|
1 View | 03.02.2023 | 13:43 Uhr
Am 06.06.2022 sollten wir unseren Zählerstand übermitteln zwecks Jahresabrechnung. Dies haben wir selbstverständlich getan. Bisher war es E.ON nicht möglich, eine Jahresabrechnung zu erstellen.
Im Zwei-Wochen-Takt rufe ich dort an, und jedes Mal wird man vertröstet. Keine konkreten Aussagen oder telefonischer Kontakt mit der zuständigen Stelle, die dann Genaueres sagen können.
Ich habe bereits eine erste Mahnung geschrieben. Die Frist dafür läuft morgen aus. Dann wird die zwei Mahnungen folgen.
Merkwürdig ist auch, dass seit September in meinen online Konto steht, dass ich im Wechsel zu E.ON sei, obwohl ich seit April 2021 dort Kunde bin. Vorher stand dies auch nicht da.
ofortantwortHallo ReclaBoxler-2847451,
vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden.
Es tut uns sehr leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie, dass wir das bisher nicht für Sie gelöst haben.
Wir unterstützen Sie sehr gern. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Vertragsnummer an unser Postfach socialmedia
eon.de. Wir prüfen das Ganze und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.
Viele Grüße und einen schönen Start in das Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben