27.03.2018 | 12:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria
Keine Verständigung
Wann immer es möglich ist vermeide ich den GLS Paketdienst, nur manchmal lässt es sich eben nicht vermeiden. Bei meiner Bestellung aus England gab es folgendes Problem: das Paket wurde angeblich am 16.3.2018 ausgeliefert. Da ich keinerlei... mehr
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02.02.2018 | 15:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria
Pakete werden nicht geliefert
Ich habe zum wiederholten Mal mein Paket nicht zugestellt bekommen. Bei der Sendungsverfolgung steht, dass wir nicht zu Hause waren und das Paket deshalb nicht zugestellt werden konnte. Bei uns ist allerdings immer jemand da, außerdem wurde auch... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 80 Views | Durch GLS Austria gelöste Beschwerde.
27.12.2017 | 17:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Trotz lieferankündigung keine zustellung
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Trotz dreifacher lieferankündigung "Paket befindet sich im Zustellfahrzeug. paket wird heute geliefert "erfolgte keine Lieferung. die Begründung als Antwort auf meine Nachfrage über Facebook ist... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 179 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
25.11.2017 | 11:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Keine Zustellung
Warten seit 2 Tagen auf ein wichtiges Paket. Nach Kontakt mit Kundendienst hieß es, dass der Fahrer die Adresse nicht finden konnte, am 2. Tag das selbe - bekam aber auch vom Mitarbeiter am Telefon gleich noch ein paar Erziehungstipps mitgeliefert.... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 120 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
14.11.2017 | 13:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Warte seit über 2.5 Monaten auf mein Paket aus Deutsc...
Ich warte seit über 1.5 Monaten auf mein Paket aus Deutschland, der letzte Status bei der Sendungsverfolgung lautet "Die Verzollung war erfolgreich. Die Sendung wird an das zuständige Paketzentrum weitergeleitet. ", dies war am 22.9.17 Seither hat... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 86 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
18.10.2017 | 12:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Unhöflichkeit am Telefon
Hallo, der Kundendienst ist unhöflich am Telefon. Auf eine Frage einfach den Hörer aufgelegt. Auf die Frage, bei wem ich mich beschweren kann, wurde mir so geantwortet: "Firma Janzen". Auf Homepage Seite habe ich nichts über Beschwerdeeinnahme... mehr
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08.08.2017 | 15:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > UPS Fahrer
Paket einfach nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war
Ich war heute Mittag zu Hause. Als ich ca. 12:30 Uhr an der Haustür war, da war noch kein Zettel an der Tür. Als ich gegen 13:30 Uhr nochmal an der Haustür war, klebte plötzlich ein Zettel an der Tür, dass ich das Paket ab 17 Uhr an einer... mehr
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14.06.2017 | 13:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Seit einer Woche keine Postzustellung
Unser Zustellbezirk Berkum (31226) ist ein kleiner Ort mit 300 EW vor den Toren der Stadt Peine, zu der wir als Stadtteil gehören. Seit gut einem Jahr bekommen wir nur noch 2-3x pro Woche eine Postzustellung "spendiert" (Danke liebe Post, zu gütig... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 303 Views | Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde.
14.06.2017 | 10:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paketretoure von Schweden unauffindbar
Ich hatte am 29.05. drei Pakete nach Schweden versendet. Diese wären auch schon am 01.06. zugestellt worden. Jedoch wurde die Annahme verweigert. Daraufhin hatte ich am 01.06. GLS angerufen mit der Bitte die Pakete zu retournieren. Seit dem hat... mehr
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10 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 226 Views | Durch GLS endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.05.2017 | 08:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD-Immer garantiert unzuverlässig. Stellt niemals zu
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Als hätten wir es wieder einmal geahnt. Wir erwarteten Ware, die mit DPD gesendet werden sollte. Wir sind zu Hause und beobachten gleichzeitig im Internet den jeweiligen Standort des DPD... mehr
2 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 229 Views | Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.03.2017 | 07:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Zustellung, da angeblich nicht angetroffen
Das kennen sicherlich viele Betroffene: Man ist unter der Woche viel unterwegs und vereinbart extra einen Liefertermin am Samstag. Dann bleibt man zu Hause, um die Lieferung auch nicht zu verpassen. Aber die vereinbarte Lieferung von DPD kommt... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 179 Views | Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde.
01.02.2017 | 19:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Zustellung einer Sendung nicht erfolgt
Hallo, seit Freitag, dem 27.1.2017 warten wir auf die Zustellung meines reparierten smartphones. Die Sendung ging zurück, weil der Zusteller "scheinbar" unsere Adresse nicht gefunden hat bzw. nicht finden wollte. Die GLS steht somit auf einer Stufe... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
01.02.2017 | 19:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Nicht zugestellt. Unterschrift gefälscht
Leider auch hier wieder eine Sendung bei der meine Unterschrift gefälscht wurde. Da mich in letzter Zeit keinen Zusteller von GLS antreffen konnte kann es gar nicht meine Unterschrift sein. Der Verkäufer ist schwer zu überzeugen doch ich weiss es... mehr
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01.02.2017 | 09:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Meine Mutter hat kein Paket bekommen
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Ich habe am 26. Oktober 2015 drei Pakete (44450754; 44450745; 44450737) über die Firma Janzen Paketdienst von Menden nach Usbekistan versendet. Leider sind die Pakete nicht wie versprochen... mehr
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05.01.2017 | 20:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Paket verschickt- bis heute ist nicht beim Empfänger...
Ich habe zwei Pakete nach Kasachstan (Kokshetau) verschickt. Seit einem Monat ist das Paket, laut Tracking, in Tschechien. Wobei auf der Internetseite steht, dass es innerhalb von max. 30 Tagen beim Empfänger sein müsste. Das ist jetzt schon über... mehr
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26.12.2016 | 10:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Lügen, Lügen und nochmals Lügen
Ich wollte Janzen, einer russischen Firma, eine Chance geben als Paketdienstunternhmen, nicht immer mit DHL, UPS, Hermes usw zu verschicken, aber es war meine erste und letzte Erfahrung. Es begann schon ziemlich mysteriös. Ich wollte ein Paket... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 775 Views | Durch JANZEN gelöste Beschwerde.
19.12.2016 | 14:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Miserabler Service
Am Telefon die Damen sind sehr unkompetent und können kein einziges Problem lösen. Man muss immer mit dem Chef sprechen, der ist jedoch nie erreichbar. Man müsste das D. loch schließen. Oder wie jeder normaler Betrieb kompetente Mitarbeiter... mehr
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28.11.2016 | 11:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Firma Janzen erfüllt nicht ihre Dienstleistungen
Ich habe am 18.05.2016 ein 30 Kg schweres Paket nach Kasachstan mit Firma Janzen geschickt. Paketzustellung erfolgte nach sechs Monaten immer noch nicht. Zwar kann man das Paket Online verfolgen, Status steht jedoch seit Juni bei folgendem: "Paket... mehr
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21.11.2016 | 11:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria
Paketshop in unzumutbarer Entfernung
Die Lieferung erfolgte ca. 2 Wochen nach Bestellung, das ist noch im Rahmen. Jedoch ist es unmöglich, tagelang zuhause auf eine Sendung zu warten! Es wurde eine Karte hinterlassen mit Angabe des Paketshops, der ca. eine Viertelstunde mit dem Auto... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 105 Views | Von GLS Austria beantwortete Beschwerde.
02.09.2016 | 08:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Paketdienst Janzen
Sachen aus den Paketen gestohlen
Wie haben zwei 30kg Pakete über den Paketdienst Janzen nach Kasachstan geschickt. Eins davon ist verschwunden. Das zweite wiegt nur noch die Hälfte. Auf Beschwerden via Fax und Post wird nicht reagiert. Firma hat ihren Sitz in Tschechien. Von... mehr
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05.08.2016 | 19:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Paketsendung hat nach über drei Monaten Ziel nicht er...
Ein am 18.04.2016 der Firma Janzen GmbH, Kehl-Marlen übergebenes Paket für einen Bestimmungsort in Russland hat bis heute (31.07.2016) seinen Zielort nicht erreicht. Auf mehrfache Anfrage erhielt ich immer wieder die Standardantwort: Das Paket... mehr
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12.04.2016 | 14:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket nicht erhalten, GLS behauptet 15.53 Uhr Zustell...
Hallo, ich habe gestern 8. April 2016 auf ein sehr dringendes Paket gewartet und habe extra alle Erledingungen auf andere Tage verschoben. Ich war nicht 1 Sekunde nicht erreichbar. Ein überhören der Haustürklingel ist bei mir nicht möglich (habe 4... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 198 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
07.03.2016 | 06:06
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Janzen
Keine Rückgelderstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.05.2014 habe ich eine Sendung mit der Firma Janzen GmbH nach Russland (Stadt Omsk) geschickt und am gleichen Tag das Geld in Höhe 38,26 Euro auf ein Konto von der Firma Janzen GmbH überwiesen. Als meine Sendung... mehr
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1. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Die Schweizerische Post
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 06.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. JANZEN
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 06.11.2015)
Lösungsquote: 18.8 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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