Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

11.08.2020 | 22:11

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > adidas International Trading

Erneut musste ich heute wieder feststellen, das Adidas nicht hält was es verspricht. Ich habe durch eine Beschwerde einen 40% Gutschein per E-Mail zugesandt bekommen. Diesen wollte ich heute einlösen um dann festzustellen, dass die Hälfte der... mehr

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11.08.2020 | 19:03

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Seit Wochen keine Antwort des Kundendienstes nach Sto...

Mein Flug nach Seoul im September wurde von Turkish Airlines gestrichen. Ich wollte ihn dort umbuchen, aber es wurde mir gesagt, ich könne das nur direkt über Travelgenio machen. Seither versuche ich vergeblich, irgendeine Reaktion von ihnen zu... mehr

6.0

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11.08.2020 | 09:15

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica

Vertrag mit Handy inkl. gratis Bluetooth-Kopfhörer -...

Wir haben im Abstand von 2 Tagen Handys jeweils mit Vertrag gekauft. In beiden Fällen hat blau.de vor dem Kauf mit Gratis-Kopfhörern geworben - "solange Vorrat reicht". Bei Kaufabschluss wurde uns... mehr

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10.08.2020 | 21:38

Finanzen und Recht > Banken > CreditPlus Bank

Keine Rückzahlung RSV

Den Kredit habe ich vorzeitig abgelöst im Juni 2020. Die zu viel gezahlte Rate wurde mir im Juni noch rückerstattet. Am 09.07.2020 erhielt ich ein Schreiben, dass die RSV gekündigt wurde und die Erstattung in 14 Tagen nach Monatsende erfolgen wird.... mehr

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10.08.2020 | 20:35

Online Shops > Baumarktartikel > vidaxl.de

Mögliche Abzocke

Eine mögliche Abzocke. Wechselnde Ansprechpartner Keine Möglichkeit zu direktem Kontakt im Falle eines Problems Nur automatisierte Standart-Antworten ohne Bezug zu vorherigen Korrespondenz Keine Ware trotz Bezahlung und keine Rückerstattung Seien... mehr

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10.08.2020 | 11:24

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Stornierung

Seit Tagen versuche ich die beiden Buchungen zu stornieren. Weder per E-Mail noch telefonisch erreicht man diese Firma. Keine Rückmeldung auf mehrere E-Mails. Nie, nie wieder werden wir über diese Firma buchen, die anscheinend nur die Zahlungen der... mehr

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09.08.2020 | 21:14

Handel > Buchhandlungen > Thalia

Thalia braucht eine Woche um ein eBook einzustellen

Nachdem ich mich jetzt drei mal bei Thalia beschwert habe, ist das Maß voll. Es kann nicht sein, dass ich auf den Download-Link eines eBook eine Woche warten muss. Leider kann ich dies nicht nachweisen, weil in der Cloud kein Datum hinterlegt ist... mehr

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09.08.2020 | 20:20

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Geld verschwunden

Vor zwei Monaten wurde mein Konto trotz „Level 3“ gesperrt. Nach Übermittlung etlicher angeforderter Dokumente wurde das Konto wieder freigegeben, aber eine Aufladung von über 3000 EUR wurde nicht gutgeschrieben. Etliche E-Mails wurden geschrieben... mehr

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06.08.2020 | 12:03

Finanzen und Recht > Banken > norisbank

Norisbank verstößt gegen gesetzliche Verpflichtungen

Die norisbank hat mir anlasslos und ohne Angabe von Gründen zum 22.07.2020 mein dringend benötigtes Girokonto gekündigt. Banken sind gesetzlich dazu verpflichtet, JEDEM Kunden mindestens ein Basiskonto einzurichten. Am 06.07.2020 habe ich der... mehr

4.33

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05.08.2020 | 21:25

Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank

Online-Banking Login nicht möglich

Ich kann mich nicht mehr in mein Online-Banking einloggen seit ich eine neue Karte habe. Passwort zurücksetzen funktioniert auch nicht. mehr

3.5

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05.08.2020 | 15:29

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Keine neue Karte

Ja, liebe Leute ich bin sehr überrascht - das ich nicht die einzige bin, die mit Viabuy Probleme hat. Ich lebe seit ca 3,5 Jahren in Spanien - mit der Karte bis dahin alles OK: Wenn ich einmal ein Problem hatte -so wurde es sehr schnell gelöst!... mehr

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04.08.2020 | 09:31

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Fehlender Geldeingang

Am 28.06.2020 erhielt ich eine E-Mail von Ihnen mit der Information, dass eine Rückzahlung des abgesagten Konzerts erfolgt ist. Bis zum heutigen Tag ist das Geld nicht eingegangen. Mehrere Anfragen wurden abgeschmettert, niemand scheint hier... mehr

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03.08.2020 | 14:09

Internet > Shopping-Portale > wish.com

Reklamation wird nicht bearbeitet

Ich habe am 09.07.2020 eine Bestellung aufgegeben unter anderem ein Wireless Keyboard Case. Ich habe den Artikel am 18.07.2020 erhalten. Der Artikel ist aber nicht voll funktionsfähig. Es gehen sehr... mehr

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02.08.2020 | 11:06

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Kein Kundensupport und keine Rückerstattung

Der Flug, den ich für den 09. September von Istanbul nach Köln TK1675 gebucht habe, gibt es auf der Turkish Airlines Seite nicht mehr. Also wurde der Flug verschoben wegen Corona. Leider erreiche ich auch nach 100 E-Mails keinen Kundenberater von... mehr

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01.08.2020 | 21:11

Mobilität und Reisen > Hotels > Accor

Kene Rückerstattung trotz Corona

Wir hatten am 14. Januar für die Nacht vom 11. auf den 12. März ein Zimmer gebucht und bereits im vorhinein bezahlt. Aufgrund Corona haben wir am den Übernachtungstermin auf den 2. Juni verschoben. Als wir Ende Mai den Termin noch einmal besttigt... mehr

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29.07.2020 | 13:17

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Geld wird zurückgehalten

Geld wird behalten, obwohl ich die verlangten Unterlagen verschickt habe. Es ist auch nicht rechtens Geld einzubehalten. Dies ist Geld des Kunden. mehr

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26.07.2020 | 10:50

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Unklare Aussagen

Am 20.07.2020 ein Bett bestellt. Lieferzeit zwischen sechs und zwölf Tagen. Habe sofort eine Bestellbestätigung bekommen. Geld wurde sofort per PayPal bezahlt. Nachfrage, was mit der Bestellung nun sei, bekommt man die gleiche Ausrede, die... mehr

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24.07.2020 | 08:03

Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank

Abbuchungen nicht mehr möglich und Support antwortet...

Es sind plötzlich keine Abbuchungen von der Kreditkarte mehr möglich und der Support antwortet mir nicht. Ich weiß nicht was ich noch machen soll. mehr

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23.07.2020 | 18:35

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Knapp 9000 EUR Guthaben gesperrt

Habe seit Ende April ein Guthaben von knapp 9000 EUR auf meinem VIABUY Konto. Nachdem ich mich für ein höheres Level identifiziert habe, konnte ich mich nicht mehr einloggen. Seitdem schreibe ich mittlerweile täglich mit dem Kundenservice, entweder... mehr

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23.07.2020 | 18:33

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress

Geld abgebucht

Am 20.07.2020 habe ich einen Flug gebucht und bezahlt. Nach der Zahlung trat bei ihnen auf der Seite ein Fehler auf. Bis heute habe ich keine Buchungsbestätigung erhalten. Ich bitte sie mir die... mehr

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23.07.2020 | 18:27

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Sehr unseriös

Am 07.07.2020 Ware für 29 EUR bestellt und bezahlt. Seitdem gibt's das Unternehmen scheinbar nicht mehr. Telefonisch nicht zu erreichen. Auf E-Mails kommt nur „bla bla bla“. Viele Anfragen, und eine Antwort kann bis zu vier Tagen dauern. mehr

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20.07.2020 | 22:41

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > eDreams Vacaciones eDreams

Verdacht auf Betrug und Verhinderung Rückerstattung F...

Ich habe für meine 2 Neffen eine Südamerika Reise im Jan 2020 im Wert von 2.300 CHF gebucht. Diese Reise wurde dann von der Fluggesellschaft GOL gecancelt, und seitdem warte ich auf Rückerstattung der Ticketpreise. Es ist ein Drama! Von eDreams... mehr

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20.07.2020 | 21:46

Internet > Shopping-Portale > wish.com

Ware als Schrott geliefert und Rückgaberecht übergangen

Wir haben eine Tischkreissäge für 565 EUR bestellt. Betrag wurde sofort von der Kreditkarte belastet, dann erst nach fünf Wochen angeliefert. Anlieferung erfolgte in einer total kaputten Holzkiste.... mehr

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