Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
27.06.2020 | 16:57
von sofatutor
Hallo Jenifer Supra, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Wie uns unser Kundenservice mitteilte, wurde bereits eine gemeinsame Lösung mit Ihnen gefunden. Das freut uns sehr. Gerne fassen wir hier noch einmal die wichtigsten Informationen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abo-Falle Abzocke rechtlich fragwürdig
27.06.2020 | 16:41
von sofatutor
Hallo Luca Lohfeyer, wir freuen uns sehr, dass wir eine gemeinsame Lösung mit Ihnen gefunden haben. Wir sind stets bemüht auf all unsere Kundenanfragen zeitnah einzugehen, jedoch kam es aufgrund der erhöhten Nachfrage, immer wieder zu längeren... mehr
27.06.2020 | 16:31
von sofatutor
Hallo Susanne Bürgers, wir freuen uns sehr, dass wir eine gemeinsame Lösung mit Ihnen gefunden haben. Aufgrund der Corona bedingten Einschränkungen war unser Kundensupport phasenweise nur per E-Mail (support spider monkey sofatutor.com) erreichbar. Mittlerweile... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zahlung trotz Kündigung
27.06.2020 | 16:17
von sofatutor
Hallo Melissa Lodes, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Wie uns unser Kundenservice mitteilte, wurde bereits eine gemeinsame Lösung mit Ihnen gefunden. Das freut uns sehr. Zum Schutz unserer Mitarbeiter/-innen und um die Verbreitung des... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abo-Falle bei Sofatutor?!
27.06.2020 | 16:05
von sofatutor
Hallo Mira Fauth-Bühler, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Wie uns unser Kundenservice mitteilte, wurde bereits eine gemeinsame Lösung mit Ihnen gefunden. Das freut uns sehr. Aufgrund der Corona bedingten Einschränkungen war unser... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abo-Falle bei Sofatutor?!
27.06.2020 | 16:04
von sofatutor
Hallo Mira Fauth-Bühler, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Wie uns unser Kundenservice mitteilte, wurde bereits eine gemeinsame Lösung mit Ihnen gefunden. Das freut uns sehr. Aufgrund der Corona bedingten Einschränkungen war unser... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Absolute Frechheit!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.06.2020 | 15:42
von POCO Eirnichtungsmärkte
Lieber Kunde, wir können Ihren Unmut natürlich nachvollziehen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Jedoch ist es den anderen Kunden, dies sich im Markt befinden, schwierig zu vermitteln, warum genau dieser Kunde ohne Mundschutz... mehr
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27.06.2020 | 15:40
von sofatutor
Hallo Petra Pollinger, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Es freut uns sehr, dass wir eine gemeinsame Lösung mit Ihnen gefunden haben. Für Sie und auch anderen Kund/-innen möchten wir noch einmal die wichtigsten Informationen darlegen:... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abofalle Sofatotur
27.06.2020 | 15:17
von sofatutor
Hallo Stephanie Gries, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Es freut uns sehr, dass wir bereits eine gemeinsame Lösung mit Ihnen gefunden haben. Gerne fassen wir hier noch einmal die wichtigsten Informationen zu unserer Testphase, zu... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abofalle mit Knebelvertrag
27.06.2020 | 15:06
von sofatutor
Hallo Michaela Scheidler, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Wie uns unser Kundenservice mitteilte, wurde bereits eine gemeinsame Lösung mit Ihnen gefunden. Das freut uns sehr. Gerne fassen wir hier noch einmal die wichtigsten... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.06.2020 | 16:01
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Rainer, vielen Dank, dass Sie uns hier in der ReclaBox informieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie wirklich so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten. Unsere Kollegen aus der Abrechnung kümmern sich darum, dass sich Ihre... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Endabrechnung mit Guthaben wird nicht erstellt.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.06.2020 | 12:11
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Karsten, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Wir haben gern nachgesehen, wie es mit Ihrer ausschaut. Wir haben sie bereits am 29. Mai 2020 erstellt und das Guthaben am 2.... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Freischaltung des Kontos
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.06.2020 | 09:26
von norisbank
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Sie unter Ihrem oben erwähnten Namen nicht zuordnen können, können wir Ihr Anliegen leider nicht nachvollziehen und bearbeiten. Um uns den Sachverhalt genauer ansehen zu können, würden wir uns freuen... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2020 | 11:24
von POCO Eirnichtungsmärkte
Liebe Frau Ludwig, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist und möchten uns dafür entschuldigen. Leider kommt es in der derzeitigen Situation zu unvorhergesehenen Lieferengpässen, dies bitten wir zu... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
10.06.2020 | 09:13
von primastrom
Sehr geehrter Herr Willer, bezüglich Ihrer Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir bisher keine Unterlagen zur Abmeldung der Belieferungsstelle erhalten haben. Die Unterlagen wurden mehrfach angefordert. Bitte senden Sie uns den angeforderten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Eine Klasse Sache wird misbraucht
09.06.2020 | 10:03
von sofatutor
Hallo Nancy Wagern, wir bedauern sehr, dass Sie mit sofatutor unzufrieden sind. Wir freuen uns jedoch, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Viele Grüße Ihr sofatutor-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Eine Klasse Sache wird misbraucht
09.06.2020 | 10:02
von sofatutor
Hallo Nancy Wagern, wir bedauern sehr, dass Sie mit sofatutor unzufrieden sind. Wir freuen uns jedoch, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Viele Grüße Ihr sofatutor-Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.06.2020 | 17:20
von sofatutor
Hallo Diala Saghir, wir bedauern sehr, dass Sie mit sofatutor unzufrieden sind. Wie uns unser Kundenservice mitgeteilt hat, haben wir bereits eine gemeinsame Lösung gefunden, was uns sehr freut. Um möglichen Fragen von Ihnen oder anderen Kunden zu... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.06.2020 | 10:20
von norisbank
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich neben dem Social Media Portal „Trustpilot" auch an reclabox gewandt haben. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass wir Ihnen mit unseren Schreiben vom 14.05.2020 und 27.05.2020 bereits ausführlich geantwortet... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Firma lieftert Ware nicht, aber kassiert.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.05.2020 | 10:13
von cortexpower.de
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Entschuldigung, dass bei Ihrer Bestellung kein direkter Versand möglich war. Dies ist natürlich sehr ärgerlich. Sie haben aber bei Paypal einen Konflikt eröffnet und die vollständige Rückzahlung der Zahlung... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Unverschämte Abokosten Sofatutor
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.05.2020 | 16:58
von sofatutor
Lieber Matthias Wilcke, es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserer Online-Lernplattform hatten. Wie uns unser Kundenservice mitgeteilt hat, haben wir aber bereits eine gemeinsame Lösung gefunden, was uns sehr freut. Grundsätzlich kann man... mehr
3.5 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Fiese Abofalle
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.05.2020 | 18:13
von sofatutor
Lieber ReclaBoxler-3305631, es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserer Online-Lernplattform hatten. Grundsätzlich kann man auf der Seite zwischen unterschiedlichen Laufzeiten und verschiedenen Zahlweisen (monatlich, oder einmalig) wählen.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abofalle sofatutor nach kostenloser Probezeit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.05.2020 | 17:53
von sofatutor
Liebe Nicole Stadler, es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserer Online-Lernplattform hatten. Grundsätzlich kann man auf der Seite zwischen unterschiedlichen Laufzeiten und verschiedenen Zahlweisen (monatlich, oder einmalig) wählen. Wie... mehr





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