Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschein nicht ein lösbar
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.02.2021 | 14:32
von Wunschgutschein
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über dieses Forum. Ihr Partnergutschein wurde am 18.02. eingelöst und erfolgreich abgerufen. Wir gehen davon aus, dass sich Ihr Anliegen hiermit bereits erledigt hat und würden uns freuen, wenn Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung nur falsche Infos
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.02.2021 | 13:23
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als geplant auf Ihre Bestellung warten mussten. Da auch wir von den Lieferterminen der Hersteller abhängig sind, bitten wir um Ihr Verständnis. Derzeit kommt es aufgrund der Krise vermehrt... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Auszahlung
24.02.2021 | 16:09
von Mädchenflohmarkt
Liebe Insa, danke für Ihre Nachricht. Wir bitten um Entschuldigung. Leider kam es hier zu einer Verzögerung der Auszahlung. Mittlerweile ist diese aber behoben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Erlös. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Vereinbarte Leistungen nicht erfüllt
15.02.2021 | 14:00
von Viewpicture
Nach Rücksprache mit der Kita Leitung vor Ort, wurde sich geeinigt innerhalb der 8-10 gelieferten Bilder pro Kg Kind, ein Mix aus neutral und weihnachtlich dekorierten Bildern zu gestalten. An dieser Absprache orientiert fotografierten wir mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kann Gutschein nicht einlösen, da angeblich gesperrt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.02.2021 | 17:24
von Wunschgutschein
Lieber Kunde S. Heidemann, vielen Dank für die Kontaktaufnahme über dieses Forum. Gerne prüfen wir nochmals Ihr Anliegen. Senden Sie uns hierzu bitte eine Nachricht an "dusoffice spider monkey wunschgutschein.de" mit dem Betreff "Recla110220211641". Wir werden... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Maden in Spaghetti
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.02.2021 | 12:46
von Barilla Deutschland
Bitte wenden Sie sich an unseren Verbraucherservice webline-de spider monkey barilla.com oder gehen Sie auf unsere Webseite www.barilla.com und füllen dort das Kontaktformular aus, unser Verbraucherservice wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Statusabfrage zur Lieferung möglich
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.02.2021 | 09:47
von POCO Einrichtungsmärkte
Sehr geehrter Herr König, nach unseren Informationen wird Ihre Ware am 02.02.21 geliefert. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team! mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden obwohl bei Sendungsverfolgung zuge...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.01.2021 | 09:38
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keinen Gutschein Code erhalten
18.01.2021 | 11:10
von Wunschgutschein
Lieben Kundin, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über dieses Forum. Wir bedauern sehr, dass es offensichtlich zu Verzögerungen bei der Zustellung kam. Wir hatten unter anderem mit einer Blockade bei web.de und gmx.de zu kämpfen. Diese konnte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unzufrieden mit dem Service
18.01.2021 | 11:10
von Wunschgutschein
Liebe Frau Hayfield, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über dieses Forum. Gerne prüfen wir Ihren Gutschein-Code für Sie, sofern Sie diesen noch nicht nutzen konnten. Senden Sie uns hierzu bitte eine Nachricht an "hilfe spider monkey wunschgutschein.de" mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine E-Mail mit Codes nach Einlösung erhalten
18.01.2021 | 11:08
von Wunschgutschein
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Da Sie anonym schreiben, können wir leider Ihr Anliegen nicht für Sie prüfen. Senden Sie uns bitte eine Nachricht an "hilfe spider monkey wunschgutschein.de" mit dem Betreff "Recla180120210907". Wir werden Ihr... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht einmal Beschwerde einreichen geht mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.01.2021 | 10:50
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Prämie nicht erhalten!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.01.2021 | 15:45
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Tahir, herzlichen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns wirklich leid, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Prämie warten müssen. Bitte entschuldigen Sie. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern. Voraussichtlich können wir Ihr iPad ab... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nicht geliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.01.2021 | 12:31
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, derzeit erreichen uns im Kundenservice tausende Anrufe und Anfragen. Aufgrund der Vielzahl stoßen wir leider technisch und personell an unsere Kapazitätsgrenze und die Bearbeitung kann leider länger dauern. Wir bitten um Verständnis!... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Störanfälliges Produkt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.01.2021 | 09:47
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Lindner, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihre Kochstelle einen Defekt aufweist. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Sicher haben Sie jedoch Verständnis... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Freigegebene Auszahlung erfolgt seit Monaten nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2020 | 11:26
von Mädchenflohmarkt
Liebe Concierge Verkäuferin, es tut uns sehr leid, dass Du derzeit Probleme bei der Eingabe Deiner Kontoverbindung auf Mädchenflohmarkt hast. Wenn Du Deine Bankverbindung nicht eintragen kannst, kann das folgenden Grund haben: Du hast einen zweiten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 120 EUR weg und keine Antwort des Supports
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2020 | 11:17
von Mädchenflohmarkt
Liebe Käuferin, vielen Dank für Deine ausführliche Schilderung Deines Problems. Es tut mir sehr leid, dass der Support derzeit leider länger als gewöhnlich für die Bearbeitung Deiner Anfrage benötigt. Derzeit kommen auch die Versanddienstleister an... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sie haben wirklich keine Ahnung von einer Pandemie
16.12.2020 | 14:31
von Leder&Schuh
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es gibt nichts schönzureden – wir haben Fehler gemacht. Was als einfacher Aktions-Newsletter an Mitglieder unseres Kundenclubs geplant war, hat zu einer Resonanz geführt, die wir leider völlig... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlende Schrauben für Montage der Couch
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2020 | 13:36
von Hans Segmüller Polstermöbelfabrik
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich zukünftig... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht gelieferter Artikel
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2020 | 12:40
von POCO Eirnichtungsmärkte
Liebe Frau Viranyi, unser Ziel ist es, stets eine optimale Warenverfügbarkeit für unsere Kunden zu schaffen, jedoch hatten wir leider ein großes technisches Problem. Wir konnten Ihre Bestellung nun abschließend bearbeiten. Leider müssen wir Ihnen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 4000 Punkte für Freundschaftswerbung fehlen!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.12.2020 | 16:16
von PAYBACK
Liebe Kundin, wir hatten schon eine Antwort gesendet, leider ist diese zu unserem Bedauern nicht mehr sichtbar. Alle Punkte, die Du rechtmäßig durch die Teilnahme an einer Aktion erworben hast, werden natürlich korrekt gutgeschrieben.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.11.2020 | 09:27
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Unzufrieden mit dem Service
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.11.2020 | 10:31
von cortexpower.de
Sehr geehrter Herr Mitzel, wir haben den von Ihnen reklamierten Artikel noch nicht vorliegen, daher bitten wir um Verständnis, dass wir zum Produkt noch keine Angaben machen können. Die von Ihnen genannte Frist von 6 Wochen wurde als maximale Dauer... mehr





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