Neueste Kommentare zu Beschwerden
Kommentar zur Beschwerde: Kontaktaufnahme mit Travel2Be/Travelgenio bisher nich...

06.04.2020 | 21:35
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. In den nächsten Stunden wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen. mehr
Kommentar zur Beschwerde: Einreiseverbot USA / Swiss Air

06.04.2020 | 18:27
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Aufgrund der Anzahl der Anfragen per Post und Callcenter haben sich unsere Antwortzeiten erhöht. Unsere Agenten versuchen, anhand der Flugpläne Prioritäten zu setzen, aber der Empfang doppelter E-Mails hilft uns nicht, den Prozess zu beschleunigen.... mehr
Lösungskommentar zur Beschwerde: Einreiseverbot USA / Swiss Air

06.04.2020 | 15:28
von Michael Schetter | noch nicht gelöste Beschwerde Regelverstoß melden
Es hat sich noch immer niemand gemeldet! mehr
Kommentar zur Beschwerde: Keine Reaktion auf Mail wegen Flugstreichung

06.04.2020 | 13:52
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Aufgrund der Anzahl der Anfragen per Post und Callcenter haben sich unsere Antwortzeiten erhöht. Unsere Agenten versuchen, anhand der Flugpläne Prioritäten zu setzen, aber der Empfang doppelter E-Mails hilft uns nicht, den Prozess zu beschleunigen.... mehr
Lösungskommentar zur Beschwerde: Paket angeblich nicht zustellbar

06.04.2020 | 13:45
von ReclaBoxler-5563431 | gelöste Beschwerde Regelverstoß melden
Das Thema ist für mich abgehakt, da das Unternehmen bisher keine Lösungsangebote gebracht hat und wahrscheinlich auch keine mehr bringen wird. mehr
Lösungskommentar zur Beschwerde: Keine Reaktion auf Mail wegen Flugstreichung

06.04.2020 | 13:26
von M. Steiner | noch nicht gelöste Beschwerde Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist noch nicht gelöst mehr
Kommentar zur Beschwerde: Flügestornierung!

06.04.2020 | 09:47
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Aufgrund der Anzahl der Anfragen per Post und Callcenter haben sich unsere Antwortzeiten erhöht. Unsere Agenten versuchen, anhand der Flugpläne Prioritäten zu setzen, aber der Empfang doppelter E-Mails hilft uns nicht, den Prozess zu beschleunigen.... mehr
Kommentar zur Beschwerde: Travelgenio erstattet stornierte Flüge nicht

06.04.2020 | 09:28
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Alle zusätzlichen Informationen werden als Antwort auf unsere E-Mails bereitgestellt. Grüße mehr
Lösungskommentar zur Beschwerde: Kundeneigentum löst sich in Luft auf

06.04.2020 | 09:25
von ReclaBoxler-3402431 | noch nicht gelöste Beschwerde Regelverstoß melden
Angeblich ist die Buchhaltung Schuld, weil die anhand meines Belegs den Wert der Kunststoffgläser nicht meiner Brille zuordnen kann. Mir wird eine 150. -€ Gutschein angeboten. Nur ist meine neue Brille (die Kunststoffgläser) bei Mister Spex schon... mehr
Lösungskommentar zur Beschwerde: Sehr schlechte Kundenabwicklung

06.04.2020 | 07:20
von Nevin Gedik | gelöste Beschwerde Regelverstoß melden
Ich habe den Betrag über meine Kreditkarte zurückgezogen Ansonsten nichts von Travelgenio gehört mehr
Lösungskommentar zur Beschwerde: Flügestornierung!

06.04.2020 | 07:10
von Frehiwot Ezneh | noch nicht gelöste Beschwerde Regelverstoß melden
Wir haben von unser Ticket status raus gefunden, das es storniert ist. aber keine hat sich bei uns gemeldt. mehr
Lösungskommentar zur Beschwerde: Travelgenio erstattet stornierte Flüge nicht

05.04.2020 | 17:18
von Martin Drewke | noch nicht gelöste Beschwerde Regelverstoß melden
Angeblich keine Freigabe durch die Fluggesellschaft. Laut der Fluggesellschaft hingegen soll ich mein Geld von der Reisegesellschaft wieder bekommen können. Tja. mehr
Lösungskommentar zur Beschwerde: Eventime unterschlägt mein Geld!

05.04.2020 | 17:06
von ReclaBoxler-5972131 | noch nicht gelöste Beschwerde Regelverstoß melden
Eventim wurde jetzt mehr mals abgemahnt, juckt die bremer aber nicht. mehr
Lösungskommentar zur Beschwerde: Flug wegen Coronavirus storniert

05.04.2020 | 15:49
von Hani Fa | noch nicht gelöste Beschwerde Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist noch nicht gelöst mehr
Kommentar zur Beschwerde: FLug gecancelt - keine Erstattung durch Travelgenio

05.04.2020 | 11:37
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Aufgrund der Anzahl der Anfragen per Post und Callcenter haben sich unsere Antwortzeiten erhöht. Unsere Agenten versuchen, anhand der Flugpläne Prioritäten zu setzen, aber der Empfang doppelter E-Mails hilft uns nicht, den Prozess zu beschleunigen.... mehr
Lösungskommentar zur Beschwerde: FLug gecancelt - keine Erstattung durch Travelgenio

04.04.2020 | 22:19
von Hermann Vins | noch nicht gelöste Beschwerde Regelverstoß melden
NAch wie vor unverschämter Service. Wollen partout nicht antworten und erstatten mehr
Lösungskommentar zur Beschwerde: Travelgenio

04.04.2020 | 19:07
von Frehiwot Ezneh | noch nicht gelöste Beschwerde Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist noch nicht gelöst mehr
Kommentar zur Beschwerde: Keine Reaktion des Kundenservice

04.04.2020 | 12:31
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Hallo, Johannes. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank und herzliche Grüße mehr
Kommentar zur Beschwerde: Erstattung HZTTOD

04.04.2020 | 12:29
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Hallo, Nora. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank und herzliche Grüße mehr
Kommentar zur Beschwerde: Einreiseverbot - Coronavirus, Travelgenio ist nicht e...

04.04.2020 | 12:27
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Hallo, Tanja. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank und herzliche Grüße mehr
Kommentar zur Beschwerde: Keine Antwort von Travelgenio bezüglich Flug in die U...

04.04.2020 | 12:25
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Hallo. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank und herzliche Grüße mehr
Kommentar zur Beschwerde: USA Flug storniert wegen Corona, Travelgenio nicht zu...

04.04.2020 | 12:24
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Hallo, Patricia. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank und herzliche Grüße mehr
Kommentar zur Beschwerde: FLug gecancelt - keine Erstattung durch Travelgenio

04.04.2020 | 12:17
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Hallo, Hermann. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank und herzliche Grüße mehr





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