Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trockner WTW 86560/09 Füllstandsanzeige Wasserbehälte...
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27.12.2013 | 12:38
Sehr geehrter Herr Scheuring, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne haben wir den Sachverhalt für Sie überprüft und bei der Recherche festgestellt, dass bereits ein Termin für den 27.12.2013 vereinbart worden ist. Wir gehen davon aus, dass bei...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Geschirrspülmaschine
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27.12.2013 | 12:21
Sehr geehrte Frau Auer-Neuner, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Gerne haben wir den Sachverhalt überprüft und können Ihr Befremden nachvollziehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen...
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3.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Rufnummer 0172/ 4838120
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24.12.2013 | 10:06
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Aufladung konnte leider nicht erfolgen, da vom Provider gemeldet wurde, dass es sich nicht um eine gültige Prepaid Rufnummer handelt. Wir haben den Betrag bereits via Sofortüberweisung zurücküberwiesen.
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung erhalten
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12.12.2013 | 09:01
Sehr geehrter Herr Proksch, leider wurde Ihre erste Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers nicht übertragen, so dass wir Ihre eingegangene Zahlung nicht zuordnen konnten. Dies ist nun geschehen und die zweite Bestellung (Zahlung auf...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kühlschrank defekt, schlechter Kundendienst
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05.12.2013 | 10:48
Sehr geehrter Herr Unger, vielen Dank für Ihre direkte Kontaktaufnahme mit unserem Werkskundendienst. Wir freuen uns, dass in einem persönlichen Gespräch eine positive Lösung gefunden wurde und stehen Ihnen auch zukünftig unter den Ihnen bekannten...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendungsverfolgung Zürich/Schweiz
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27.11.2013 | 14:07
Hallo Evelyn K., es freut uns sehr, dass Ihre Sendung bereits zugestellt werden konnte. Um eine Sendung in die Schweiz oder auch in andere Länder Europas bis zur Zustellung verfolgen zu können, ist es immer ratsam, sich per E-Mail unter Angabe der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sollbruch eines Mitnehmers an der Küchenmaschine Bosc...
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25.11.2013 | 12:16
Sehr geehrter Herr Dr. Andre, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Reklamationsbearbeitung zu einer Verzögerung gekommen ist. Zwischenzeitlich haben wir die Lieferung des Mitnehmers auf dem Kulanzweg, ohne...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Akku nach max. 25 Ladezyklen defekt
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21.11.2013 | 10:49
Sehr geehrter Herr Linke, wir bedauern, dass es zu Problemen gekommen ist. Damit wir überprüfen können, was passiert ist, benötigen wir die Belegnummer und Ihre Kontaktdaten. Bitte senden Sie die Daten direkt an uns (kundendienst
makita.de). Wir...
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makita.de). Wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Probleme mit der Selbstreinigungsfunktion Ecologixx 7
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20.11.2013 | 12:24
Sehr geehrte Frau Berger, vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Haushaltsgeräten. Sicherlich haben Sie Verständnis, dass jede Kundenreklamation individuell ist und hier keine allgemeine Aussage getroffen werden kann. Gerne beantworten unsere...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch EcoLogixx 7
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20.11.2013 | 10:22
Sehr geehrte Frau Gastaut-Paul, vielen Dank für Ihre Darstellung. Ihre Enttäuschung über den Ausfall des Trockners können wir nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen, konnten jedoch keinen Schriftverkehr finden. Bitte senden Sie uns...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paysafe verweigert Auszahlungvon Guthaben/Anonymität...
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15.11.2013 | 14:35
Wir haben uns bereits mit dem Kunden in Verbindung gesetzt, die Sache wird umgehend geklärt. Das Team von paysafecard
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
WTW86560 Ecologixx7 - wiederholte Fehlermeldung Behäl...
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15.11.2013 | 12:24
Sehr geehrter Herr Hermeier, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben. Wir freuen uns, eine einvernehmliche Lösung gefunden zu haben und stehen auch zukünftig bei auftretenden Fragen unter den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellt, bezahlt, Ware nie erhalten, kein Feedback v...
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07.11.2013 | 10:20
Sehr geehrter Herr Panzau, auch wir sind auf die Angaben unseres Lieferanten angewiesen und können diese nur so entsprechend weitergeben. Der Auftrag wurde wunschgemäß storniert und die entsprechende Gutschrift haben Sie ebenfalls bereits erhalten.
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4.8
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner WTE 843 A 2
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25.10.2013 | 12:38
Guten Tag Ortwin, wir danken Dir, dass du uns weiterhin die Möglichkeit gibst, dich zu unterstützen. Du hast durchaus Recht, dass der frühe Ausfall deines Wäschetrockners ungewöhnlich ist und hätte nicht passieren dürfen. Gerne möchten wir Dir in...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Geschirrspüler SMI 5 M05 EX nach 3,5 J. Totalsc...
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24.10.2013 | 15:36
Sehr geehrter Herr ED Hahn, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mit Ihrem Geschirrspüler und unserem Kundendienst mitgeteilt haben. Um uns den Vorgang genauer ansehen zu können, benötigen wir Ihre kompletten Kontaktdaten (Name, Anschrift...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch WTW86560 Ecologixx7 - defekt durch Gerätefehler
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22.10.2013 | 15:42
Sehr geehrte Frau Köhler, natürlich dürfen Sie zu Recht eine hohe Qualität und lange Lebensdauer von all unseren Gerätes erwarten. Ihre Enttäuschung über die frühzeitige Störung an Ihrem Wärmepumpentrockner können wir anhand Ihrer Schilderung gut...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Steuerungsmodul beim Geschirrspüler kurz nach Garanti...
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21.10.2013 | 09:20
Sehr geehrter ReclaBoxler, natürlich stimmen wir Ihnen zu, dass kurz nach Ablauf der Garantiezeit Reparaturkosten besonders ärgerlich sind. Gerne kommen wir Ihrer Bitte um Stellungnahme persönlich nach. Telefonisch konnten wir Sie derzeit jedoch...
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
EMU Stiefel nach aufgangene Sohle Reparatur abgehlent
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18.10.2013 | 08:25
Sehr geehrte Frau Stanojevic, vielen Dank für Ihr Mail. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung gefunden haben. Unsere Filialmitarbeiter haben sich nicht so kundenfreundlich verhalten, wie es Standard in allen unseren Humanic-Filialen sein...
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4.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Umschreibung Vertrag auf Nachfolger/Nachmieter
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26.09.2013 | 12:54
Guten Tag Frau Schröder, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern mussten. Bitte entschuldigen Sie, dass die Klärung Ihres Anliegens so lange gedauert hat. Ein persönliches Anschreiben und Ihre Schlussrechnung sind nun auf dem Weg zu...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trockner Bosch EcoLogixx 7 WTW 86562 - Wasserbehälter...
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26.09.2013 | 09:41
Sehr geehrte/r Danny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner mitzuteilen. Ihr Befremden und Ihre Enttäuschung können wir aufgrund Ihrer Schilderungen nachvollziehen und bedauern die Ihnen...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Warte seit über 11 Tagen auf mein Paket --> nie wiede...
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25.09.2013 | 11:01
Guten Tag, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Einbaukaffeevollautomat zum 3. Mal defekt!
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25.09.2013 | 10:24
Sehr geehrter Herr Hübner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Kaffeevollautomaten und unserem Kundendienst mitzuteilen. In diesem Zusammenhang bedauern wir sehr, dass unsere bisherigen Bemühungen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung lässt auf sich warten!
24.09.2013 | 14:30
von preis24.de
Hallo, vielen Dank für die Bestätigung. Wir gehen davon aus, dass Ihre Beschwerde somit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist. Sollten Sie weitere Anliegen haben, wenden Sie sich gerne wieder an uns. Beste Grüße Ihr preis24. de-Team
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