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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 4 Views | 21.08.2023 | 14:01 Uhr
geschrieben von Henning Sievering

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Endabrechnung für 2023

Bestell-/Kundennummer: 404 194 779

E.ON stellt keine Endabrechnung für 2023 aus.

Zur Mitte des Jahres haben wir aufgrund von unangekündigten Preisanpassungen und schlechten Erfahrungen unseren Gasliefervertrag bei E.ON mit viel Ach und Krach beendet.

Seitdem laufen wir hinter der Endabrechnung für den Zeitraum von Anfang 2023 bis zum Vertragsende hinterher.

Trotz mehrmaliger telefonischer und schriftlicher Aufforderungen uns die Endabrechnung auszustellen, haben wir bis heute leider nichts erhalten.

Es ist schon sehr schade, wie E.ON mit langjährigen Kunden umgeht.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung & Zustellung der Endabrechnung bis zum 31.08.2023.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.08.2023 | 14:01
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Henning,

vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Schlussrechnung warten. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern.

Wir haben das Ganze direkt an unsere zuständigen Kollegen für Sie weitergeleitet. Sie kümmern sich darum, dass sich Ihre Rechnung so schnell es geht auf den Weg zu Ihnen macht.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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