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14.06.2020 | 20:13

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Keine Erstattung Vorverkaufsgebühr / Kein Gutschein

Über Eventim gekaufte Tickets waren für zwei Konzerte, welche coronabedingt durch den Veranstalter am 09.04.20 abgesagt wurden. (nicht verschoben) Sofortige (ebenfalls 09.04.20) Forderung zur vollständigen Rückerstattung des Kaufpreises wurde von... mehr

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12.06.2020 | 19:49

Auto und Motor > KFZ-Reparaturen und Werkstätten > Pit-Stop Systempartner

Hier wird gepfuscht und zwar nicht zu wenig!

Bei euch wird gepfuscht und zwar nicht zu wenig! Bei einem Inspektionstermin am 25.07.18 wurde beim Wechsel des Luftfilters eine Leitung im Motorenraum beschädigt, besser gesagt komplett... mehr

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12.06.2020 | 19:34

Online Shops > Fahrräder > Bikester

Da ich von Kundendienst keine Antwort kriege

Ich warte nun schon sehr lange auf das Geld, wann kann ich damit rechnen? Das eBike ist seit dem 29.04.2020 bei Ihnen. Ich verstehe das eine Bearbeitungszeit von 10-15 Tagen völlig normal ist, aber über einen Monat ist doch schon ein bisschen... mehr

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10.06.2020 | 22:09

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Fehlende Gutschrift von Leistungen des Jobcenters

Am 22.05.2020 wurden auf mein Konto von Viabuy vom örtlichen Jobcenter Leistungen ausgezahlt in Höhe von 1.166,44 Euro, die bis zum heutigen Tage (03.05.2020) nicht auf dem Konto sind, fast 14 Tage.... mehr

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10.06.2020 | 13:53

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Keine Rückerstattung für zurückgesandte Tickets

Im Juli 2019 haben ich 2 Tickets für das Peter-Maffay-Konzert am 03.03.20 in Hannover bei eventim gekauft und auch erhalten. Kurz vor dem Konzert wurde dieses aufgrund Erkrankung zweier Band-Mitglieder abgesagt und in den August verschoben. Da wir... mehr

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09.06.2020 | 19:42

Online Shops > Möbel > Ambiente Direct

Nach Widerruf wird per Vorkasse gleisteter Betrag nic...

Am 25.04.2020 tätigte ich eine Bestellung bei Ambiente Direct im Online-Shop „ambientedirect.com“ und zahlte noch am selben Tag per Vorkasseüberweisung. Die Zustellung der lagernden Ware war mit 1-3 Werktagen angegeben. Am 08.05.2020 habe ich die... mehr

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09.06.2020 | 19:35

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Paket nie erhalten

Ich habe bei Light in the box Mitte April einen Artikel bestellt. Am 27.4. wurde er als verschickt gemeldet und am 4.5. gab es den letzten Log in der Sendungsverfolgung. Es hiess mehrmals, ich würde das Paket innert 3-10 Tagen erhalten, aber bis... mehr

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09.06.2020 | 18:48

Online Shops > NORMA24 Online-Shop

Retourenlabel

Nach permanentem Versuch, telefonisch jemanden zu erreichen undverschickten E-Mails versuche ich es auf diesem Weg. Die erhaltene Solardusche funktioniert überhaupt nicht. Würden diese gerne zurück schicken, benötigen jedoch dafür das... mehr

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07.06.2020 | 19:19

Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg

Materialfehler wird ignoriert

Ein Anzug der Marke Christian Berg wies nach 3 Jahren ein großes Loch im Hosenbein auf. Da ich den Anzug wohl höchstens 60 mal getragen habe und er deshalb immer noch einen neuwertigen Eindruck... mehr

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07.06.2020 | 17:42

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > adidas International Trading

Paket kam völlig nass an, ging zurück seitdem nichts...

Ich habe mir Sneaker bestellt, und in eine Filiale liefern lassen. Das Paket wurde in der Filiale eingescannt, anschließend hat der Mitarbeiter festgestellt, dass das Paket total nass, und offen ist. Er hat das Paket dann verweigert. In der... mehr

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07.06.2020 | 17:15

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Unseriös - keine Erstattung für nicht erbrachte Leist...

'Service' weit gefehlt, da kommen nur leere Worthülsen und Lügen zurück. Keinerlei proaktive Handlung, sitzen inzwischen seit 10 Monaten auf der Kohle und weigern sich zu erstatten. Na wie heißt das wohl, wenn ein Unternehmen sich ne Leistung im... mehr

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05.06.2020 | 16:46

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

VIABUY sperrt Konto Zugang und hält 10.000€ zurück

Vor einigen Tagen habe ich mehrere Transaktionen auf meine Prepaid Mastercard angewiesen a 2.000,--€. , Die Abhebung am Geldautomat hätte mich 200,--€ gekostet, also habe ich den gesamten Betrag wieder auf mein Konto zurück überwiesen. Zunächst... mehr

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03.06.2020 | 20:15

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power

Auszahlung Sofortbonus

Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Stromlieferung (01.03.2020) von Ihnen ausgezahlt werden müssen. Nach dreimaligen Telefonaten und meiner Beschwerde-Email auf Ihrem Kundenportal vom 20.05.2020, auf die gar nicht reagiert... mehr

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03.06.2020 | 15:21

Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland

Ein Teil der Bestellung wurde nie geliefert

Am 5. Mai erhielt ich die Lieferung einer Bestellung, die ich am 3. Mai aufgegeben hatte. Zum Zeitpunkt der Lieferung fehlte ein Paket mit Teilen des Bettes, das ich gekauft hatte (Paket 1 von 2). Ich setzte mich sofort über das Online-Formular mit... mehr

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03.06.2020 | 15:11

Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland

IKEA zahlt Stornierung nicht zurück

Wir haben vor Monaten eine Ikea-Online Bestellung storniert. Wir haben auch eine Stornierungskosten-Bestätigung von Ikea erhalten. Auch haben wir von Ikea eine Mitteilung erhalten, dass unser Kaufpreis auf unser Kreditkartenkonto zurückerstattet... mehr

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02.06.2020 | 10:20

Finanzen und Recht > Banken > norisbank

Norisbank GmbH sperrt Zugriff auf Corona-Soforthilfe

Sachverhalt: Ich habe als Solo-Selbständiger im Zuge der ″Corona-Soforthilfe II″ 5.000,00 EUR auf mein Konto bei der norisbank GmbH erhalten. Zweckgebundene Leistungen wie Corona-Soforthilfen sind vom BGH und weiteren Obergerichten für unpfändbar... mehr

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01.06.2020 | 11:51

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Weder Rückerstattung noch Antwort auf meine Mails erh...

Der Hinflug von Beirut Libanon nach Newark US am 04. Mai 2020 mit Returflug selbe Destinationen 22. Juni 2020 wurde aufgrund Covid19 storniert. Sowohl von der Fluggesellschaft als auch von Travelgenio selber. E-Mails sind vorhanden. Seitdem habe... mehr

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01.06.2020 | 11:49

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Schlechter Kundenservice, keine Erstattung des Geldes

Wir hatten über das Unternehmen Travelgenio/ Travel2Be einen Rückflug für zwei Personen aus der Dominikanischen Republik aus Punta Carna nach Brüssel für 26.03.2020 gebucht. Auf Grund der aktuellen COVID 19 Situation wurde der Flug seitens der... mehr

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01.06.2020 | 11:44

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flug wurde storniert, Travelgenio reagiert nicht

Aufgrund des Corona-Virus wurden meine Flüge von Zürich nach Marsa Alam und zurück storniert. Sämtliche Versuche, mit Travelgenio in Kontakt zu treten, sind gescheitert. Die Firma ist nicht erreichbar und beantwortet mehrmals von mir gesendete... mehr

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31.05.2020 | 15:56

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Erstattung trotz Airline-Storno

Buchungsnummer FKZCOG vom 18.2.2020 Sehr geehrte Damen und Herren, für die von Etihad abgesagten Flüge unter o. g. Reservierungsnummer bitte ich um Rückerstattung auf mein Ihnen bekanntes Konto. Die Forderung wurde bereits am 8.5.20 per E-Mail... mehr

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31.05.2020 | 15:23

Online Shops > Mode > ZARA DEUTSCHLAND

Unmöglich, eine Retoure zu machen!

Ich versuche endlos eine Retoure zu machen. Bereits drei mal Online beantragt und Bestätigungsmail bekommen, aber es meldet sich kein Transportunternehmen. Kundenservice per Mail, Chat oder Telefon nicht zu erreichen. UPS weiß auch nichts. Ich habe... mehr

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29.05.2020 | 09:45

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Flug annulliert, Geld wird nicht zurückerstattet.

Trotz mehrmaliger Nachfrage wo mein bereits gezahltes Geld für meinen abgesagten Flug im April 2020 bleibt, bleibt Ryanair gelassen und reagiert nicht auf meine Zahlungsforderung. Ich warte bereits seit 2 Monaten auf das Geldeingang.... mehr

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28.05.2020 | 22:14

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flug von Airline storniert, keine Rückerstattung

Travelgenio SL c/Albasanz, 15, 2º Izq. 28037-Madrid Compensation claims under Regulation (EC) No. 261/2004 (Flight Compensation Regulation) TRAVELGENIO RESERVATION NUMBER: 17639431 / Flight Numbers MI607, LH791, LH93 Dear Sir or Madam, The claim... mehr

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