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Startseite > Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services > gelöste Beschwerde-Nr.: 71217
Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 318 Views | 12.12.2013 | 09:55 Uhr
geschrieben von Dietmar Deters

Alphacomm Prepaid Services BV (z. B. Hamburg)

Rufnummer 0172/ 4838120

Bestell-/Kundennummer: Online Überweisung

Ich habe am 29.11.2013 15,00 Euro für eine Prepaid-Aufladung auf Tel.Nr. 0172/4838120 an Sie überwiesen, jedoch ist die Aufladung bis heute nicht erfolgt.

Zwischenzeitlich wurde mir von Mobilcom mitgeteilt, dass diese Rufnummer nicht zugeordnet werden kann und daher nicht mehr aktiv ist.

Bitte umgehend um Rückerstattung der 15,00 Euro.

Ich bitte um zeitnahe Erledigung.

Buchung:
29.11.2013
Wertstellung:
29.11.2013
Betrag:
-15,00 EUR
Umsatzart:
ONLINE-UEBERWEISUNG
Name:
ALPHACOMM GERMANY BV
Kontonummer: 4003178507
Verwendungszweck:
ACPS-41492791
ONLINE AUFLADEN

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Rückerstattung der 15,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.12.2013 | 10:06
Firmen-Antwort von: Alphacomm Prepaid Services BV
Abteilung: Marketing

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Aufladung konnte leider nicht erfolgen, da vom Provider gemeldet wurde, dass es sich nicht um eine gültige Prepaid Rufnummer handelt. Wir haben den Betrag bereits via Sofortüberweisung zurücküberwiesen.

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.12.2013 | 10:32
von Dietmar Deters gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rückerstattung dankend erhalten.




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