25.06.2018 | 14:57
Online Shops > Möbel > Home24.de
Mißverständnis oder Abzockversuch?
An die Geschäftsleitung von home24! Am Sonntag, 19.3. habe ich online die polstergarnitur "Henry" bestellt. Kurz darauf kam eine mail mit der Aufforderung, den gesamten Geldbetrag in der Höhe von € 1249,99 zu überweisen. Dies erledigte ich sofort... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
16.02.2018 | 03:55
Online Shops > Möbel > made.com
Bezahlte Ware nicht geliefert
Keiner kann mir sagen, wo die Ware ist. Angeblich bei Rhenus, wenn man bei Rhenus anruft, wissen die von nichts. Telefonisch erreicht man nur den Anrufbeantworter. Irgendwann werden die E-Mails beantwortet, angeblich gab es bei der Lieferung einen... mehr
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07.01.2018 | 18:14
Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland
Liefertermin nicht eingehalten, Hotline nicht erreichbar
Ein Sitzkissen für eine Fussauflage war in Koblenz ausverkauft. Wir haben es dann auf Vorschlag eines Mitarbeiters über das Internet Ende November 2017 bestellt. Es sollte am 08.12.17 geleifert werden. das Geld wurde schon bei der Bestellung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 526 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
27.11.2017 | 22:10
Online Shops > Möbel > ikea.com
Unverschämter Lieferant
Die Lieferung/Spedition von IKEA war heute sehr enttäuschend. Ich habe mir ein Sofa liefern lassen. Zwar kam dieses pünktlich und die Spedition hat vorher wie informiert angerufen, ABER die zwei Herrn waren unter der Gürtellinie unfreundlich. Beide... mehr
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08.08.2017 | 10:22
Online Shops > Möbel > ikea.com
Termin vereinbaren
Mein erster Termin beim IKEA Online Shop ist aus technischen Gründen nicht zustande gekommen. Ich sollte mich telefonisch melden, was leider nicht nicht mit der Hotline funktioniert. Seit fünf Tagen und vielen Stunden versuche ich einen Mitarbeiter... mehr
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31.07.2017 | 08:11
Online Shops > Möbel > Home24.ch
Sofas Bestellt, Liefertermin wird immer verschoben
Ich habe vor ca. einem Monat Sofas auf www.home24.ch bestellt. Damals stand beim Versandt 1-2 Wochen. Es sind 3 Wochen vergangen und ich habe nichts gehört. Ich musste also selber nachhaken, wo meine Sofas bleiben. Der "schläferige" Herr vom... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1306 Views | Durch Home24.ch gelöste Beschwerde.
19.04.2017 | 14:10
Online Shops > Möbel > Home24
Alles ging falsch
Zuerst wurde ein falscher Schrank geliefert. Dann nach einem Monat umgetauscht. Dem neuen Schrank fehlten nun ca. 8 Schrauben. Nach elend langem Warten in einer Warteschlaufe am Telefon wurde mir versprochen, das die Schrauben nachgeliefert werden.... mehr
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27.12.2016 | 14:42
Online Shops > Möbel > Home24.de
Home24 - Einmal und nie wieder
Habe vor vier Wochen eine Stehleuchte bei Home24 bestellt. Es wurde ein falscher Artikel geliefert. Nach meiner Reklamation wurde der falsche Artikel nochmal geliefert. Der Kundenservice ist überfordert ("warten Sie bitte zwei Wochen und... mehr
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21.11.2016 | 12:28
Online Shops > Möbel > Home 24
Bestellte Ware wird nicht geliefert
Ein Teil der Garderobengarnitur wird nicht geliefert. Warte nun seit bald 8 Monaten auf das Garderobenmöbel. Man wird per Mail immer und immer wieder vertröstet. Meiner Meinung nach ein katastrophaler Kundendienst Auf eingeschriebene Brief wird... mehr
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20.11.2016 | 19:44
Online Shops > Möbel > IKEA
Ikea Spedition verlangt Parkplatz
Ich habe bei Ikea Onlineshop Ware in Höhe von ca. 1300 Euro bestellt und nach dreiwöchiger Wartezeit war die Anlieferung auf den 18.11.2016 angesetzt. Die Speditionsleute kamen dann mit einem LKW vor die Haustür gefahren und verlangten einen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 2123 Views | Durch IKEA gelöste Beschwerde.
28.10.2016 | 12:01
Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland
Kundenservice = 0, Lieferung kommt nicht
Leider habe ich als eigentlicher IKEA-Fan kein allzu gutes Bild mehr von dem Möbeleinrichtungshaus. So habe ich am 20.10., also vor einer Woche, zum ersten Mal etwas bei Ikea im Online-Shop bestellt. Da es ein kleiner Kühlschrank war, der mitsamt... mehr
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25.10.2016 | 18:40
Online Shops > Möbel > VON WILMOWSKY
Kein Lieferschein, keine Ausfuhrbescheinigung
Obwohl in der Bestellung klar deklariert wurde, dass die Ware anschließend ausgeführt wird und darum die nötigen Papiere beigelegt werden sollen, unterblieb dies. Eine Mehrwertsteuerrückerstattung ist nicht möglich. Der E-Mail-Verkehr ergab, dass... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 960 Views | Durch VON WILMOWSKY endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.10.2016 | 09:41
Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland
Falsche Ware erhalten
Am 3.09. habe ich bei IKEA online bestellt. Am 9.09. erhielt ich das Paket per Nachnahme. Leider war im Paket nicht meine Ware sondern die Ware eines anderen Kunden. Nach langen 40 Min am Telefon erklärte ich dem IKEA Mitarbeiter die Situation. Er... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 462 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
24.08.2016 | 09:42
Online Shops > Möbel > Ikea online
Warte auf den Versand meiner Ware
Morgen sollte mein Regal geliefert werden, hieß es in der Bestellbestätigung. Ich habe bis jetzt noch nicht einmal eine Versandmitteilung erhalten! mehr
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26.06.2016 | 21:01
Online Shops > Möbel > Made.com Design
Ware beschädigt und mangelhaft, keine gute Qualität
Wir haben uns vor Monaten ein Sofa bei Made.com bestellt. Nicht nachmachen! Zunächst haben wir 12 Wochen auf das erste Sofa gewartet, dann wurde es beschädigt und ohne Füße geliefert. Außerdem wackelte es und machte insgesamt nicht den Eindruck... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 364 Views | Durch Made.com Design gelöste Beschwerde.
17.03.2016 | 12:15
Online Shops > Möbel > ikea.com
Bei zwei Bestellungen Liefertermin nicht eingehalten
Ich habe am vergangenen Wochenende (4.3. und 6.3.) zwei Bestellungen im IKEA-Onlineshop getätigt. Für beide war als voraussichtlicher Liefertermin der 11.3. angegeben, was ich auch so geplant hatte, damit ich zu Hause bin. -> Tatsächlich ist erst... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 989 Views | Durch ikea.com gelöste Beschwerde.
25.02.2016 | 14:14
Online Shops > Möbel > AmbienteDirect
Seit Wochen keine Rückzahlung
Ich habe fristgerecht meinen Widerruf einer Bestellung am 19.01.16 in Anspruch genommen. Laut AGBs der Homepage muss Ambientedirect ab dem Tag des Widerrufs innerhalb von 14 Tagen das Geld zurück erstatten. Dies wäre ca. der 02.02.16 gewesen. Ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 371 Views | Durch AmbienteDirect gelöste Beschwerde.
12.01.2016 | 12:19
Online Shops > Möbel > AmbienteDirect
Keine Rückzahlung nach Stornierung wegen zu langer Li...
Am 25.11.2015 bestellte ich eine Vase von Classicon. Diese sollte laut Website innerhalb einer Woche geliefert werden. Als Zahlung hatte ich Vorkasse gewählt. Nach mehr als zwei Wochen kontaktierte ich den Kundenservice von AmbienteDirect und war... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 395 Views | Durch AmbienteDirect gelöste Beschwerde.
10.01.2016 | 10:31
Online Shops > Möbel > ikea.com
Geschenkkartenaktion irreführend und schlechte Inform...
Vor Weihnachten warb Ikea auf der Homepage groß damit, dass man beim Kauf einer Geschenkkarte 10 % als Aktionskarte bekommt. Daraufhin habe ich eine solche Karte bestellt, die bis heute nicht eingetroffen ist. Desweiteren sagte man mir bei der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 442 Views | Durch ikea.com gelöste Beschwerde.
27.12.2015 | 11:38
Online Shops > Möbel > Home24
Lieferzeit Stornierung Rückzahlung
Hallo Zusammen, ich habe Waren storniert, weil die Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Ich wurde weder informiert, das die Lieferzeiten nicht eingehalten werden, noch von einem Ersatztermin. Danach habe ich storniert. Die Stornierung wurde einige... mehr
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23.12.2015 | 19:22
Online Shops > Möbel > Home24.de
Massiv verspätet, miserable Hotline, kein Geld zurück
Bestellung kam nach 13 Wochen anstatt wie angegeben 4-6. Das hat System, damit wird es schwierig die Kreditkartenabbuchung zu beanstanden. Die Hälfte der Ware zeigte Fabrikationsfehler und Zubehörteile fehlten ganz. Reklamation lies lange auf sich... mehr
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22.12.2015 | 10:41
Online Shops > Möbel > Home24.de
Rechnung bezahlt aber zu dumm, ums zu begreifen
Ich habe eine Bettkombi-Paket bestelt bei home24 das Bett ist 3 wochen später kaputt gewesen, da der Innenbereich, der den lattenrost halten soll, aus spanplatten bestand. Die lieferung dauerte laut online shop 10 Wochen daraus wurden 12 Wochen.... mehr
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07.12.2015 | 18:22
Online Shops > Möbel > home24
Sehr guter Service von home 24
Hätte fast nix bestellt, nachdem ich diese Bewertungen hier gelesen hatte! Immerhin wurde in keiner Bewertung gesagt, Rückgabe habe nicht geklappt, also habe ich es gewagt! Zudem kann man auf Rechnung bestellen und hat 30Tage Rückgaberecht, also... mehr
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1. Ambiente Direct
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 26 (seit 28.04.2010)
Lösungsquote: 57.7 %
2. VON WILMOWSKY
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 13.08.2014)
Lösungsquote: 33.3 %
3. Made.com
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 26.06.2016)
Lösungsquote: 50.0 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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