Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Logixx 8 Waschmaschine, Lagerschaden nach 28 Mo...
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21.01.2016 | 08:09
Sehr geehrter ReclaBoxler-6476666, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Wir freuen uns, dass in einem persönlichen Gespräch eine einvernehmliche Lösung gefunden wurde und wir Sie auch zukünftig zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen. Gerne...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner defekt - kurz nach Ablauf der Garantie
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18.01.2016 | 13:46
Sehr geehrte Frau Scharold, wir bedauern, dass Ihr Wäschetrockner Anlass zur Beanstandung gibt. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass hierfür eine Begutachtung des Gerätes erforderlich ist, um den Reparaturumfang...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fragliche und undurchsichtige Geschäftspraktiken
15.01.2016 | 10:50
von AFT
Serh geehrter Herr S. N.; Das versprochene neue Hemd wurde am Dienstag der 12.1. erfolgreich geliefert. Ihre Reklamation wurde nach unserer Politik gelöst. http://tailor4less.com/de/info/alterations Wir versuchen die Zufriedenheit unserer zu...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Prepaid-Aufladung per Sofortüberweisung nicht erfolgt
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14.01.2016 | 17:33
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Ihre Rufnummer wurde direkt nach Eingang der Zahlung, am 2015-12-28 06:39:36 aufgeladen. Bitte überprüfen Sie Ihren Kontostand bei Congstar. Mit freundlichen Grüßen, Alphacomm Prepaid Services
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Leistung
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14.01.2016 | 17:31
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, unserer Kundenservice helft Ihnen gerne weiter. Bitte, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformulier oder senden Sie Ihr Anliegen mit Ihrer Auftragsnummer per Email an supportalphacomm.nl. Mit freundlichen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hauptlager defekt - wirtschaftlicher Totalschaden
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14.01.2016 | 13:35
Sehr geehrter Herr Reiser, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrer Waschmaschine hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt, haben jedoch sicher...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine ware ankommen
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13.01.2016 | 13:50
Hallo Sebastian, vielen Dank für Ihre Nachricht. Tut uns leid, dass die Bestellung 151122090015635740 nicht angekommen ist. Diese ging am 28. November mit der Einschreibnummer 0000032952096 auf den Weg. In der FrageID 11727480 werden sich die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Beglichene Bestellung nicht zugestellt (30.11.2015)!
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13.01.2016 | 13:43
Hallo Sarah, vielen Dank für Ihre Nachricht. Tut uns leid, dass Sie so lange auf die Bestellung 151130120022410120 warten müssen. Diese ist seit dem 1. Januar in Deutschland, wird aber dort nicht weitertransportiert....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Konto gelöscht? Gebühren nicht zurück gezahlt
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13.01.2016 | 13:35
Hallo Viola und Andreas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die technischen Probleme entschuldigen wir uns und haben die FrageID 11726862 angelegt, in der sich unser Support-Team bei Ihnen melden wird. Wir haben zwar Außenlager in UK und Polen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rückzahlung nach Stornierung wegen zu langer Li...
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13.01.2016 | 10:58
Lieber Kunde, wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne möchte ich Ihnen sofort weiterhelfen, daher bitte ich Sie uns Ihre Bestellnummer zu nennen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundlich grüßt Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamation abgelehnt
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13.01.2016 | 08:22
Sehr geehrter Herr Kratochwil, anbei finden Sie erneut die Begründung der Ablehnung und einen Lösungsvorschlag, dass ich Ihnen bereits am 11.01.2016 auf Ihre Mail geantwortet habe: Sehr geehrter Herr Kratochwil, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die...
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1.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ankündigung Stromsperren trotz Zahlungen u Nachweisen
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12.01.2016 | 11:57
Sehr geehrter Herr Mackus, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals geprüft. Ihr Kundenkonto weist derzeit offene...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schaden an einer Sendung über DPD iloxx
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12.01.2016 | 08:46
Hallo Herr Sommerfeld, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen zur Klärung an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Diese werden Ihren Fall nun erneut prüfen und Ihnen per E-Mail eine Rückmeldung geben. Beste Grüße, Ihr iloxx Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Halbgefüllt
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11.01.2016 | 16:56
Liebe/r Verbraucher/in, wir bedauern sehr, dass Sie ein enttäuschendes Erlebnis mit einem unserer Produkte hatten. Bitte kontaktieren Sie uns mit Produktionsnummer und Mindesthaltbarkeitsdatum der Verpackung über die E-Mailadresse...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Geschirrspüler SMU58N45EU Fehler E9
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08.01.2016 | 10:39
Sehr geehrter Herr Kampfhenkel, wir wurden erst heute von dem Beschwerdeportal ReclaBox über Ihren Beitrag informiert und bedauern, dass Sie bisher vergeblich auf eine Nachricht von uns gewartet haben. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner heizt nicht mehr
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08.01.2016 | 09:33
Sehr geehrte Frau Völker, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wärmepumpentrockner hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf zu reagieren. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt und können Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gutschrift des Sofortbonus auf dem Vertragskonto
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08.01.2016 | 08:56
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Eintrag zur Kenntnis genommen. Nach automatischer Gutschrift von Ihrem Sofortbonus auf Ihrem Vertragskonto, wurde die Forderung mit Ihrem Sofortbonus am 28.12.2015 verrechnet. Freundliche Grüße Ihr gas.de...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Niemals Päckchen als Retour an Cortexpower senden!
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07.01.2016 | 09:54
Sehr geehrte Frau Wunsch, wir bedauern sehr, dass Ihre Retoure verloren gegangen ist. Wir möchten darauf hinweisen, dass hier täglich hunderte Päckchen eintreffen und Ihre Unterstellung klar zurückweisen. Alle Artikel, die hier eintreffen werden...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Seiten Aufbau seit Update sehr langsam + Probleme mit...
06.01.2016 | 11:34
von Mozilla Deutschland
Sehr geehrter Herr Dr. Eichenbaum, wir bedauern, dass Sie Einschränkungen bei der Nutzung von Firefox und Thunderbird erleben. Mozilla ist eine Non-Profit-Organisation und verfügt nur begrenzt über die Möglichkeiten eines "klassischen"...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wärmepumpentrockner ständig defekt. Wo ist deutsche W...
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04.01.2016 | 10:16
Sehr geehrter Herr Lott, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage vom 28.12.2015. Bedauerlicherweise war es uns trotz intensiver Bemühungen nicht möglich, den geplanten Termin vorzuziehen. Der mit Ihnen abgestimmte Reparaturtermin bleibt somit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Lagerschaden
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04.01.2016 | 08:03
Hallo Herr Pancar, anhand Ihrer Schilderung können wir Ihre Enttäuschung nachvollziehen und bedauern die Unannehmlichkeiten. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir aus der Ferne und ohne Überprüfung der Waschmaschine vor Ort den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundenkonto gelöscht
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01.01.2016 | 07:37
Hallo Greta, vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry für die technischen Probleme. Der Zugang zu den Kundenkonten ist besonders geschützt und wir können dort keine Änderungen vornehmen. Von daher möchten wir Sie gerne bitten, ein neues Kundenkonto...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung nie erhalten
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01.01.2016 | 07:27
Hallo Rene, tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf die Bestellung 151120010015601380 warten müssen. Diese wurde am 11. Dezember mit der Paketnummer RC327731174NL versandt und ist bereits in Deutschland...
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