Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

02.07.2020 | 02:45

Da bestellt man einige Sachen. Geld ziehen sie sofort ab, aber am nächsten Tag sofort kommt, dass Handlung erfordert wird. Bei neun oder zehn Bestellungen. Nicht eine Bestellung geht durch!... mehr

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01.07.2020 | 16:43

Handel > Discounter > PENNY-Markt

Geräucherte Sprotten diese Woche im Angebot

Habe 2 Packungen Geräucherte Sprotten gekauft Hersteller Masfisch Polen, diese Woche im Angebot. Die kann nicht essen, absolut alter vertrockneter Fisch was kauft da PENNY-Markt ein, ist der Einkäufer nicht mehr ganz dicht, man kontrolliert doch... mehr

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30.06.2020 | 07:37

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Fernglas zu spät geliefert mit Zollgebühr

Ich habe am 3. April 2020 ein Fernglas bestellt, das aber erst nach drei Monaten angekommen ist. Doch die Freude über die Lieferung wurde erheblich getrübt, als ich 22,18 Euro an Zollgebühren nachzahlen musste. Mein Kaufvertrag belief sich aber nur... mehr

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30.06.2020 | 06:34

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Haben das Geld nicht ausbezahlt

Ware wurde bestellt und kurz darauf storniert, nach 20 E-Mails und drei Tage Daueranruf keine Reaktion von dieser Firma. Als ob es sie nicht geben würde. Vorauskasse wird einfach nicht ausbezahlt. mehr

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30.06.2020 | 06:22

Online Shops > Fahrräder > Bikester

Kundenservice nicht erreichbar

Ich versuche seit mehreren Tagen den Kundendienst zu erreichen (via Telefon, E-Mail und Kontaktformular auf der Webseite), leider ohne Erfolg. Grund dafür ist eine Bestellung, die ich mit Vorauskasse bezahlt habe (Zahlungsnachweis per... mehr

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27.06.2020 | 09:13

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flug gecancelt wegen Corona

Ich hatte einen Flug am 16.04.2020 nach St. Lucia. Leider wurde der Flug von der Seite der Fluglinie gecancelt. Ich wäre dort in Quarantäne gegangen, oder hätte den Flug verschoben. Keine Rückerstattung, bzw. Umbuchung. mehr

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26.06.2020 | 15:55

Handel > Sonderpostenmärkte > Thomas Philipps

Kein Umtausch am Montag?

Ich wollte heute ein Fliegengitter zurück bringen, da es leider keine Möglichkeit hat zum Einhängen. Erstmal war die Dame an der Kasse unfreundlich hoch 10. Mit dem Wort "wieso" und einen schlechten Tonfall wurde ich angesprochen. Unmöglich! Dann... mehr

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26.06.2020 | 15:03

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress

Flugänderung um neun Stunden und keine Möglichkeit um...

Habe einen Flug nach Antalya gebucht. SunExpress hat eine Änderung der Flugzeit um neun Stunden durchgeführt jedoch keine Mitteilung an Fahrgast gegeben. Eine Umbuchung wird nicht Angeboten. Die Hotline ist hier überfordert. mehr

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26.06.2020 | 14:37

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Rückerstattung von Flugkosten wegen Corona

Leider wurde auch unser Flug nach Istanbul wegen der Coronakrise am 05. April 2020 storniert. Eine Kontaktaufnahme mit Travelgenio ist unmöglich, auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Laut Telefon-Ansage laufen alle Corona bedingt... mehr

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25.06.2020 | 14:00

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Rückerstattung des Flugpreises

Wir haben, wie so viele, über das Flugportal Travelgenio zwei Flugtickets bei Qatar Airlines nach Bali für Mitte Mai gebucht. Diese Tickets wurden sofort per Kreditkarte bezahlt. Eine Bestätigung und alle Unterlagen erhielten wir umgehend per... mehr

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24.06.2020 | 14:50

Handel > Möbelhäuser > Poco Chemnitz-Wilhelm-Raabe-Str.

Absolute Frechheit!

War gestern im Poco Markt Chemnitz, wollte mir 'ne neue Stehlampe kaufen. Habe von meinem Hausarzt ein schriftliches Attest, damit ich keinen Mundschutz tragen muss (dies ist gesetzlich geregelt), weil ich an chronischer Asthma Bronchiale leide.... mehr

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23.06.2020 | 18:32

Auto und Motor > Parkhäuser > Contipark Parkgaragengesellschaft

Strafzettel Parken

Habe auf dem Parkplatz des ICE Bahnhof in Limburg a. d. Lahn geparkt. 24 Std kosten 2 Euro. Habe 3 Euro in den Parkautomat gezahlt. Bin nach ca. 27 Std. zum Fahrzeug gekommen, und soll jetzt 2 Euro... mehr

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23.06.2020 | 16:01

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Am 28.02.20 ausgelaufener Gasliefervertrag nicht abge...

Der zum 01.03.2020 augelaufene Gasliefervertrag weist ein von mir geschätztes Guthaben von ca. 100€ aus. Trotz mehrfacher Aufforderung per Telefon und E-Mail reagiert EON nicht und rechnet den Vertrag nicht ab. mehr

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22.06.2020 | 22:12

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > PUMA

Markenartikel oder Schrott: PUMA Sneakers nach 8 Mon....

Ich habe meine PUMA-Sneaker im September 2019 über AMAZON erworben. Die Sneaker waren nach weniger als 8 Monaten defekt (die Sohle hat sich vom Obermaterial gelöst). Daher reklamierte ich die Schuhe... mehr

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22.06.2020 | 22:10

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > DoYouSpain.com

Umbuchung in Coronazeiten

Seit über 20 Jahren buchen wir regelmäßig über DYS (DoYouSpain.com), bisher ohne Probleme. Auch unseren Urlaubsgästen empfehlen wir DYS. Aufgrund Corona müssen wir diesmal unsere Reise von Juni auf August verschieben. Habe einen Mietwagen gebucht... mehr

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22.06.2020 | 12:11

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Endabrechnung mit Guthaben wird nicht erstellt.

Mein Vertragsende für Strom war am 29.02.2020 (Wechsel zu einem anderen Anbieter), jetzt haben wir den 03.06.2020. Nach mehrmaligem Telefonanrufen und einer schriftlich Frist von 14 Tagen wurde immer noch keine Abrechnung erstellt oder ein Guthaben... mehr

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22.06.2020 | 09:26

Finanzen und Recht > Banken > norisbank

Keine Freischaltung des Kontos

Mir wurde das Konto gesperrt, es wurde sofort von der Bank dahin überwiesen. Der Gläubiger hat sofort eine Freischaltung veranlasst per Brief und schon zwei Faxe. Die Bank bekam aber nichts was man nicht mehr glauben kann. Man wird vertröstet mit... mehr

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20.06.2020 | 14:39

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Nach Kartensperrung keine Ersatzkarte erhalten

Am 19.05.20 habe ich eine unberechtigte Transaktion auf meinem Konto per Email gemeldet, mit der Bitte um Rückverfolgung bzw. sich diesbezüglich mit mir in Verbindung zu setzen! Daraufhin wurde sofort- ohne Absprache mit mir- meine Karte gesperrt!... mehr

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19.06.2020 | 20:22

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Keine Erstattung des Ticketpreises

Am 19. Januar 2020 habe ich über eventim Eintrittskarten für die Veranstaltung "Frank Fischer" in Hannover für den 28. April 2020 gekauft. Dieser Termin wurde von eventim abgesagt und auf den 14. Oktober 2020 verschoben. Ich habe eventim daraufhin... mehr

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18.06.2020 | 20:40

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > LogiTel

Logitel liefert keine Handys, nur teure Mobilfunkvert...

Im April habe ich ein IPhone SE mit Vertrag bestellt (Lieferzeit 5-10 Tage). Der Vertrag wurde sofort aktiviert, Handy leider nicht geliefert. Am 11.05, 27.05 und am 04.06 habe ich nachgefragt, wann kann ich das IPhone erwarten und immer wieder... mehr

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18.06.2020 | 14:02

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Ständige Lieferverzögerungen, Artikel als lieferbar a...

Am 21.3.2020 habe ich eine Bestellung über einige kleinere Möbelstücke, einen Mehrzweckschrank und einen Küchenunterschrank, aufgegeben und auch direkt bezahlt. Heute - KW25! - erhielt ich wieder eine Mail von Poco - die Freude war riesig: meine... mehr

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16.06.2020 | 21:47

Online Shops > Nahrungsergänzungsmittel > BIOVEA

Ich erhalte mein Geld nicht zurück!

Ich habe am 29.11.2019 etwas auf deren Homepage bestellt, und die Ware landete beim Zoll. Seit Anfang 2020 kontaktiere ich die Firma regelmäßig und verlange mein Geld zurück. Darüber hinaus habe ich eine Anzeige wegen Betrug bei der örtlich... mehr

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16.06.2020 | 17:16

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Novasol hält nichts

Novasol gibt kein Geld bei Stornierungen zurück und behauptet, das der Vermieter schon bezahlt wurde. Das ist eine Lüge, ich als Vermieter habe kein Geld bekommen. Auch reagiert Novasol nicht auf E-Mails oder Telefonate. Das Allerletzte. mehr

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