Meine Söhne sind am 01.08.2017 aus Catania nach Frankfurt mit zwischenstopp in Mailand geflogen. Erst hat sich der Flug verspätet. Zwischenstopp in Mailand war die Katastrophe, weil sie direkt von einem Flugzeug ins nächste Flugzeug springen...
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Habe am 30.01.2017 einen Schreibtisch Online bei mömax bestellt. Die Rechnung wurde sofort durch Kreditkarte bezahlt. Circa eine Woche später konnte ich den Schreibtisch in der Filiale abholen....
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Waren erhalten, war defekt. Kundenservice hat erneut verschickt, diese Ware ist nicht angekommen. Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde zugesagt, das Geld zurückzuerstatten, leider ist es bis heute nicht geschehen. Jetzt reagiert der Kundenservice...
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Ich habe eine Handyversicherung über Telefonica abgeschlossen, jetzt ist mein Akku kaputt und ich wollte es reparieren lassen. Da im Display aber auch ein kleiner Riss ist (Besteht schon länger, hat mich aber nie gestört da außerhalb des Bildes)...
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Es gab weder eine Bestellbestätigung noch irgendeine Antwort vom Verkäufer, auch die Ware wird nicht verschickt. Der Betrag wird sofort abgezogen! Habe PayPal-Fall gegen diese Verkäufer eröffnet.
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Der Kundenservice ist unfreundlich und weder Service noch lösungsorientiert. Ich bestelle dort nie wieder. Ich warte nun seit über 30 Tagen auf meine Retourenerstattung. Das ist eine Abzocke.
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Ich habe vor einigen Monaten ein Ticket über Swalo gebucht. Zwischenzwitlich hat sich mein Name geändert, seit nunmehr 2 Monaten versuche ich Swalo erreichen, damit das Ticket geändert werden kann oder ich eine Beratung diesbezüglich bekomme. Ich...
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Als jahrelanger Kunde von Zara bin ich heute so erbost über den Kundenservice, dass mit Sicherheit meine Kaufentscheidungen in der Zukunft beeinflusst werden. Gestern wollte ich in einer Zara Filiale in Frankfurt 2 Paar neue, ungetragene, mit...
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Nachdem meine Frau mich gestern neue Crocs gekauft mit dieselbige Maß als vor zwei Jahren haben wir nicht schlecht gestaunt: die alten sind tatsächlich deutlich kleiner geworden, und das seit Ende...
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Mein Koffer wurde stark beschädigt. Ob noch in Istanbul oder schon in Frankfurt, kann ich natürlich nicht sagen. Sehr ärgerlich, da dieser Schaden vom Personal nicht unbemerkt bleiben konnte
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Ende Juli 2014 bin ich von Dhaka ueber Istanbul nach Frankfurt geflogen. Ein Gepaeckstueck kam verspaetet an und total kaputt. Der Koffer ist nicht mehr zu gebrauchen. Zwei Kleidungsstuecke sind gestohlen worden. Habe vorschriftsmaessig Fotokopien...
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Sehr geehrte Damen und Herren, meine Tochter hat mit Ihrem Unternehmen eine 10tägige Reise nach Burgas/Bulgarien gebucht. Der Rückflug sollte am 16.08.2014 um 11:50 Uhr (Ortszeit) stattfinden, Ankunft in Frankfurt um 13:30 Uhr! Die Weiterreise nach...
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So geht IKEA mit ihrer „Family“ um. Haben Sie auch eine Family Karte? Schön! Dann sind Sie auch ein ehrenwertes Mitglied der IKEA Familie… Denken Sie… von wegen! Ich habe Post eines Inkasso Unternehmens erhalten, welches von IKEA beauftragt wurde...
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Hallo, eine online Bestellung bei Ikea sollte am 3.7.2014 geliefert werden. Diese wird für 59€ durch eine Spedition (also nicht Ikea direkt) vorgenommen. Ich hatte mir extra Urlaub genommen und bereits 6 Stunden zuhause auf die Ware gewartet. Als...
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Von der Buchung einer Übernachtung mit Hotel Tonight sollte man im Falle, dass man eine Rechnung benötigt (z. B. Reisekostenabrechnung), absehen. Beim Support der Firma bekommt man telefonisch und schriftlich die Auskunft, dass dies aktuell nicht...
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Ich habe online mehrere Tickets (5) gebucht und habe das Ticket 235-4637349652 für meine Freundin auf den falschen Nachnamen gebucht (Mädchennamen). Nach mehreren Anrufen bei der Kundenhotline habe ich die Auskunft bekommen, das ich mit Nachweis...
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Seit 05.11. habe ich keine Internet und Festnetz Verbindung. Ich hatte die Störung gleich telefonisch (kostenpflichtig aus dem Mobilnetz!) gemeldet. Es würde sich ein Techniker zwecks Terminvereinbarung melden. Dies ist bis heute nicht geschehen....
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Heute, 28. Juni 2013, sitze ich im Flughäfen und warte auf mein Gepäck. Das soll um 15:00 Uhr ankommen. Ich bin seit 8:00 Uhr hier, seit Freitag unterwegs, voll erschöpft und müde. Aber was soll ich machen. Letztes mal ist das Selbe passiert, und...
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Habe mein Reisegepäck für den USA Urlaub in Frankfurt/Main bei United aufgegeben, in San Francisco jedoch nicht wieder erhalten. Angeblich ist meine Tasche in Frankfurt liegen geblieben, nach mitlerweile sieben Tagen bekam ich einen ganz andern...
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Der Anbieter (eine Gaststätte) weigert sich, meinen Groupon-Gutschein zu honorieren, obwohl dieser gültig ist. Als Begründung gab der Anbieter telefonisch an, dass es in der Vergangenheit Probleme mit Mehrfacheinlösungen von Groupon-Gutscheinen...
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Seit 3 Wochen warte ich nun auf meine Karten die ich über den Ticket-Shop Eventim.de bestellt habe. Doch es tut sich nichts. Auf deren Login Seite steht geschrieben, dass die Tickets bereits bezahlt und versendet wurden. Schon nach einer Woche habe...
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Liebe ReclaBoxler, wir bitten um Verständnis, dass wir diese Beschwerde und alle dazugehörigen Kommentare mit beanstandeten Äusserungen zu Medusa ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht gesperrt haben. Weitere Informationen finden Sie hier. Ihr...