Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Service komplett gesperrt wegen Rückbuchung
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16.11.2020 | 09:42
Sehr geehrter Kunde, es tut mir persönlich sehr Leid, dass Sie so enttäuscht von uns sind. Nachdem es in 10/2020 zu der von Ihnen erwähnten Rücklastschrift kam, haben wir Sie sofort per E-Mail darüber informiert, sodass die offene Rechnung noch...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht ausgeliefert und angeblich wieder ins Dep...
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12.11.2020 | 13:39
Sehr geehrte Damen und Herren, wie uns ersichtlich ist, standen Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagment in Kontakt. Falls noch Fragen offen sein sollten, schreiben Sie bitte eine (erneute) E-Mail oder rufen uns unter der bekannten Rufnummer...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gebühren für Geldabhebung werden nicht angezeigt
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20.10.2020 | 09:21
Sehr geehrter Herr Oberbracht, besten Dank für Ihre Anfrage über unsere Webpage. Sie baten um weitere Informationen, welche wir Ihnen gern zukommen lassen möchten, hierfür benötigen wir noch Ihre Mailadresse. Bitte sind sie so freundlich und senden...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gebühren für Geldabhebung werden nicht angezeigt
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19.10.2020 | 15:24
Sehr geehrter Herr Oberbracht, zunächst bitten wir um Entschuldigung, dass sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, gern nehmen wir zu Ihrem Anliegen Stellung. Generell erfolgt an sämtlichen Geldautomaten in Deutschland (ausgenommen die Geräte...
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1.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Einbau-Kühlschrank lautes Geräusch im Ruhezustand
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15.10.2020 | 11:01
Sehr geehrte/r Frau/Herr Hollerbach, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihr Kühlgerät Grund zur Beanstandung gibt. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Um den Vorgang jedoch...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ein kostenlosen Linux-Test und dem Ubuntu-Startpaket
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05.10.2020 | 10:16
Sehr geehrter Herr Ziegler, leider ist eine Zuordnung Ihrer Mitteilung ohne Kundennummer nicht möglich. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an: dialog
vnr.de. Wir prüfen Ihr Anliegen und finden eine passende Lösung. Freundliche Grüße, Andreas Finette.
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vnr.de. Wir prüfen Ihr Anliegen und finden eine passende Lösung. Freundliche Grüße, Andreas Finette.
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Bestättigung kein Geld erhalten
01.10.2020 | 15:17
von NOVASOL
Sehr geehrte Frau Schatz, gerne überprüfen wir Ihren Vorgang und würden uns dann per Email bei Ihnen melden. Aus urlaubsbedingten Gründen wird dies leider erst wieder in zwei Wochen möglich sein und bitten um Verständnis. Es tut uns leid, wenn...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unverschämte Gebühren
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25.09.2020 | 13:03
Sehr geehrter Herr Kastner, die deutsche Fliliale ist ein Tochterunternehmen der Euronet Worldwide Inc. und ausschließlich für den deutschen Markt zuständig. Wir haben keinen Zugriff auf die Automaten in anderen Ländern und können somit auch keine...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Behält Geld unrechtmäßig ein; antwortet nicht auf Nac...
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24.09.2020 | 09:46
Hallo MM, am 16.9. habe ich bereits zu Ihrer 1-Sterne-Bewertung wie folgt geantwortet. Ich habe danach auch die Rückmeldung aus dem Kundenservice bekommen, dass Sie keine Werbung mehr erhalten werden. Gibt es noch weitere Punkte, die Sie gerne...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ein unmöglicher "Service", komische Nachzahlungen
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18.09.2020 | 10:20
Hallo, leider können wir Ihnen über dieses Portal nicht weiter helfen. Sie können uns Nachrichten gerne direkt zukommen lassen – zum Beispiel per E-Mail, über die GCP App, über das GCP Mieterportal oder über Whatsapp. Weitere Informationen dazu...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falschaussagen über die Hotline!
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04.09.2020 | 11:54
Lieber Herr Stoll, wir haben uns Ihr Kundenkonto noch einmal angesehen: Dort sind 2 Auszahlungen (19. und 21. August) hinterlegt, die zusammen den 470 Euro entsprechen. Daher müsste dieses Problem gelöst sein. Bezüglich des offenen Betrages handelt...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unangemessene Abhebungsgebühren
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02.09.2020 | 08:31
Sehr geehrte Damen und Herren, der von Ihnen genannte Geldautomat gehört nicht zu unserem Unternehmen. Bitte kontaktieren Sie Ihre Hausbank, diese kann Sie in dieser Angelegenheit unterstützen. Mit freundlichen Grüßen Euronet Worldwide
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Norisbank verstößt gegen gesetzliche Verpflichtungen
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06.08.2020 | 12:03
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, welches Sie uns auch auf anderem Wege kommuniziert haben. Unser Qualitätsmanagement hatte Ihnen hierzu in der Vergangenheit mehrfach geantwortet und den Sachverhalt bereits ausführlich erläutert. Unsere...
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2.25
Firmenantwort zur Beschwerde:
Mieser Service, Geräteschrott nach 10 Monaten!
29.07.2020 | 17:52
von Hoyer Handel
Guten Tag, wir haben Sie zu Ihrem Anliegen vor einiger Zeit kontaktiert und hoffen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Wir bitten die verzögerte Rückmeldung zu entschuldigen.
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unklare Aussagen
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27.07.2020 | 10:00
Sehr geehrte Frau Knopf, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr bestellter Artikel im Onlineshop ausverkauft. Somit waren wir gezwungen den Auftrag zu stornieren und die Gelderstattung zu leisten. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team!
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Prämie nicht zugestellt
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22.07.2020 | 12:31
Hallo Martin Czybulka! Wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Wenden Sie sich gern an feedbackpvz.de. Nennen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre Kundennummer und wir nehmen uns Ihrer Sache an. Ihre PVZ...
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pvz.de. Nennen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre Kundennummer und wir nehmen uns Ihrer Sache an. Ihre PVZ...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Reaktion von GLS
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14.07.2020 | 11:07
Guten Tag, gerne lassen wir Ihr Anliegen von den zuständigen Kollegen prüfen, hierfür benötigen wir in einer Mail an paketinfogls-austria.com Ihre Paketnummer, Lieferadresse und ReclaBox Beschwerde Nummer 213755. Sollten Sie dies bereits getätigt...
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gls-austria.com Ihre Paketnummer, Lieferadresse und ReclaBox Beschwerde Nummer 213755. Sollten Sie dies bereits getätigt...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Absolute Frechheit!
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27.06.2020 | 15:42
Lieber Kunde, wir können Ihren Unmut natürlich nachvollziehen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Jedoch ist es den anderen Kunden, dies sich im Markt befinden, schwierig zu vermitteln, warum genau dieser Kunde ohne Mundschutz...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Am 28.02.20 ausgelaufener Gasliefervertrag nicht abge...
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23.06.2020 | 16:01
Hallo Rainer, vielen Dank, dass Sie uns hier in der ReclaBox informieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie wirklich so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten. Unsere Kollegen aus der Abrechnung kümmern sich darum, dass sich Ihre...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Endabrechnung mit Guthaben wird nicht erstellt.
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22.06.2020 | 12:11
Hallo Karsten, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Wir haben gern nachgesehen, wie es mit Ihrer ausschaut. Wir haben sie bereits am 29. Mai 2020 erstellt und das Guthaben am 2....
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2.25
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Freischaltung des Kontos
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22.06.2020 | 09:26
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Sie unter Ihrem oben erwähnten Namen nicht zuordnen können, können wir Ihr Anliegen leider nicht nachvollziehen und bearbeiten. Um uns den Sachverhalt genauer ansehen zu können, würden wir uns freuen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ständige Lieferverzögerungen, Artikel als lieferbar a...
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19.06.2020 | 11:24
Liebe Frau Ludwig, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist und möchten uns dafür entschuldigen. Leider kommt es in der derzeitigen Situation zu unvorhergesehenen Lieferengpässen, dies bitten wir zu...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Primastrom GmbH aktzeptiert meine Kündigung nicht.
10.06.2020 | 09:13
von primastrom
Sehr geehrter Herr Willer, bezüglich Ihrer Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir bisher keine Unterlagen zur Abmeldung der Belieferungsstelle erhalten haben. Die Unterlagen wurden mehrfach angefordert. Bitte senden Sie uns den angeforderten...
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