Elisabeth Härtin... :
Betrag wurde nach Brief von unserem Anwalt...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Jahresrechnung fehlt immer noch
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12.09.2023 | 13:30
Lieber Reclaboxler, herzlichen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Wir kümmern uns gern darum. Es wäre super, wenn Sie uns noch Ihre Vertragsnummer an socialmedia
eon.de schicken....
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eon.de schicken....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Endabrechnung für 2023
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21.08.2023 | 14:01
Hallo Henning, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Schlussrechnung warten. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir haben das Ganze direkt an unsere...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Rechnung und Mahnung
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21.08.2023 | 10:25
Hallo Andreas, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung bisher nicht in Ihrem Sinne erfolgt ist, bitte entschuldigen Sie. Unser entsprechender Fachbereich rund um die Abrechnung ist bereits informiert und prüft den...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Vertrag einfach gekündigt
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17.08.2023 | 12:55
Hallo Cindy, da sind wir wie versprochen wieder. Unsere Kollegen vom Lieferantenwechsel haben jetzt herausgefunden, dass sich jemand anderes versehentlich für Ihren Zähler angemeldet haben muss. Durch diese Anmeldung haben wir Ihren Vertrag...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlussrechnung fehlt
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17.08.2023 | 11:53
Hallo Bastian, vielen Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben und wir verstehen wirklich gut, dass Sie das sehr ärgert. Bitte entschuldigen Sie. Heute haben wir eine gute...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Vertrag einfach gekündigt
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16.08.2023 | 07:07
Hallo Cindy, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Hier scheint wirklich etwas gar nicht gut gelaufen zu sein. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben jetzt gern unsere zuständigen Kollegen um Unterstützung gebeten und melden uns wieder, sobald...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
E.ON erstellt keine Schlussrechnung
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15.08.2023 | 13:00
Hallo Anna Sophie, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Schlussrechnung warten. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir haben unsere Fachabteilung gern...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlerhafte Korrektur Stromabrechnung 2021/2022
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07.08.2023 | 13:53
Hallo Alex, herzlichen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie mit der bisherigen Klärung Ihrer Rechnungsanfrage nicht zufrieden sind. Anhand Ihrer Angaben ist ersichtlich, dass unser zuständiger Fachbereich bereits informiert ist und...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Korrekte Datenübermittlung an den Netzbetreiber
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26.07.2023 | 11:33
Hallo Patrick, herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Anhand Ihrer Angaben konnten wir feststellen, dass unser entsprechender Fachbereich bereits informiert ist und sich um den Sachverhalt kümmert und mit den beteiligten Marktpartnern abstimmt. Wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Login dauerhaft nicht möglich
23.06.2023 | 10:40
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3749551, wir melden uns heute gern noch einmal bei Ihnen zurück und haben eine gute Nachricht für Sie dabei. Unser Fachbereich hat uns gerade darüber informiert, dass der Login zu Ihrem Serviceportal wieder möglich ist. Bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Login dauerhaft nicht möglich
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19.05.2023 | 11:27
Hallo ReclaBoxler-3749551, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie zur Zeit keine Einsicht in Ihre Daten haben und wir können gut verstehen, dass Sie das ärgert. Bitte entschuldigen Sie. Um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Auch ich erhalte meine Gasabrechnung nicht
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03.04.2023 | 12:29
Hallo Hermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Rechnung warten. Es ist wirklich nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir kümmern uns darum, dass Sie Ihre Rechnung so schnell wie möglich bekommen. Aktuell sind in...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlussrechnung noch nicht erhalten
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29.03.2023 | 13:22
Hallo Tobias, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Rechnung bislang noch nicht erhalten haben. Wir haben das Ganze eben gern an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet und um eine priorisierte...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zugang zum Konto
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03.03.2023 | 12:58
Hallo Beate, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Mein E.ON nicht nutzen können. Wir haben uns gern für Sie darum gekümmert und Ihnen gestern eine E-Mail mit einem Link zugeschickt - der Link...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
E.ON stellt Jahresabrechnung nicht fristgerecht
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03.02.2023 | 13:43
Hallo ReclaBoxler-2847451, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie, dass wir das bisher nicht für Sie gelöst haben. Wir...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
50 EUR Gutschein bestellt
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14.12.2022 | 12:16
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind. Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Im Anschluss senden wir Ihnen selbstverständlich den WUNSCHGUTSCHEIN zu. Mailen Sie gerne Ihren...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung wurde wie von Geisterhand rückgängig gemacht
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31.08.2022 | 15:36
Guten Tag! Gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte nennen Sie uns bitte zur eindeutigen Identifizierung Ihre Mitgliedsnummer, Ihren angemeldeten Namen, Ihr Geburtsdatum und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bei StayFriends registriert sind. Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Preiserhöhung per E-Mail - ohne Bestätigung gültig
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31.07.2022 | 19:48
Sehr geehrter Kunde, bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihren Sachverhalt nicht auf ReclaBox vollends aufklären können. Uns liegen keine Details zu Ihrer Kundennummer oder Ihrem echten Namen vor. Wir selbst betreiben ein aktives...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Gutscheincode auf Gutschein-Karte
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12.04.2022 | 11:03
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind. Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren. Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Strombelieferungsvertrag wurde nicht vertragskonform...
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26.03.2022 | 15:39
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Kündigungsbestätigung
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15.03.2022 | 11:42
Sehr geehrter Herr Dietz, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Abmeldung Ihrer Lieferstelle zum nächstmöglichen Termin, den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ignoriert Kündigung wegen der Umzug
28.02.2022 | 12:58
von primastrom
Sehr geehrter Herr Jalilov, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um Ihre Umzugsmeldung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Sofortbonus ausgezahlt
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15.02.2022 | 07:58
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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