14.05.2021 | 15:34
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Kundenservice einfach nur SCHLECHT
Ich habe einen Subwoofer T10 bestellt haben diesen innerhalb von zwei Stunden storniert. Und ja, er wurde geliefert damit ich Ihn wieder zurück schicken musste! Der Support konnte nichts machen obwohl zwischen Stornierung und Versand 12 Stunden...
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11.05.2021 | 17:50
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Unglaubliche Flut an Werbung
Ich habe den Fehler gemacht bei Wish etwas zu bestellen. Die Angebote auf Wish sind ja unfassbar günstig. Ich habe bei so einem Zufallsangebot gekauft. Muss ich aber hier auch loben, man hat mit mein Geld bereitwillig zurückgezahlt und ich durfte...
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09.05.2021 | 18:21
Finanzen und Recht >
Broker >
DEGIRO
Nicht erreichbar, schlechter Service
Telefonisch nicht auf Deutsch erreichbar. Rückrufe werden nicht getätigt. E-Mails werden nicht beantwortet. Bürokratischer Aufwand höher als bei jeder anderen Bank.
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07.05.2021 | 15:09
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Geld überwiesen, Teil der Ware erhalten - nie wieder!
Ich bin fassungslos. Am 06.04.21 habe ich Balkonmöbel bestellt, das Geld wurde sofort überwiesen - knappe 250 Euro. Am 14.06 sollte ich die Ware erhalten. An dem genannten Tag, bekam ich um 8:50 einen Anruf (von der Hermes Zentrale), dass die Ware...
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06.05.2021 | 11:50
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
coeo Inkasso
Incasso-Forderung des Stromanbieters Vattenfall falsch!
Ich habe bis zum 08.04.2021 keine Forderung erhalten und jetzt einen so hohen Betrag nachzahlen soll. Da ich an der angegebenen Adresse nicht gewohnt habe und mich dort nie angemeldet habe, bin ich mit dem Stromunternehmen keinen Vertrag...
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29.04.2021 | 11:07
Online Shops >
Möbel >
Ambiente Direct
Erste Lieferung beschädigt, beim Austausch Rabatt nic...
Die Ware musste teilweise (zwei von vier Artikeln) wegen Beschädigung umgetauscht werden. Nun ist mir aufgefallen, dass durch den Austausch bzw. Neuversand der Rabatt nicht mehr abgezogen ist - also...
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28.04.2021 | 14:49
Internet >
Social-Networks >
XING
Fast Verdreifachung des Abo-Preises ohne Vorwarnung
Im März 2020 habe ich bei dem Karriereportal XING eine so genannte XING-Premium-Mitgliedschaft für ein Jahr abgeschlossen. Als ein besonderes Angebot wurde mir dazu noch ein so genanntes "ProJobs-Zusatzpaket" angeboten. Beides wurde mir zu einem...
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28.04.2021 | 12:37
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Kein Service! Flug nach Doha - Colombo
Wir haben im Februar 2020 einen Hin- und Rückflug nach Colombo (Sri Lanka) gebucht (Zwischenstopp Doha). Über die Airline Qatar Airways. Flugdatum wäre der 25.04.2020 gewesen. Qatar Airways hat dann den Flug storniert. Mehrmals habe ich versucht...
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26.04.2021 | 17:33
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Ich bekomme mein Geld nicht zurück
Ich habe am 25.02. ein Gartentor bestellt, leider zu spät bemerkt, dass es die falsche Höhe war, sofort storniert aber angeblich war es schon versendet. Mir wurde empfohlen, die Sendung abzuweisen....
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26.04.2021 | 14:21
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Geldrückzahlung nach fehlgeschlagenem Flug
Ich habe Flugtickets bei Firma bravofly mit Fullflex-Versicherung am 15.07.2020 gekauft. Der Flug war wegen Corona-Virus abgesagt. Ich habe meine Geld zurück gefordert, aber die Firma bravofly antwortete bis 17.10.2020 nicht. Danach hat Firma...
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23.04.2021 | 15:21
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Retoure: Gelderstattung fehlt
Ich habe im Dezember 2020 eine Rattancouch bei VidaXL bestellt und kurz vor Weihnachten erhalten. Bei Erhalt der Ware fehlte die Bedienungsanleitung, Kissen und alle Schrauben und Winkel. Ich habe daraufhin den Kundenservice per Chat angeschrieben....
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20.04.2021 | 10:49
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
MietwagenCheck
Keine Rückerstattung nach fristgerechten Stornierung
Ich habe am 28.02.2021 ein Mietwagen für Juli reserviert, der Betrag von 651,47 € wurde von meiner Kreditkarte abgebucht. Am 04.03.2021 habe ich den Vertrag stornieren müssen. Daraufhin bekam ich die Nachricht, dass der Vertrag kostenfrei storniert...
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20.04.2021 | 09:38
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückerstattung nach annulliertem Flug
Wir haben im Januar 2020 einen Flug bei Travelgenio mit Qatar Airways von Zürich nach Luzon und zurück gebucht. Diesen konnten wir aufgrund von Covid-19-Restriktionen nicht antreten. Travelgenio war für telefonische Anrufe nie erreichbar, verwies...
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19.04.2021 | 19:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS - Paket direkt zum Paket Shop - ohne läuten
Die Leistung von GLS ist eine bodenlose Frechheit. Bedingt durch eine Operation und noch eingeschränkter Mobilität bin ich den ganzen Tag zu Hause. Das "Paket" war ein gepolstertes Kuvert im A5 Format und wurde direkt im Paket Shop abgeben - hätte...
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15.04.2021 | 10:59
Freizeit und Sport >
Sonstiges >
GOSCH Verwaltungs
Restaurantzutritt verweigert
Gosch am Kliff in Wenningstedt auf Sylt. Am vergangenen Dienstag, 13.04. gegen 15 Uhr 30 wollte ich mit meiner Frau zum Abschluss eines Strandspaziergangs auf Sylt bei Gosch in Wenningstedt einkehren. Der Empfang fragte mich nach meinem Handy und...
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13.04.2021 | 12:11
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Was läuft da schief?
Was ist los bei der Noris Bank? Erst muss man eine Stunde warten bis man überhaupt Tel. durchkommt. Dann werden Sachen einfach nicht bearbeitet oder absichtlich nicht wahrgenommen? Es war mal besser. Man fühlt sich echt zweite klasse Mensch.
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12.04.2021 | 15:34
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Keine Gutschrift erhalten
Ich bin so wütend. Ich habe so viel schon bei Wish bestellt, es war klar das die Ware aus China kommt und die Qualität natürlich nicht die beste ist. Deswegen auch so "günstig" man wird mit...
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12.04.2021 | 14:19
Dienstleistungen >
Adresshändler >
InterTimer
Keinen Grundbuchauszug erhalten
Grundbuchauszug wurde erbeten. Kosten dafür sind schon abgebucht. Bis heute habe ich jedoch noch keinen Grundbuchauszug erhalten. Ich Bitte um Antwort über E-Mail.
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09.04.2021 | 15:09
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wird zurück gehalten
Ich lade jeden Monat ca. 80-100 Euro auf die Prepaid Kreditkarte, als Reserve und für PayPal. Jetzt wollte ich diesen Monat wieder 80 € überweisen und es kam eine E-Mail, dass Geld würde zurück gehalten werden, da mein Aufladelimit von 15000 Euro...
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09.04.2021 | 11:05
Handel >
Möbelhäuser >
Beliani (DE)
Artikel nicht erhalten - unprofessioneller Kundendienst
Bestellung erfolgte im Dezember (gemäß Webseite lieferbarer Artikel). Kurz darauf die Meldung, dass der Artikel erst in 9 Monaten lieferbar ist. Ein Ausweichprodukt wurde erst auf Nachfrage sowie mit Aufschlag angeboten. Obwohl der Zusatz sofort...
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06.04.2021 | 09:31
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kann plötzlich nicht mehr bei Viabuy auf mein Konto z...
Ich habe meine Kartennummer eingegeben und mein Passwort (mehrfach) und mir wird immer wieder geschrieben: Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben und versuchen Sie es erneut. Was ist auf einmal das Problem? Ich muss Überweisungen tätigen! Was soll das?...
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04.04.2021 | 18:47
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wird zurück gehalten
Leider wird Geld zurück gehalten seit Donnerstag! Viabuy hat von mir Unterlagen erhalten, woher das Geld kommt. Bis heute keine Reaktionen auf E-Mails meinerseits. Das ist echt eine Frechheit. Geld zurück halten macht sonst keine sogenanntes...
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03.04.2021 | 13:44
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Buchung nicht erstattet trotz Pandemie
Hotel-Buchung wurde vor langer Zeit vor den massiven Auswirkungen der Pandemie getätigt. Nach mehreren Terminverschiebungen nun keine Rückerstattung und such kein sonstiges Entgegenkommen von Booking.com, obwohl Einreise ins Land weiterhin auf...
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