03.02.2023 | 13:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON stellt Jahresabrechnung nicht fristgerecht
Am 06.06.2022 sollten wir unseren Zählerstand übermitteln zwecks Jahresabrechnung. Dies haben wir selbstverständlich getan. Bisher war es E.ON nicht möglich, eine Jahresabrechnung zu erstellen. Im Zwei-Wochen-Takt rufe ich dort an, und jedes Mal...
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29.01.2023 | 17:35
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Viagogo
Überteuerte Ticket-Preise
Habe im Dezember 2022 zwei Karten für das Konzert gekauft (Hinweis von Viagogo: nur noch wenige verfügbar), sollten Papiertickets sein, Preis für beide 220 EUR. Lieferung sollte sein 17.01.2023, kam...
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10.11.2022 | 15:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Booking.com und VISA kooperieren?
Schreiben an Booking.com: Ich habe über VISA Booking.com gebucht. In der Buchungsbestätigung wird kein Cashback erwähnt. Gilt das nicht mehr bei Zahlungen mit der VISA Card? Antwort von Booking.com: Vielen Dank für Ihre Nachricht. Dafür bitte...
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28.08.2022 | 20:03
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Strafe für Frühbucher
Ende Mai bot das Portal Übernachtungen im Grand Hotel Imperial in Levico Therme zum Preis von 99 EUR an. Ende August wurden die gleichen Zimmer zu denselben Terminen für 79 EUR angeboten. Auf eine Nachfrage reagiert HRS nicht. Was lehrt uns HRS?...
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02.08.2022 | 09:32
Online Shops >
Petromax
Schlechte Qualität Raketenofen R33
Nach einigen Nutzungen des Petromax-Raketenofens wölbte sich das Ofenrost sehr stark nach oben. Durch dieses verzogene Teil ist Der Ascheschaber nicht mehr zur Reinigung nutzbar. Bleibt jetzt immer in den Rostschlitzen hängen. Ich teilte dies dem...
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21.06.2022 | 16:33
Online Shops >
Mode >
Desigual
Rückerstattung von Desigual nicht erhalten
Retoure wurde mir von Desigual bestätigt. Ich würde den Betrag von CHF 248.89 innerhalt sieben Werktagen bekommen. Ich habe mehrmals reklamiert, jedes Mal schreiben Sie, dass sie von mir die...
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19.04.2022 | 12:55
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
Iberia erstattet Flugkosten für stornierte Flüge nich...
Wir haben am 27.06.2021 einen Hin- und Rückflug von Stuttgart nach Teneriffa für zwei Personen für 659,98 € gebucht. Der Hinflug sollte 13.09.2021 um 12:00 Uhr von Stuttgart bis 18:30 Uhr Teneriffa Nord (mit Zwischenstopp in Madrid) stattfinden....
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11.02.2022 | 15:50
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Defekte Ware wird nicht ausgetauscht - Kundenservice...
Am 12.08.2021 bestellte ich im Poco-Markt Lübeck eine Funktionsecke. Da diese aufgrund der Stoffauswahl erst angefertigt werden musste, erfolgte die Lieferung erst am 20.10.2021. Schon beim Aufbau der Funktionsecke durch den Möbellieferanten wurden...
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13.01.2022 | 08:50
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Zwei Unternehmen wegen nichts
Ich habe vor zirka fünf oder sechs Jahre, nur kurz eine E-Mail geöffnet und gelesen und sofort geschlossen. Kurze Zeit später bekam ich eine Mahnung: ich soll 182,50 € zahlen. Ich habe versucht, diese Firma zu erreichen - nie erreichbar. Dann kam...
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07.01.2022 | 16:21
Mobilität und Reisen >
DER Touristik Suisse
Reklamation Pauschal Reise Hurghada
Seit nun schon drei Jahren habe ich in der Filiale Volketswil eine Reise nach Ägypten (zwei Mal Marsa Alam und dieses Jahr Hurghada) gebucht. Da ich das erste Mal seit vielen Jahren wieder einmal nach Hurghada mit meiner Frau gehen wollte, habe ich...
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01.11.2021 | 12:54
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
PAYBACK und VPN - unmöglich
Payback und VPN passen wohl nicht zusammen? Wenn man sich bei PAYBACK über ein VPN einloggt bekommt man nach einigen Tagen einen Brief in dem man mitgeteilt bekommt dass der Account gesperrt wurde. Eine Freischaltung ist wohl bei PAYBACK nur...
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27.10.2021 | 12:57
Handel >
Möbelhäuser >
Sofa Dreams
Mehrere Mängel beim Couch
Ich habe bei Sofa Dreams eine Wohnlandschaft bestellt, und Finanzierung ging über die Bank. Die Landschaft kam verspätet, war jetzt auch noch nicht so schlimm, die monatlichen Raten wurden schon abgebucht, wo bei die Landschaft nicht mal geliefert...
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07.10.2021 | 08:36
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Keine Rückerstattung seit drei Monaten
Im Juni habe ich zum allerersten und allerletzten Mal über Booking.com eine Unterkunft gebucht, zwei Doppelzimmer für jeweils drei Nächte für vier Personen. Anfang Juli tritt ich die Reise auch an und bei Abreise dürfte ich die Unterkunft nochmal...
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15.04.2021 | 10:59
Freizeit und Sport >
Sonstiges >
GOSCH Verwaltungs
Restaurantzutritt verweigert
Gosch am Kliff in Wenningstedt auf Sylt. Am vergangenen Dienstag, 13.04. gegen 15 Uhr 30 wollte ich mit meiner Frau zum Abschluss eines Strandspaziergangs auf Sylt bei Gosch in Wenningstedt einkehren. Der Empfang fragte mich nach meinem Handy und...
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04.01.2021 | 12:47
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Beim Einkaufen wurde Karte nicht akzeptiert
Ich habe noch eine Überweisung getätigt. Heute war ich Einkaufen und wollte mit der Karte bezahlen. Diese wurde abgelehnt auch am Geldautomaten. Guthaben ist auf dem Konto, warum wurde die Karte vom Kartenherausgeber gesperrt?
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13.12.2020 | 13:50
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Rücksendung von Bekleidung
Habe am 06.08.2020 Damenbekleidung an LightintheBox per DHL zurückgeschickt. Bis heute keine Antwort und Rückerstattung des Betrages wie zugesichert. Warenwert 78,46 EUR + 16,00 EUR Porto. Bin sehr enttäuscht und auch verärgert. So geht man nicht...
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20.11.2020 | 09:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket verschwunden
Ich habe ein Paket bestellt, welches laut GLS sendungsverfolgung am 17.11.2020 Im Paketshop angekommen sein sollte. Als ich gestern 18.11.20 das Paket abholen wollte, wusste der Shop Betreiber gleich, um welches Paket es sich handelt. Er sagte der...
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15.10.2020 | 16:53
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Versprochene Übernachtungsleistung nicht erbracht
Ich habe zum Ende August zwei Übernachtungen in Italien (Bologna) über Booking.com unter Reservierungsnummer 3009265229 gemacht. Kurz vor unserer Ankunft haben wir aber erfahren, dass die bei der Buchung angegebenen Bedingungen vom Hotelier nicht...
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14.10.2020 | 14:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Keine Umbuchung während Pandemie möglich
Fünf Tage vor Reisebeginn fielen wir als Reisende aus einem Risikogebiet unter das Behebungsverbot in Schleswig-Holstein, wo wir von Novasol eine Ferienwohnung gemietet haben. Wegen ausgeschöpfter Testkapazitäten und fehlender Aussicht auf...
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20.09.2020 | 14:53
Online Shops >
Badartikel >
spirella
Kein Service!
Ich habe bei Hornbach zwei Handtuchhalter der Marke spirella gekauft. Diese Handtuchhalter wurden mit einem Klebverfahren auf Fliesen befestigt. Nun hat sich bei einem Handtuchhalter die Verklebung gelöst. Bei Baumarkt wurde mir gesagt, dass...
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08.09.2020 | 13:24
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Falle bei Corona Stornierung
Da habe ich nicht schlecht gestaunt, als ich wegen Corona und Reisewarnung mein Spanientrip stornierte. HolidayCheck ignorierte die Stornierung und verlangte vor Annahme einer Coronastornierung eine...
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03.09.2020 | 12:48
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Mein Geld zurück
Habe einen Flug im Juni gebucht. Die Fluggesellschaft hat den Flug verschoben, daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Die Fluggesellschaft hat das Geld an Travelegio zurückgeschickt. Travelgenio möchte mir mein Geld aber...
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16.08.2020 | 19:09
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Coca-Cola
Schädliche Zusatzstoffe
Früher gab es mal eine Cola Light mit Süßstoff, die ich gerne getrunken habe. Nun musste ich feststellen, dass die Produkte Zero und Light beide mit Aspartam hergestellt werden. Es gibt genügend Berichte, dass Aspartam schädlich bis krebserregend...
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