Franco Pagnament... :
Für die 2 Fehlenden Flaschen habe ich geld zurück...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kaffeevollautomat (1299€ UPE) mit abgebrochenen Teile...
|
14.01.2013 | 12:40
Sehr geehrter ReclaBoxler 8547312, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir versichern Ihnen, dass ausschließlich Neuware an den Handel vertrieben wird. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Gerne werden wir Ihren Bosch...
mehr
4.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bezahlt und nicht geliefert
12.01.2013 | 07:02
von Sulani
Diese Behauptungen entsprechen in keinster Weise der Wahrheit. Die Ware wurde an die vom Kunden angegebene Adresse ausgeliefert. Da die DHL den Kunden nicht angetroffen hat wurde er benachrichtigt und die Ware zur Abholung in der Postfiliale...
mehr
3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rückerstattung unfreier Sendungen
|
11.01.2013 | 10:33
Sehr geehrter Herr Körner, wir haben für Sie am 7.1.13 eine Erstattung der noch ausstehenden 8,10 EUR vorgenommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie den Sachverhalt objektiv darstellen. Wir haben Ihre unfreie Retoure selbstverständlich angenommen und...
mehr
5.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ebenfalls reingefallen! Vorkasse geleistet aber nie W...
|
09.01.2013 | 12:20
Sehr geehrte Kundin, Sie haben Ihre Zahlung via Click and Buy storniert, daher haben wir keine Zahlung von Ihnen erhalten, wodurch keine Lieferung erfolgen konnte. MfG
mehr
1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Storno der Bestellung bzw. Widerruf wird nicht akzept...
07.01.2013 | 10:38
von I-cases
Sehr geehrte Frau Reimann, wir haben nach der Rücksendung die Zahlung wunschgemäß erstattet. MfG Martina Kuch
mehr
1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundliche Mitarbeiter
07.01.2013 | 10:03
von Saturn Spreitenbach
Geschätzter Kunde besten Dank für Ihr Feedback, wobei solch negative Erlebnisse selbstverständlich nicht vorkommen sollten. Natürlich kann es passieren, dass ein Mitarbeiter für ein Problem keine Lösung hat. Auf die Umgangsformen wie Freundlichkeit...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Reaktionen auf dringende Anliegen
|
20.12.2012 | 13:48
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie erhalten hierzu eine persönliche schriftliche Rückinformation. Mit freundlichen Grüßen
mehr
1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamation wird ignoriert
|
07.12.2012 | 13:19
Sehr geehrter Kundin, vielen Dank für den Eintrag hier bei ReclaBox. Wir konnten Ihren Auftrag dank Ihrer Auftragsnummer identifizieren und prüfen: Wir bedauern, dass es Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Die Verzögerung in der Antwort auf...
mehr
1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Überbuchung
|
04.12.2012 | 14:55
Zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Ihr Urlaub nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das gewünscht haben! Im Falle Ihrer Reise sind wir allerdings nicht Veranstalter, sondern nur Mittler Ihrer Reise gewesen. Wir haben Ihre Beschwerde allerdings...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware nicht erhalten
|
28.11.2012 | 15:33
Sehr geehrter Kunde, wie Sie jedoch in Ihrer ersten Mail bereits darauf hingewiesen haben, muss die Nachforschung der Versender beauftragen, was wir getan haben. Freundliche Grüße
mehr
3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Inkompetenter Boschkundendienst (Spülmaschine)
|
15.11.2012 | 15:26
Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für das ausführliche Telefonat vom heutigen Tag. Wir sind sicher, dass wir die vorliegende Situation zu einem einvernehmlichen positiven Abschluss bringen werden. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig bei Fragen zu...
mehr
3.25
Firmenantwort zur Beschwerde:
Iloxx-Mitarbeiter traut sich nicht auf AB zu sprechen?
|
14.11.2012 | 17:42
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben versucht herauszufinden um welchen Kunden es sich bei dieser Beschwerde handelt. Leider können wir dies ohne Namen oder unserer IX-Nummer nicht herausfinden. Wir bitten daher den Verfasser uns über...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Geschirrspüler Pumpe Defekt
|
12.11.2012 | 09:00
Sehr geehrter Herr Szweda, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihre Enttäuschung können wir anhand Ihrer Schilderung gut nachvollziehen. Ein Grund warum der Geschirrspüler nicht abpumpt, kann z. B. an groben Speiseresten aus dem Spülwasser liegen, die...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Serienfehler der Baureihe
|
31.10.2012 | 10:06
Sehr geehrte Frau Klohr, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit geben auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Aus unserem System haben wir entnommen, dass Sie sich bereits wegen einem Reparaturtermin an...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Frechheit, was sich die Entega leistet
|
26.10.2012 | 07:56
Guten Tag, sehr geehrtes ReclaBox-Team, vielen Dank für Ihre Benachrichtigung zur Kundenbeschwerde von Herrn Lehmann. Wir haben die Auszahlung der 40,00 Euro für Herrn Lehmann bereits veranlasst und uns hierzu mit ihm in Verbindung gesetzt. Für die...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kochplatte mit Rissen als Garantiefall nicht erkannt
|
12.10.2012 | 14:57
Sehr geehrte Frau Ligia Chiappini Moraes Leite, freundlicher Weise hatten Sie uns im Vorfeld bereits über Ihre Reklamation informiert. So war es uns möglich, zeitnah mit einem entsprechenden Kulanzangebot zu reagieren, welches, sehr zu unserer...
mehr
6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlkonstruktion der Spülarme der spülmaschine
|
12.10.2012 | 09:07
Sehr geehrte Frau Starck, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit Ihrem Bosch-Geschirrspüler mitzuteilen. Ihre Enttäuschung können wir anhand Ihrer Schilderung gut nachvollziehen. Genauso wichtig wie die Beseitigung der...
mehr
2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlermeldung
|
11.10.2012 | 10:57
Sehr geehrter ReclaBoxler-1461422, vielen Dank, dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner zu schildern. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, den Sachverhalt persönlich mit Ihnen zu klären. Gerne...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Überweisung Bonusguthaben
08.10.2012 | 22:58
von Versandapotheke DocMorris | HOSCHKE & Consorten
Liebe Kundin, selbstverständlich soll Ihr Guthaben keine Umstände bei Ihnen bereiten, im Gegenteil. Es soll ein Grund zur Freude sein. Entschuldigen Sie nochmals die Mühe, die Sie hatten. Freundliche Grüße, Karin Cofalka Pressestelle DocMorris
mehr
3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sehr schlechter Kundenservice von SULANI
|
21.09.2012 | 10:34
Wir haben nachweislich am Werktag nach Eingang der Meldung von Amazon den Artikel versandt. Für Verzögerungen die durch die DHL entstehen sind wir nicht verantwortlich. Was hier auch ganz vergessen wird ist, dass die Bestellung kurz vor einem...
mehr
1.15
Firmenantwort zur Beschwerde:
Enttäuscht von der Bosch Spülmaschine
|
21.09.2012 | 09:09
Sehr geehrte Frau Hübner, wir bedanken uns für die Mitteilung Ihrer Erfahrungen mit Ihrem Geschirrspüler und unserem Werkskundendienst. Durch diese haben Sie uns die Möglichkeit gegeben, die vorliegende Situation zu prüfen und eine für...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht zu Hause
20.09.2012 | 20:18
von HSE24 Kundenservice
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Zustellung unseres Paketes hatten. Wir leiten dieses Problem natürlich gerne an unsere Logistik weiter, möchten Sie aber auch bitten, sich direkt an die Beschwerdestelle der...
mehr
3.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kaufpreis Rückerstattung erfolgt nicht
|
17.09.2012 | 10:52
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kontakt via ReclaBox. Zuerst möchte ich Sie bitten, die verspätete Antwort wegen meinem Urlaub zu entschuldigen. Wir haben die Information, dass unsere Buchhaltung Ihnen am 2012-08-09 den Betrag von €...
mehr
1.0
