25.05.2020 | 11:29
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CST EVENTIM
Absage des Evends "Don Giovanni" Staatsoper Berlin am...
Rücktritt vom Vertrag und Forderung nach Rückerstattung des Kaufpreises Ich habe im vergangenen Jahr bei Hauke Tickets (EVENTIM) im Handelszentrum Strausberg 2 Karten für "Don Giovanni" am 06.06.202...
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08.09.2020 | 13:24
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Falle bei Corona Stornierung
Da habe ich nicht schlecht gestaunt, als ich wegen Corona und Reisewarnung mein Spanientrip stornierte. HolidayCheck ignorierte die Stornierung und verlangte vor Annahme einer Coronastornierung eine...
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03.09.2020 | 13:58
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Rückerstattung immer noch nicht bekommen.
Trotz mehrmaliger Nachfrage wo mein bereits gezahltes Geld für meinen abgesagten Flug im Juni 2020 bleibt, bleibt Ryanair gelassen und reagiert nicht auf meine Zahlungsforderung. Es ist auch sehr schwer das Kundenservice zu erreichen. Ich fordere...
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03.09.2020 | 12:48
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Mein Geld zurück
Habe einen Flug im Juni gebucht. Die Fluggesellschaft hat den Flug verschoben, daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Die Fluggesellschaft hat das Geld an Travelegio zurückgeschickt. Travelgenio möchte mir mein Geld aber...
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24.08.2020 | 20:26
Finanzen und Recht >
Crypto-Währung >
MONACOIN Project
Nichtauszahlung von 17.709,00 €
Bei MonaCoins stehen 17.709,00 € auf meinem Konto. Mehrfache Versuche der Geldauszahlung wurden ignoriert. E-Mail vom 16.06.2020: "Ihr Konto hat einen Gewinn von 25.000,00 Euro erzielt und verlor von 6.290,00 Euro. Jetzt beträgt Ihr aktuelles...
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23.08.2020 | 22:20
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
TALLY WEiJL Trading
Reklamation trotz Schaden nach einem Tag verweigert
Als treue Tally Weijl Kundin bin ich am 07.08.2020 in meinem Urlaub in Prag in den dortigen Tally Weijl Shop im Palladium gegangen. Unter anderem kaufte ich eine smart high waist skinny Jeans, Größe 38. Nachdem ich sie heute am Morgen des...
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22.08.2020 | 09:47
Bauen und Handwerk >
Möbelhersteller >
Habufa Meubelen
Keine Antwort
Habe einen defekten Stuhl und wollte wissen, ob man diesen nachkaufen kann. Ach habe mehrere E-Mails geschrieben, habe aber bis heute keine Antwort bekommen. Eine Unverschämtheit, man will ja nur wissen, ja oder nein.
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20.08.2020 | 13:39
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio hat nicht den vollen Flugpreis zurückerst...
Der von mir bei Travelgenio gebuchte Flug mit der Reservierungscode 17594737 wurde annulliert. Gemäß Art. 8 Abs. 1 a. i.V. m. Art. 7 Abs. 3 der Europäischen Fluggastrechte-Verordnung (VO (EG) Nr. 261/2004) steht mir daher ein Anspruch auf...
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09.08.2020 | 21:14
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Thalia braucht eine Woche um ein eBook einzustellen
Nachdem ich mich jetzt drei mal bei Thalia beschwert habe, ist das Maß voll. Es kann nicht sein, dass ich auf den Download-Link eines eBook eine Woche warten muss. Leider kann ich dies nicht nachweisen, weil in der Cloud kein Datum hinterlegt ist...
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20.07.2020 | 21:46
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Ware als Schrott geliefert und Rückgaberecht übergangen
Wir haben eine Tischkreissäge für 565 EUR bestellt. Betrag wurde sofort von der Kreditkarte belastet, dann erst nach fünf Wochen angeliefert. Anlieferung erfolgte in einer total kaputten Holzkiste....
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16.07.2020 | 11:47
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Ticketerstattung bei Ausfall und Umbunchung der...
THU, 09 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 825 Departs: 16:05 HAM Hamburg Arrives: 20:05 ATH ATHENS SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 832 Departs: 15:40 ATH Athen Arrives: 17:40 FRA Frankfurt SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 1560 Departs: 20:00...
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22.04.2020 | 09:22
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Hab so die Nase voll! mit Verlaub
Ich bin über 60, sehr geduldig und lasse oft fünfe gerade sein. Geht bei Norisbank überhaupt nicht mehr - bereits vor Jahren mehrfach Aufforderungen bekommen, Konto für restguthaben auf dem zu schliessenden norisbankkonto anzugeben (hatte nicht...
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23.09.2020 | 11:01
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Unter dem Mantel der Seriosiät
In einer Steuerfrage nahm ich einen Rechtsanwalt in Anspruch, dessen Auskünfte detailliert und fachlich einwandfrei waren. Dafür nahm ich auch Kosten in Höhe von 50,- € in Kauf, die am 04. September 2020 abgebucht wurden. Das war so vereinbart und...
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20.09.2020 | 15:15
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Zahlungsverweigerung
Ich führe ein Bed&Breakfast in Mauritius und bin bei Booking.com gelistet. Zwei Gäste aus München/Deutschland, dessen Name und Passnummer ich habe, buchten über Booking.com. Sie übernachteten vom...
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13.09.2020 | 11:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
NOVASOL - stornierte Buchung - kein Geld zurück!
NOVASOL hat mir im März ein Angebot zur kostenlosen Umbuchung wg. Einreiseverbot in Spanien gemacht. Das Ferienhaus war bereits voll bezahlt, es wurde versprochen, den Betrag auf die neue Buchung anzurechnen. Für die neue (bestätigte) Buchung wurde...
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09.09.2020 | 19:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Trotz Bestättigung kein Geld erhalten
Ich habe ein Ferienhaus für den Zeitraum vom 18. bis 25.04.2020 gebucht. Der volle Betrag wurde per Vorkasse gezahlt. Aufgrund der Situation von Corona war es mir nicht möglich die Reise anzutreten....
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07.09.2020 | 17:02
Post und Telekommunikation >
Sonstiges >
Gigaset Communications
Garantiefall!
Habe ein Gigaset GX 290 Outdoor Handy innerhalb von vier Wochen zwei mal einschicken müssen. Handy hat sich selbst ausgeschaltet und ist wieder neu gestartet, so dass man den SIM-Code eingeben musste. Eine Woche gehabt, dann kam der gleiche Fehler...
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26.08.2020 | 20:58
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Fehlende Lieferung!
Ich habe 4 Pneus bei reifendirekt.ch bestellt. Bezahlt habe ich den ganzen Satz mit VISA. Geliefert wurden jedoch nur 3 Pneus. Eine Antwort auf mein Schreiben habe ich noch nicht erhalten.
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26.08.2020 | 18:39
Lieferdienste >
lieferando.de
Trinkgeld von lieferando
Jedes Mal, wenn ich arbeite, liefere ich ungefähr zehn online Bestellungen aus und ungefähr neun Kunden sagen, dass sie das Trinkgeld online bei lieferando bezahlt haben. Aber das Trinkgeld bekomme ich und mein Chef nicht. Mein Chef ruft lieferando...
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25.08.2020 | 13:18
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Flüge storniert und keine Rückerstattung erfolgt
Über bravofly habe ich zwei Flugtickets für Lissabon. Desweiteren wird als Erstattungsbetrag nur 1300,74 EUR aufgeführt. Mehrere Aufforderungen zur Erläuterung warum wurden auch nicht beantwortet. Bei allem Verständnis aufgrund der Pandemie, es ist...
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24.08.2020 | 18:43
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Geld wird nicht ausgezahlt
Ich warte seit über einem Monat auf die Auszahlung der Miete für mein Ferienhaus, das über booking.com gebucht wurde. Die Gäste waren dort und sehr zufrieden, und sie haben pünktlich an booking gezahlt. Ich habe bereits Stunden damit zugebracht...
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24.08.2020 | 13:59
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Nur ein Paket mit ein paar Teilen vom bestellten Sofa...
Wir haben bei VidaXL ein Sofa bestellt und bezahlt. Ein paar Tage später kam bei uns ein Paket (ca. 900 mm x 900 mm x 500 mm) an. Wir haben uns gewundert wie in einem solch kleinen Paket ein Sofa...
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22.08.2020 | 16:16
Finanzen und Recht >
Banken >
Euronet Worldwide
Unangemessene Abhebungsgebühren
Mir ist gerade aufgefallen, dass Transaktionsgebühren nach Abhebungen von Geld an einem Ihrer Geldautomaten in Berlin (Luckenwalder Str.) erhoben wurden (Gebühren, die nicht meiner Bank zustehen)....
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