22.10.2018 | 07:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Immer noch keine Schlussrechnung nach 8 Wochen
Ich habe schon mehrmals beim Kundenservice angerufen und zweimal geschrieben. Auf meine Schreiben kam überhaupt keine Reaktion. Ich hatte im Jahr 2014/2015 schon einmal einen Vertrag bei Ihnen und innerhalb einer Woche meine Schlussrechnung. Ich...
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10.10.2018 | 15:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Kauf ohne Ware
Am 22. August habe ich ein Smartphone bestellt und bezahlt, aber bis heute nicht geliefert. Die Sendungsverfolgung endet am 24.08.2018. Der Kundendienst wurde mehrfach angeschrieben. Die Antworten waren nicht zu gebrauchen. So etwas habe ich noch...
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21.10.2018 | 08:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Weder Guthabenauszahlung noch Endabrechnung!
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23. Juli 2018 endete mein Belieferungszeitraum bei der BEV. Anfangs hatte ich noch Hoffnungen, dass ich nicht betroffen bin, von den mehr als verspäteten Endabrechnungen und Guthabenauszahlung, aber da habe ich...
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23.09.2018 | 21:40
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Namensänderung von 1 Passagier
Habe 5 Flüge gebucht für über 1000,00 Euro. Leider habe ich mich bei einem Passagier mit dem Nachnamen vertan. Der Flug ist am 13.10.18. Leider wollen Sie mir den nicht ändern und sagen, ich muss stornieren und einen neuen Flug für 400,00 Euro, der...
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21.09.2018 | 15:59
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
handyfox.ch
Falschlieferung, Versprechungen und keine Rückzahlung
Am 19.07.18 habe ich bei Handyfox das Xiaomi Mi Mix 2 S für 420,86 CHF mit Vorauskasse PayPal bei Handfox bestellt und bezahlt. Als Lieferfrist wurde mir 4-7 Arbeitstage angegeben. Die 7 Tage sind dann verstrichen und ich habe alle paar Tage eine...
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20.09.2018 | 17:45
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Automatische Aufladung
Ich muss schon sagen, der Service dieser Firma ist so schwach. Das ist das dritte Mal, dass ich eine Option "Automatische Aufladung" gewählt habe. Beim ersten Mal hieß es, es sein eine App Aktualisierung schuld gewesen. Beim 2. Mal hat man mir...
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01.11.2018 | 22:39
Auto und Motor >
Reifenhandel >
ReifenDirekt.de
Warten auf Lieferung (ultralange Lieferzeit)
Am 05.10.2018 habe ich Winterkompletträder bestellt, die ich nach knapp einem Monat immer noch nicht erhalten habe. Hatte seither dreimal (mit langer Warteschlaufe ca. 10 Minuten) telefonischen Kontakt, wo ich immer wieder vertröstet werde, dass...
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01.11.2018 | 10:14
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Warte seit einem Monat auf Winterreifen
Am 01.10.18 Winterreifen bestellt. E-Mail: Es kann "ein paar Tage" länger dauern. Keine Reaktion mehr. Auf schriftliche Anfrage kam nach einer Woche die E-Mail, dass es "ein paar Tage" länger dauern kann. Auf Anruf wurde in Aussicht gestellt, noch...
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16.10.2018 | 12:53
Internet >
Browsergames >
MMOGA
MMOGA Abzocke und schlechter Kundenservice
Ich habe ein fehlerhaftes Spiel erhalten und der funktionierte Key erst beim 5 mal eingeben. Kunden-Support ist schlecht. Ich habe mehrere E-Mails vorliegen, wo meine Nachfrage zur kompletten Rückzahlung mit der Antwort beantwortet wurde, eine...
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14.10.2018 | 21:18
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Barilla Deutschland
Würmer im Karton und auf den Nudeln!
Ich habe mehrere Packungen weggeschmissen, da viele mit Würmern befallen waren! Was soll ich dazu sagen? Mir fehlen die Worte. Von wegen haltbar bis 01.09.2020!
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14.10.2018 | 12:11
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Referenz: 202161807302AIP-003ERLW48GSW
Ich habe eine Überweisung von 291,20 Euro gemacht, diese Überweisung wurde nie an den Kunden überwiesen! Hatte sehr große Probleme und habe dann das Geld an den Kunden direkt überwiesen! Jetzt möchte ich mein Geld wieder zurück, dass ich an...
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13.10.2018 | 13:28
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Sitzplatz Reservierung bezahlt, aber nicht erhalten
Am 02.10.2018 habe ich online eine Reklamation über die Homepage geschrieben. Ich habe Bilder der Reservierung mit den reservierten Sitzplätzen und Bilder von den Bordkarten hochgeladen. Es ist ersichtlich, dass meine Frau und ich nicht, wie...
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13.10.2018 | 13:11
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Vorkasse nicht zurück erstattet!
Ich habe am 15.09.2018 Ware in Höhe von 174,90 Euro bei diesem Anbieter bestellt und umgehend per Vorkasse bezahlt, den Zahlungseingang hat mir der Anbieter am 19.09.2018 bestätigt. Am 28.09.2018 habe ich die Bestellung widerrufen, da keine...
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10.10.2018 | 19:39
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace Auszahlung wird nicht ausgeführt!
Meine Auszahlung über 500 Euro wird nicht ausgeführt, ich habe die Auszahlung vor über 10 Tagen gefordet und es wird nicht ausgezahlt. Der Support antwortet schwach und meint immer nur es wird schnellsmöglich ausgeführt. Ich brauche Hilfe, danke.
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04.10.2018 | 00:46
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Garantie von Ultra Pro
Ich bin im Besitz der großen Pro Ultra Auflaufform. Ich habe den Deckel davon für ein Kartoffelgratin benutzt, dabei ist er völlig zerstört worden, durch die Hitze im Backofen. Eine halbe Stunde bei 150 Grad. Meine Tupperberaterin kann diesen nicht...
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03.10.2018 | 23:53
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Mitnahme eines Hundes
Wir hatten für den Flug von Hamburg nach Rostov an Don am 15.09.2018 und Rückflug uns vorher telefonisch den Hund angemeldet. Dort sagte man uns, die Kosten betragen 336,00 Euro für Hin-und Rückflug. Am Flughafen wusste man nicht Bescheid über eine...
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26.09.2018 | 09:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Versand der Abschlussrechnung und Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, mir fehlt weiterhin, trotz mehrfacher Aufforderung (telefonisch und schriftlich), meine Abschlussrechnung, sowie die Auszahlung meines Guthabens. Sie erhalten hiermit, die letztmalige Möglichkeit meiner Forderung...
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24.09.2018 | 16:08
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Gepäck beschädigt und keine Erstattung bekommen
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Ankunft in Frankfurt haben wir unser Gepäck abgeholt und den Schaden (Schloss abgerissen),siehe Foto, festgestellt. Habe das am Flughafen protokolieren lassen und...
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22.09.2018 | 11:34
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Zahlt nicht zurück!
Die Firma bietet an, durch Sofort-Überweisung zu zahlen, das habe ich getan. Dann kam eine E-Mail, die Zahlung sei "durch meine Bank verweigert worden", ok schon mal komisch, dann habe ich die Zahlung anhand der Beschreibung in der E-Mail...
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18.09.2018 | 10:50
Online Shops >
Mode >
mirapodo
Reklamation nicht akzeptiert
Ich habe im Sommer Badelatschen von Tommy Hilfiger bei mirapodo bestellt. Am Oberteil hat sich innerhalb kurzer Zeit eine Art Folie gelöst, die über dem Kunstleder angebracht war. Die Schuhe wurden...
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13.09.2018 | 20:03
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Hohe Gebühren auf Advanzia "Gebührenfrei" Mastercard...
Die Advanzia Bank S. A. mit Sitz in Luxemburg (5365 Munsbach) bewirbt ihre "Gebührenfrei" MasterCard Gold mit der Gebührenfreiheit der Kreditkarte. Die Wahrheit ist, wie so oft, eine andere. Die Karte ist schnell beantragt und ausgestellt und kann...
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12.09.2018 | 12:20
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio Chargeback falsche Kreditkartennummer
Bei der Niki-Pleite 12.2018 bin ich mit meiner Frau auf Gran Canaria gestrandet. Die Flüge hatte ich lange nach dem 15.08.2018 gebucht, sodass ich Anspruch auf volle Rückerstattung hatte. Travelgenios katastrophaler Service hat mit an den...
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07.09.2018 | 23:17
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Sunrise Communications
Yallo berechnet nicht verbrauchte Roaming-Kosten
Anfang Mai habe ich ein Abo bei yallo abgeschlossen. Ich hatte keine hohen Ansprüche, also dachte ich, yallo würde das schon hinkriegen, auch wenn es den Ruf eines Billig-Anbieters hat. Nun muss ich feststellen, dass die Billig-Tochter von Sunrise...
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