Ignaz Seitle:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Ralf Schroeer:
Heute habe ich festgestellt, dass RyanAir tatsächlich...
25.05.2020 | 11:29
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CST EVENTIM
Absage des Evends "Don Giovanni" Staatsoper Berlin am...
Rücktritt vom Vertrag und Forderung nach Rückerstattung des Kaufpreises Ich habe im vergangenen Jahr bei Hauke Tickets (EVENTIM) im Handelszentrum Strausberg 2 Karten für "Don Giovanni" am 06.06.202...
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27.06.2020 | 09:13
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug gecancelt wegen Corona
Ich hatte einen Flug am 16.04.2020 nach St. Lucia. Leider wurde der Flug von der Seite der Fluglinie gecancelt. Ich wäre dort in Quarantäne gegangen, oder hätte den Flug verschoben. Keine Rückerstattung, bzw. Umbuchung.
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09.06.2020 | 18:48
Online Shops >
NORMA24 Online-Shop
Retourenlabel
Nach permanentem Versuch, telefonisch jemanden zu erreichen undverschickten E-Mails versuche ich es auf diesem Weg. Die erhaltene Solardusche funktioniert überhaupt nicht. Würden diese gerne zurück schicken, benötigen jedoch dafür das...
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07.07.2020 | 13:49
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug storniert aber keine E-Mail bekommen
Flug wurde storniert. Das habe es nach eigener Recherche mitbekommen. Habe bei Travelgenio angerufen und E-Mail geschrieben - kein Erfolg bis heute, keine E-Mail bekommen. Habe dann selber einen neuen Flug gebucht, bisher immer noch keine Antwort....
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07.07.2020 | 12:13
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bei dieser Firma vorsicht sein
Auch ich bin dieser Firma auf dem Leim gegangen. Habe einen kleinen Rucksack bestellt zum Gassi gehen mit unserem Hund inbs. für den Urlaub. Und dies für fast sieben Euro Versandgebühr. Ware ist nie angekommen. Ich bekomme Mahnungen ohne Ende. Der...
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07.07.2020 | 10:52
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Keine Rückmeldung auf Umbuchungsanfragen
Seit nunmehr 2 1/2 Wochen werden meine Umbuchungsanfragen weitestgehend ignoriert, die als Aktion vom Veranstalter angeboten sind. Telefonisch ist niemand erreichbar, Rückrufwünsche werden ignoriert und auf Emailantworten wartet man ewig....
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02.07.2020 | 19:52
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio zahlt den annullierten Flug nicht aus
Aufgrund von Corona wurde unser über Travelgenio gebuchter Czech-Flug durch die Fluggesellschaft direkt annulliert. Travelgenio weigert sich, uns den Flugpreis zu erstatten, selbst die Anfrage für eine Umbuchung wurde nicht bearbeitet, obwohl Czech...
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02.07.2020 | 13:28
Online Shops >
Fahrräder >
Bikester
Keine Antwort seit Wochen
Habe ein Fahrrad bestellt: Lieferung hat funktioniert. Habe aber einen Garantiefall - Gepäckträger hat einen Defekt. Am 10.6.2020 habe ich reklamiert. Seither warte ich auf eine vernünftige Antwort und nicht so unnötige Automails. Dass die Firma...
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02.07.2020 | 11:24
Online Shops >
Fahrräder >
Bikester
Defekte Ware
Seit zwei Monaten haben wir das E-Bike. Funktioniert hat es schon seit Anfang nicht. Das Vorderrad wurde falsch montiert. Display schaltet nach einer Minute ab, Motor schaltet nach 15 Minuten ab. Nicht möglich mit dem Bike zu fahren. Keine Reaktion...
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02.07.2020 | 07:35
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Trotz Storno kein Geld erhalten
Der Flug wurde von Turkish Airlines storniert. Leider habe ich bis heute kein Geld erhalten. Per E-Mail hieß es, dass es erleidet sei. Aber Geld habe ich nicht erhalten.
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01.07.2020 | 16:43
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Geräucherte Sprotten diese Woche im Angebot
Habe 2 Packungen Geräucherte Sprotten gekauft Hersteller Masfisch Polen, diese Woche im Angebot. Die kann nicht essen, absolut alter vertrockneter Fisch was kauft da PENNY-Markt ein, ist der Einkäufer nicht mehr ganz dicht, man kontrolliert doch...
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30.06.2020 | 06:34
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Haben das Geld nicht ausbezahlt
Ware wurde bestellt und kurz darauf storniert, nach 20 E-Mails und drei Tage Daueranruf keine Reaktion von dieser Firma. Als ob es sie nicht geben würde. Vorauskasse wird einfach nicht ausbezahlt.
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30.06.2020 | 06:22
Online Shops >
Fahrräder >
Bikester
Kundenservice nicht erreichbar
Ich versuche seit mehreren Tagen den Kundendienst zu erreichen (via Telefon, E-Mail und Kontaktformular auf der Webseite), leider ohne Erfolg. Grund dafür ist eine Bestellung, die ich mit Vorauskasse bezahlt habe (Zahlungsnachweis per...
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18.06.2020 | 14:02
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Ständige Lieferverzögerungen, Artikel als lieferbar a...
Am 21.3.2020 habe ich eine Bestellung über einige kleinere Möbelstücke, einen Mehrzweckschrank und einen Küchenunterschrank, aufgegeben und auch direkt bezahlt. Heute - KW25! - erhielt ich wieder eine Mail von Poco - die Freude war riesig: meine...
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16.06.2020 | 17:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Novasol hält nichts
Novasol gibt kein Geld bei Stornierungen zurück und behauptet, das der Vermieter schon bezahlt wurde. Das ist eine Lüge, ich als Vermieter habe kein Geld bekommen. Auch reagiert Novasol nicht auf E-Mails oder Telefonate. Das Allerletzte.
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01.06.2020 | 11:49
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Schlechter Kundenservice, keine Erstattung des Geldes
Wir hatten über das Unternehmen Travelgenio/ Travel2Be einen Rückflug für zwei Personen aus der Dominikanischen Republik aus Punta Carna nach Brüssel für 26.03.2020 gebucht. Auf Grund der aktuellen COVID 19 Situation wurde der Flug seitens der...
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31.05.2020 | 15:56
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Erstattung trotz Airline-Storno
Buchungsnummer FKZCOG vom 18.2.2020 Sehr geehrte Damen und Herren, für die von Etihad abgesagten Flüge unter o. g. Reservierungsnummer bitte ich um Rückerstattung auf mein Ihnen bekanntes Konto. Die Forderung wurde bereits am 8.5.20 per E-Mail...
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26.05.2020 | 17:32
Internet >
Lernplattformen >
sofatutor
Abofalle nach kostenloser Probezeit
Nach dem Einbruch des Coronavirus war für mich die App eine gute Idee. Ich entschloss mich, diese App zu nutzen, da man sie 30 Tage kostenlos nutzen konnte, um zu schauen, ob sie was bringt. Aber leider musste ich feststellen, das der gewünschte...
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22.05.2020 | 20:56
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Keine Rückerstattung v. Leistungen für nicht stattgef...
Am 30.10.2019 buchte ich über Sonnenklar eine 1-wöchige Malta-Reise für 2 Personen (14.03.2020- 21.03.2020). Der Reiseanbieter war FTI, der Flug sollte von Ryanair ausgeführt werden. Deshalb erwarb...
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19.05.2020 | 19:20
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Berge & Meer Touristik
Seit Wochen keine Rückzahlung und keine Antwort
Seit 26.03.20 warte ich auf die Zahlung der Erstattung aufgrund meiner Umbuchung der Reise zu einem günstigeren Betrag. Außerdem habe ich mehrmals per E-Mail meine Anfrage betreffend der Möglichkeiten, die ich habe, wenn mein Hotel nicht die...
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12.05.2020 | 12:24
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Trotz Stornierung immer noch keine Rückzahlung
Am 27.03.2020 suchte ich erstmalig den telefonischen Kontakt (06996759148), versank aber in der Warteschleife. Letztendlich bekam ich am 30.03.2020 jemanden an die Strippe, aber das war kein deutscher Support, sondern der weltweite. Mühsam...
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