Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket falsch zugestellt
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28.12.2015 | 12:13
Sehr geehrte Frau Schön, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung bekommen
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23.12.2015 | 05:32
Hallo Rainer, vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry, dass Ihr Paket vermutlich verloren gegangen ist. Unter Ihrem Namen konnte ich leider keine Bestellung finden. Bitte schreiben sie uns eine E-Mail an orm_de
lightinthebox.com, damit wir Ihnen...
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lightinthebox.com, damit wir Ihnen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nach nur drei Jahren ist Trockner nicht mehr zu repai...
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22.12.2015 | 10:07
Sehr geehrte Frau Ricken, wir bedauern, dass Ihr Trockner ausgefallen ist und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir aus der Ferne den ursprünglichen Grund für den Ausfall nicht benennen...
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2.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Flaggschiff Backofen HSG636SX6 gibt bei Pizzabacken auf
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21.12.2015 | 15:24
Sehr geehrter Herr Ger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass der Backofen HSG636XS6 nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihr Backofen HSG636XS6 verfügt u. a. über den Back- und Bratassistenten sowie eine separate, voreingestellte...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Montagezubehör unzureichend
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18.12.2015 | 12:41
Hallo Herr Reichart, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag, der es uns ermöglicht, für Sie tätig werden zu können. Gerne überprüfen wir Ihre Forderung, benötigen dafür jedoch noch Ihre Kontaktdaten inkl. Telefonnummer und die ausführlichen Gerätedaten...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
HomeProfessional WAY32893 i-DOS MADE IN GERMANY Wasch...
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18.12.2015 | 09:08
Sehr geehrter ReclaBoxler-7760056, wir bedauern, dass bei Ihrer Waschmaschine bereits ein Technikereinsatz notwendig war und können Ihre Enttäuschung darüber gut nachvollziehen. Um Ihre Forderung prüfen zu können, benötigen wir mehr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Immer noch keine Ware nach Wochen erhalten
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18.12.2015 | 03:42
Hallo Jeannette, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Paket ging am 12. Oktober mit der Einschreibnummer 0000031685672 auf den Weg. Tut uns sehr leid, dass es verloren gegangen ist. In der FrageID 11437156 melden sich die Kollegen kurzfristig bei...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware nicht erhalten!
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18.12.2015 | 03:32
Hallo Huyen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Paket haben wir am 4. November an die Niederländische Post (PostNL) übergeben und wurde am 26. November zugestellt. Wir bedauern, dass Sie so lange warten mussten....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
4 Wochen Verspätung und muss noch 28,50€ ZOLLGEBÜHR b...
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18.12.2015 | 03:23
Hallo Hüseyin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Die deutschen Behörden führen zwar nur Stichproben durch, doch bieten wir ein Zollversicherung an, um Ihnen 100% der Gebühren erstatten zu können (mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Filter nach nur 22 Monaten defekt
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17.12.2015 | 11:01
Sehr geehrte Frau Taddei, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Staubsauger hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Gerät bereits einen Defekt aufweist und können Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Waschmaschine Lagerschaden nach knapp 3 Jahren im Sin...
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16.12.2015 | 09:03
Sehr geehrter Herr K., gerne haben wir uns zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes per E-Mail an Sie gewandt. Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail Eingang und ggf. den Spam-Ordner. Wir würden uns freuen, mit unserer Entscheidung eine...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Erstattung nach Retoure, Keine Rücksendung defe...
10.12.2015 | 15:05
von PM-Outdoor.de
Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin, um Reklamationen sachgemäß bearbeiten zu können, tun wir dies immer in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Hersteller. Ihr Schuh wurde zur Überprüfung und ordnungsgemäßen Nachbesserung an den Hersteller weiter...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
3 Jahre alte Waschmaschine zum 2. Mal kaputt
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10.12.2015 | 12:24
Sehr geehrter Herr Kaeser, vielen Dank für Ihre ReclaBox Anfrage. Gerne haben wir den vorliegenden Sachverhalt geprüft. Die vorgelegene Verkalkung der Einspülschale ist auf den Wasserhärtegrad in Ihrer Region zurückzuführen. Als...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Avantixx 7
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09.12.2015 | 13:10
Sehr geehrter Herr Miraki, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine Grund zur Klage gibt und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihr Beitrag wurde uns von der ReclaBox erst am heutigen Tag zugestellt. Wir möchten uns deshalb für...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ecomaxx 6 Anzeige Behälter
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09.12.2015 | 11:33
Sehr geehrter ReclaBoxler, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Trockner Grund zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir aus der Ferne und ohne Überprüfung des Gerätes vor Ort...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trommellager nach knapp drei Jahren defekt
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07.12.2015 | 10:06
Sehr geehrter Herr Beil, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine Grund zur Klage gegeben hat. Leider erreichte uns Ihre hier eingestellte Reklamation erst jetzt. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die zuständigen Kollegen bereist ein...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kondenstrockner WTW 86560
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07.12.2015 | 08:32
Sehr geehrte Frau Lechner, wir bedauern, dass Ihr Trockner Anlass zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir ohne Überprüfung des Gerätes vor Ort nicht über...
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1.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch GEschirrspüler SMI86M85DE/28 - E15 Fehler
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07.12.2015 | 08:05
Sehr geehrter Herr Edelsbrunner, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Geschirrspüler Grund zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Gerne möchten wir unsere zuständigen Kollegen in Österreich informieren und Sie deshalb bitten...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Siemens/Bosch Trommelbruch bei 5 Jahre altem Trockner
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03.12.2015 | 12:59
Sehr geehrter Herr Renken, wir bedanken uns für den Erfahrungsbericht mit Ihrem Trockner. Gerne ist unser Werkskundendienst bereit, Ihr Gerät zu überprüfen und Ihnen nach erfolgter Diagnose einen Reparaturvorschlag zu unterbreiten. Kontaktdaten und...
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2.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
SPÄTER Versand Habe mein packet immernoch nicht erhal...
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01.12.2015 | 15:29
Hallo Eren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an orm_delightinthebox.com oder eine private Nachricht auf Facebook https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ dann prüfen wir gerne den Status nach. Da wir in mehr als...
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lightinthebox.com oder eine private Nachricht auf Facebook https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ dann prüfen wir gerne den Status nach. Da wir in mehr als...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Starker Stromschlag durch Tassimo-Gerät
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01.12.2015 | 14:19
Sehr geehrte Frau Egert, Ihre gesammelten Erfahrungen mit Ihrer Tassimo sind in der Tat ungewöhnlich, daher können wir nachvollziehen, dass Sie verärgert und enttäuscht sind. Als Werkskundendienst der Marke Bosch sind wir stets bestrebt, unseren...
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4.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner Ecologixx 7 S WTW 86592 trocknet nicht
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27.11.2015 | 12:25
Sehr geehrte Frau Peukert, vielen Dank für Ihre ReclaBox Anfrage. Gerne haben wir den vorliegenden Sachverhalt geprüft und uns per Brief an Sie gewandt. Wir würden uns freuen, eine einvernehmliche Lösung gefunden zu haben und stehen Ihnen auch...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trommel reist am Rand
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24.11.2015 | 13:59
Sehr geehrter Herr Henrich, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage, die uns unglücklicherweise erst jetzt übermittelt wurde. Unseren Unterlagen können wir entnehmen, dass der Servicebesuch bereits stattgefunden hat und noch vor Ort eine...
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6.0
