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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 3 Views | 17.08.2023 | 11:53 Uhr
geschrieben von Bastian T

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Schlussrechnung fehlt

Bestell-/Kundennummer: 401466923

Ich warte seit Wochen auf die Schlussrechnung bei erfolgreicher Kündigung. Wie so viele andere Kunden auch.

Ich rechne mit einer Erstattung, daher ärgert mich die verzögerte Bearbeitung umso mehr.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Umgehende Erstellung der Schlussrechnung (und Erstattung des Guthabens).


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.08.2023 | 11:53
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Bastian,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben und wir verstehen wirklich gut, dass Sie das sehr ärgert. Bitte entschuldigen Sie.

Heute haben wir eine gute Nachricht für Sie mit dabei. Ihre Schlussrechnung wurde für Sie erstellt und befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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