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12.07.2020 | 12:43

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Habe Ryanair vor 6 Wochen angeschrieben, telefonisch oder per Chat auch keine Chance ich wollte Auskünfte zu meinen bereits gebuchten Flügen, einmal um Angebot zur Umbung oder was alternativ die Erstattung bei Storno wären. Bei den Flügen meiner... mehr

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11.07.2020 | 14:06

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Überweisungen

Seit Mitte Mai werden Überweisungen, die ich ausgeführt habe, zwar vom Konto abgebucht, aber nicht zum Empfänger geleitet. Nach vielmaligem e-mail Verkehr mit dem "Kundendienst" wird immer wieder versichert, dass diese Gelder meinem Konto wieder... mehr

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10.07.2020 | 22:34

Handel > Sonstiges > SIGG Switzerland

Defekte Trinkflasche Anna und Elsa

Die Trinkflasche kostet knapp 20 EUR, da erwartet man nicht, dass sich so etwas nach kurzer Zeit schon löst (siehe Foto). Man kann den Stab komplett rausziehen und somit nicht mehr verschließen. Ich... mehr

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10.07.2020 | 20:16

Handel > Elektrohandelsketten > HOYER Handel

Mieser Service, Geräteschrott nach 10 Monaten!

Im Juli 2019 hatte ich bei der Fa. Hoyer (Monsieur Cuisine) eine Küchenmaschine Monsieur Cuisinee Édition Plus SKMK 1200 C3 gekauft. Beworben wurde die Maschine mit 36 Monaten Garantie, also bis 2022. Nach seltenem Gebrauch ist bereits ein knappes... mehr

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10.07.2020 | 13:27

Internet > Shopping-Portale > Racondo Marktplatz- und Shopservice

Racondo Onlineshop Abzocke

Nachdem ich auf der Facebook Seite von Racondo mich über eine Markise informiert habe, habe ich daraufhin eine Rechnung bekommen. Die Firma ist unseriös, und meiner Meinung nach, es steckt Abzocke dahinter. Jetzt wurde ich von Inkasso... mehr

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10.07.2020 | 11:13

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Unverschämt

Hatte zwei Karten für ELO für den 26.09.2020 in Hamburg. Coronabedingt wurde das Konzert abgesagt. Karten zusammen mit dem Antrag auf Rückabwicklung per Einschreiben zurück an Eventim. Zwei Wochen später wurde der Betrag erstattet. So schön, so... mehr

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09.07.2020 | 12:01

Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > Der Holzwurm

Hühnerhaus Ancona

Am 13.04.2020 bestellte ich ein Hühnerhaus /Ancona über die Firma Der Holzwurm GmbH und bezahlte per Paypal. Am 07.05 2020 wurde mir, ohne vorherige Ankündigung, ein Paket geliefert auf den Bürgersteig gelegt die Rechnung in die Hand gedrückt und... mehr

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07.07.2020 | 23:16

Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Autodoc

Widerruf - zu lange Lieferzeit!

Ich habe am 27.05.2020 eine AHK bestellt und am 28.05.2020 eine Versandbestätigung erhalten. Der Versand erfolgt wohl mit NOX-Express. Leider kann man hier nicht von Express reden, denn die Ware kam... mehr

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07.07.2020 | 15:54

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Travelgenio ist nicht erreichbar

Mein Flug wurde gecancelt. Das habe ich über eine E-Mail der Airline mitbekommen, aber keine Nachricht durch Travelgenio. Wenn ich meinen Flugstatus bei Travelgenio checke, steht da noch immer, dass der Flug geht. Ich erreiche telefonisch... mehr

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07.07.2020 | 13:49

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flug storniert aber keine E-Mail bekommen

Flug wurde storniert. Das habe es nach eigener Recherche mitbekommen. Habe bei Travelgenio angerufen und E-Mail geschrieben - kein Erfolg bis heute, keine E-Mail bekommen. Habe dann selber einen neuen Flug gebucht, bisher immer noch keine Antwort.... mehr

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07.07.2020 | 12:45

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flugstornierung durch Fluggesellschaft und keine Rück...

Buchungscode Galileo: LH9FFH Buchungscode Travelgenio:17125393 Die Fluggesellschaft hat meine Flüge storniert. Jedoch will sie mir keine Erstattung leisten. Sie haben mich weiter an Travelgenio geschickt. Ich bekomme keine Rückmeldung auf meine... mehr

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07.07.2020 | 12:13

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Bei dieser Firma vorsicht sein

Auch ich bin dieser Firma auf dem Leim gegangen. Habe einen kleinen Rucksack bestellt zum Gassi gehen mit unserem Hund inbs. für den Urlaub. Und dies für fast sieben Euro Versandgebühr. Ware ist nie angekommen. Ich bekomme Mahnungen ohne Ende. Der... mehr

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07.07.2020 | 10:52

Mobilität und Reisen > Hotelbewertungsportale > HolidayCheck

Keine Rückmeldung auf Umbuchungsanfragen

Seit nunmehr 2 1/2 Wochen werden meine Umbuchungsanfragen weitestgehend ignoriert, die als Aktion vom Veranstalter angeboten sind. Telefonisch ist niemand erreichbar, Rückrufwünsche werden ignoriert und auf Emailantworten wartet man ewig.... mehr

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05.07.2020 | 14:46

Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank

Ablehung von Chargeback Anträgen

Ich bin über das Verhalten dieser Bank nach über 10 Jahren der Kundentreue sehr enttäuscht. Aufgrund der Corona Pandemie haben diverse Airlines Flüge annulliert und gerade im nicht europäischen Ausland sind die Airlines nicht bereit, Gutschriften... mehr

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05.07.2020 | 10:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Handy gesperrt

Seit Samstag ist mein Handy mal wieder gesperrt, weil ich anscheinend so viel Telefoniert habe. Ohne Vorankündigung wird man einfach gesperrt. Jetzt wollte mein Handy, da ich zu Hause ja mit WhatsApp chatten konnte, neu aktualisiert werden und... mehr

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02.07.2020 | 19:52

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Travelgenio zahlt den annullierten Flug nicht aus

Aufgrund von Corona wurde unser über Travelgenio gebuchter Czech-Flug durch die Fluggesellschaft direkt annulliert. Travelgenio weigert sich, uns den Flugpreis zu erstatten, selbst die Anfrage für eine Umbuchung wurde nicht bearbeitet, obwohl Czech... mehr

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02.07.2020 | 19:16

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Kommunikationsverweigerung

Seit zehn Wochen verweigert NOVASOL jeglichen Kontakt. Einschreiben, E-Mails werden einfach ignoriert. Es ist für uns alle die erste Pandemie, das Verhalten dieser Firma ist nicht akzeptabel. Am 22.08.2019 buchte ich ein Herrenhaus am Malchiner See... mehr

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02.07.2020 | 13:40

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flugstornierung bzw. Änderung durch die Fluggesellschaft

Mir wurde mitgeteilt, dass der Flug geändert wurde und ich mitteilen soll, ob hierfür Einverständnis besteht oder nicht. Trotz mehrfacher versuche erfolgt keine Rückmeldung. Ich beantrage die kostenlose Stornierung der Flüge und die Rückerstattung... mehr

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02.07.2020 | 13:28

Online Shops > Fahrräder > Bikester

Keine Antwort seit Wochen

Habe ein Fahrrad bestellt: Lieferung hat funktioniert. Habe aber einen Garantiefall - Gepäckträger hat einen Defekt. Am 10.6.2020 habe ich reklamiert. Seither warte ich auf eine vernünftige Antwort und nicht so unnötige Automails. Dass die Firma... mehr

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02.07.2020 | 11:24

Online Shops > Fahrräder > Bikester

Defekte Ware

Seit zwei Monaten haben wir das E-Bike. Funktioniert hat es schon seit Anfang nicht. Das Vorderrad wurde falsch montiert. Display schaltet nach einer Minute ab, Motor schaltet nach 15 Minuten ab. Nicht möglich mit dem Bike zu fahren. Keine Reaktion... mehr

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02.07.2020 | 07:35

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turkish Airlines

Trotz Storno kein Geld erhalten

Der Flug wurde von Turkish Airlines storniert. Leider habe ich bis heute kein Geld erhalten. Per E-Mail hieß es, dass es erleidet sei. Aber Geld habe ich nicht erhalten. mehr

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02.07.2020 | 03:04

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

VIABUY hält meinen Geldeingang zurück

Ich habe bereits alle notwendigen Dokumente zur Verifizierung auf IDV Level drei eingereicht. Diese sind auch als genehmigt markiert. Dennoch bis jetzt keine Freigabe meines letzten Gehaltseingangs. Bitte um schnelle Lösung. mehr

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02.07.2020 | 02:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Reaktion von GLS

Paket wurde schon wieder nicht im Paketshop abgegeben. Reagiert auf schriftliche Beschwerde nicht, trotz aller Daten im E-Mail. Keine Reaktion auf Twitter. Sollte auf ReclaBox auch nicht reagiert werden, mache ich eine [...] bei der Polizei. mehr

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