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20.04.2018 | 13:52

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com

Hallo, über Booking.com habe ich ein Zimmer für zwei Erwachsene und zwei Kinder für zwei Nächte zum Preis von 430 Euro gebucht und so von booking.com bestätigt bekommen. Vor Ort teilte mir das Hotel mit, dass ich für die Kinder noch einmal extra... mehr

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18.04.2018 | 15:37

Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass

Termin wurde ohne mich zu informieren storniert

Am 11.04.2014 wurde mir ein Termin zum Scheibenaustausch durch die Hotline der Firma CARGLASS telefonisch bestätigt für den 18.04.2018 - ich sollte auch eine Bestätigung per E-Mail bekommen, habe ich aber nicht. Mir wurde gesagt, dass eine... mehr

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17.04.2018 | 17:17

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Erstattung nach Niki Airlines Insolvenz

Die Seite mag zwar mit tollen Angeboten locken, allerdings haben Sie den schlechtesten Kundendienst der Welt. Zum Glück spreche ich 4 Sprachen fließend, denn sonst wäre es überhaupt nicht möglich beim Kundendienst irgendjemanden zu errreichen.... mehr

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14.04.2018 | 19:20

Internet > Sonstiges > TIPICO

Spiel wegen Ausschreitungen früher beendet

Ich habe eine Wettschein gemacht mit 3 Spielen Restzeit +1,5. 2 davon waren direkt richtig, beim letzten Spiel live stand bei Abgabe 0:1 habe ich ebenso Restzeit +1,5 getippt. In der 83. min fiel das 0:2, danach wurde das Spiel unterbrochen und... mehr

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12.04.2018 | 13:14

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Identifikations-Stufe wird nicht erhöht, Geld eingefr...

Ich habe mir diese Kreditkarte bestellt, mit dem guten Glauben dass das einzahlen Reibungslos von statten geht und ich problemlos Zugriff auf mein Geld haben werde. Nun habe ich vor meiner Reise, am 03.04.18, nach Australien einen 4-stelligen... mehr

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12.04.2018 | 11:38

Mode und Kosmetik > Schuhe > SIEMES Schuhcenter

Verkäuferin hat mein Kind angeschrien

Ich bin sehr enttäuscht, so was habe ich noch nie erlebt. Ich gehe sehr oft mit meinen Kind einkaufen. Mein 3-Jähriger saß vor dem Fernseher in der Filiale, während ich paar Schuhe für ihn ausgesucht habe und da neben waren Schuhkartons, er hat ein... mehr

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12.04.2018 | 10:34

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Ware nicht erhalten, Geld zurück

Ich habe die Ware nicht erhalten und möchte mein Geld zurückerstattet bekommen. Da der Auftrag bereits storniert ist und nicht mehr unter der Rubrik Aufträge erscheint, gibt es keine Möglichkeit mit Light In The Box Kontakt aufzunehmen. Ich möchte... mehr

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11.04.2018 | 16:26

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Gepäck doppelt bezahlt

Wir haben über Opodo eine Romreise für 10 Personen gebucht und für Hin- und Rückflug je Person 1 Gepäckstück a 20kg zugebucht und bezahlt. Beim Rückflug mit Ryanair könnte dies nicht nachvollzogen werden, so dass eine Nachzahlung von 280,- Euro... mehr

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11.04.2018 | 09:27

Handel > Möbelhäuser > mömax

Küche auch nach 5 Monaten unfertig

Wie soll ich anfangen. Bereits am 30.01 wurde die Küche verbaut. Damals ohne Herd und Ofen, da nicht geliefert. Diese sollten in kW6-8 erscheinen. Soweit sogut, also in kw 10 den Verbau gelegt. Dazu... mehr

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10.04.2018 | 12:36

Handel > Möbelhäuser > mömax

Nach der Hochzeit ist die Wohnung nicht vollständig f...

Obwohl uns versprochen wurde, dass der Waschbecken Unterschrank innerhalb einer Woche abholbereit wird, warten wir schon über einem Monat darauf. Keine Kulanz, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme kam kein Rückruf seitens Mömax. Der Chef sollte sich... mehr

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09.04.2018 | 17:15

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Flying Blue / Air France-KLM

FlyingBlue / AirFrance-KLM lost cases against consume...

Dear Mr Frédéric Kahane, Directeur Flying Blue at Air France-KLM, in respect to the validity of collected miles with Air France-KLM’s frequent flyer program “Flying Blue” meanwhile on complaint of two consumer protection organizations in Austria... mehr

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07.04.2018 | 09:31

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Keine Ware, kein Geld zurück trotz Widerruf

Ich habe am 23.02.2018 meine Bestellung über 38,93 Euro per Vorrauskasse bezahlt. Etwas später bekam ich eine E-Mail, dass ich mit einer längeren Wartezeit rechnen müsste, obwohl die Artikel bei meiner Bestellung als lieferbar gekennzeichnet waren.... mehr

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05.04.2018 | 18:44

Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank

Mastercard GOLD Betrug. 1921

Der "Kundendienst" bei der ADVANZIA Bank ist eine Katastrophe. 4 Anruf-Versuche mit Wartezeiten zwischen 5 und 15 Minuten! führen zu nichts. Man wird letztendlich "abgesägt" und die Verbindung ist getrennt! Mitarbeiter werden frech. Sprechen z. T.... mehr

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05.04.2018 | 12:15

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Durch Stromausfall Rückflug verpasst

Es begann schon bei der Aufgabe der Koffer, unsere Tickets wären angeblich nicht korrekt, wir bekamen nach langen Hin und Her dann neue Tickets und konnten unsere Koffer aufgeben. Dann Megaschlange bei der Sicherheitskontrolle, mit Kindern eine... mehr

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04.04.2018 | 17:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Endabrechnung Stromliefervertrag sowie Rückzahlung offen

Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH schafft es seit Monaten nicht meine Endabrechnung aus dem Lieferjahr 2017 zu erstellen und die zu viel gezahlten Beiträge sowie den Kundenbonus an mich zu überweisen. Etliche Telefonate mit dem... mehr

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29.03.2018 | 13:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Freunde werben Bonus 150€ nicht ausgezahlt

Habe 2017 einen Freund geworben, was mit 150€ Prämie belohnt werden sollte. Leider keine Reaktion auf meine Mail, das Geld ist bis heute auch nicht überwiesen worden. mehr

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27.03.2018 | 19:55

Internet > Sonstiges > Lottopalace.com

Ignoranz, Lügen, keine Auszahlung

Angeblich wird WIEDER MAL das Zahlungssystem umgestellt, obwohl mir mitgeteilt wurde, dass diese abgeschlossen sind. Mein Freund hat später gewonnen und sein Geld schon erhalten. Ich werde nur... mehr

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27.03.2018 | 18:29

Handel > Baumärkte > Coop Bau+Hobby

Unfreundliche Kassiererin

Eine ältere Kassiererin (hab nicht auf ihren Namen geschaut, sie hat Brille & graue Haare und bediente am 27.03.2018 um ~12:00 Uhr die einzige Kasse im Böhnicenter), schnauzt grundlos die Kunden an, wenn Sie Zigaretten kaufen möchten. Vielleicht... mehr

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27.03.2018 | 12:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Verständigung

Wann immer es möglich ist vermeide ich den GLS Paketdienst, nur manchmal lässt es sich eben nicht vermeiden. Bei meiner Bestellung aus England gab es folgendes Problem: das Paket wurde angeblich am 16.3.2018 ausgeliefert. Da ich keinerlei... mehr

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26.03.2018 | 18:07

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Koffer defekt - Ryanair ignoriert gesetzliche Forderung

Mit RyanAir von Porto nach Nürnberg geflogen. Bei Ankunft mussten wir feststellen, dass unser Koffer beschädigt war. Was wir direkt am Flughafen gemedet haben. RyanAir bat um einen Kaufbeleg des Koffers, den ich nicht z. Verfügung stellen konnte.... mehr

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25.03.2018 | 16:14

Handel > Möbelhäuser > Sconto Online, Möbelmarkt

Bestellung Nov 2017 nicht abgeschlossen! mangelhafter...

Die kleineren Teile wurden dann auch termingerecht per DHL geliefert; was uns jedoch maßlos ärgert ist, daß wir von den fehlenden Teilen nichts mehr gehört haben. Telefonische Kontaktaufnahme ist kaum möglich - die meiste Zeit landet man in einer... mehr

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25.03.2018 | 13:19

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Höchst unseriöses Geschäftsgebaren

Am 08.02.2018 bestellte ich im Online-Shop von Hair Express ein Haarpflegeset im Wert von 23,30 Euro, welches als sofort verfügbar gekennzeichnet war. Ich beglich den Rechnungsbetrag per Vorauskasse noch am gleichen Tag. Erst am 26.02.2018 erhielt... mehr

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23.03.2018 | 17:24

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Bitte keine Bestellung im Internet bei Hair Express

Bitte lasst die Finger von diesem Online Handel und bezahlt nichts per Vorkasse. Seit 14 Tagen warte ich auf eine DHL Nummer, eine Lieferung oder eine Rückzahlung. Telefonisch ist niemand zu erreichen und die Kundensupport E-Mails sind nett aber... mehr

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