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Durch Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU gelöste Beschwerde. | 7 Views | 27.10.2023 | 15:54 Uhr
geschrieben von A. Keller

Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU (Andorra la Vella)

Unvollständige Lieferung, keine Antwort vom Kundendienst

Bestell-/Kundennummer: CH-1023-03081 / CH-1023-03082

Ich habe zwei Motorradreifen bestellt.

Bestellnummer CH-1023-03081 (Vorderreifen) habe ich am 25.10.2023 erhalten. CH-1023-03082 (Hinterreifen) habe ich nicht geliefert bekommen.

In meinem Konto bei Reifenleader ist bei beiden Bestellungen jedoch dieselbe Sendungsnummer von DPD angegeben. Gemäß DPD und auch dem Lieferschein wurde nur 1 Reifen versendet.

Der Kundendienst von Reifenleader ignoriert mich seit dem 25.10.2023. Es erfolgt keine Antwort auf mein Ticket im System. Telefonisch nicht erreichbar. Ein sehr schlechter Kundendienst.

Aber vor allem, wo bleibt mein Hinterreifen?

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Meine Forderung an Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU: Sofortige Antwort, sofortige Restlieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.10.2023 | 15:54
Firmen-Antwort von: Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU
Abteilung: Online Sales

Guten Tag,

ich habe den Kundendienst in Kenntnis gesetzt.

Unser Kundendienst bemüht sich, alle Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr) zu beantworten.

MFG

Kristin, Reifenleader.ch

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.11.2023 | 13:23
von A. Keller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Antwort und Lieferung erhalten. Erledigt




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