09.08.2020 | 21:14
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Thalia braucht eine Woche um ein eBook einzustellen
Nachdem ich mich jetzt drei mal bei Thalia beschwert habe, ist das Maß voll. Es kann nicht sein, dass ich auf den Download-Link eines eBook eine Woche warten muss. Leider kann ich dies nicht nachweisen, weil in der Cloud kein Datum hinterlegt ist...
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04.08.2020 | 09:31
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Fehlender Geldeingang
Am 28.06.2020 erhielt ich eine E-Mail von Ihnen mit der Information, dass eine Rückzahlung des abgesagten Konzerts erfolgt ist. Bis zum heutigen Tag ist das Geld nicht eingegangen. Mehrere Anfragen wurden abgeschmettert, niemand scheint hier...
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20.07.2020 | 21:46
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Ware als Schrott geliefert und Rückgaberecht übergangen
Wir haben eine Tischkreissäge für 565 EUR bestellt. Betrag wurde sofort von der Kreditkarte belastet, dann erst nach fünf Wochen angeliefert. Anlieferung erfolgte in einer total kaputten Holzkiste....
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16.07.2020 | 11:47
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Ticketerstattung bei Ausfall und Umbunchung der...
THU, 09 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 825 Departs: 16:05 HAM Hamburg Arrives: 20:05 ATH ATHENS SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 832 Departs: 15:40 ATH Athen Arrives: 17:40 FRA Frankfurt SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 1560 Departs: 20:00...
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30.06.2020 | 07:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Fernglas zu spät geliefert mit Zollgebühr
Ich habe am 3. April 2020 ein Fernglas bestellt, das aber erst nach drei Monaten angekommen ist. Doch die Freude über die Lieferung wurde erheblich getrübt, als ich 22,18 Euro an Zollgebühren nachzahlen musste. Mein Kaufvertrag belief sich aber nur...
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16.06.2020 | 21:47
Online Shops >
Nahrungsergänzungsmittel >
BIOVEA
Ich erhalte mein Geld nicht zurück!
Ich habe am 29.11.2019 etwas auf deren Homepage bestellt, und die Ware landete beim Zoll. Seit Anfang 2020 kontaktiere ich die Firma regelmäßig und verlange mein Geld zurück. Darüber hinaus habe ich eine Anzeige wegen Betrug bei der örtlich...
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09.06.2020 | 18:48
Online Shops >
NORMA24 Online-Shop
Retourenlabel
Nach permanentem Versuch, telefonisch jemanden zu erreichen undverschickten E-Mails versuche ich es auf diesem Weg. Die erhaltene Solardusche funktioniert überhaupt nicht. Würden diese gerne zurück schicken, benötigen jedoch dafür das...
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23.05.2020 | 14:34
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Rückerstattung der Flugkosten wegen Corona werden aus...
Unter der Buchungsnummer KYMD4K hatte ich einen Hin- und Rückflug (Spanien) bei Ryanair zum 04.05.20 gebucht und im Voraus bezahlt. Als abzusehen war, dass Ryanair wegen der Corona-Krise nicht mehr abhebt und der Flug auch von Ryanair annuliert...
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22.05.2020 | 20:56
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Keine Rückerstattung v. Leistungen für nicht stattgef...
Am 30.10.2019 buchte ich über Sonnenklar eine 1-wöchige Malta-Reise für 2 Personen (14.03.2020- 21.03.2020). Der Reiseanbieter war FTI, der Flug sollte von Ryanair ausgeführt werden. Deshalb erwarb...
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19.05.2020 | 19:20
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Berge & Meer Touristik
Seit Wochen keine Rückzahlung und keine Antwort
Seit 26.03.20 warte ich auf die Zahlung der Erstattung aufgrund meiner Umbuchung der Reise zu einem günstigeren Betrag. Außerdem habe ich mehrmals per E-Mail meine Anfrage betreffend der Möglichkeiten, die ich habe, wenn mein Hotel nicht die...
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13.05.2020 | 20:04
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Bekomme mein Geld nicht zurück!
Trotz mehrmaliger Nachfrage wo mein bereits gezahltes Geld für meinen abgesagten Flug bleibt, bleibt Ryanair gelassen und reagiert nicht auf meine Zahlungsforderung. Ich warte bereits seit 6 Wochen auf einen Zahlungseingang.
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27.04.2020 | 15:17
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Erstattung von durch Airline storniertem Flug
Meine Flüge wurden seitens Saudia storniert. Die Airline bietet an die Tickets zu erstatten, jedoch muss dies von Travelgenio angestoßen werden, da die Tickets hier gebucht wurden. Leider ist Travelgenio telefonisch nicht erreichbar und reagiert...
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26.04.2020 | 16:33
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückmeldung + Rückerstattung bzgl. Flugstornier...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich ersuche Sie hiermit erneut, mir die Kosten meines geplanten Emirates-Fluges von München nach Melbourne zu refundieren, da der Flug seitens Emirates gestrichen wurde und ich diesen ohnehin nicht antreten hätte...
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26.04.2020 | 11:54
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Antwort und Erstattung von Travelgenio
Flüge wurden wegen Covid 19 von Fluggesellschaft storniert, trotz mehrfacher Aufforderung zur Antwort und Erstattung meldet sich Travelgenio nicht.
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20.04.2020 | 20:30
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Bitte um Rückerstattung - keine Kommunikation möglich
Mein Flug Frankfurt-Delhi (Ticketnummer 0984792546257) am 4.4.2020 bzw. Rückflug am 18.04.2020 (Ticketnummer 0984792546257) mit Air-India wurde aufgrund der Situation um den Coronavirus gecancelt. Eine Bitte um die Rückerstattung der Kosten für das...
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17.04.2020 | 20:11
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückmeldung auf Stornierungsantrag
Ich habe über Travelgenio einen Flug von MUC nach Colombo, Sri Lanka gekauft. Bereits am 20.03. wurden die Flugdaten geändert. Dieser Änderung habe ich nicht zugestimmt und in diesem Zusammenhang eine Stornierung des Fluges inkl. der vollen...
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17.04.2020 | 11:34
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückerstattung wegen Corona Flugausfall
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist eine Unverschämtheit von Travelgenio! Mein Sohn buchte einen Flug von Zürich am 15.4.20 nach Singpur und weiter nach Denpasar und wieder zurück am 8.5.20 über Travelgenio. In der Telefonischen Auskunft bleibt...
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14.04.2020 | 22:14
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Europ Assistance Versicherungs-AG
Reiserücktrittsversicherung verschleppt Abwicklung
Ich habe am 27.02.2020 Anspruch an die Reiserücktrittsversicherung, welche bei meiner Buchung über OPODO mit abgeschlossen wurde, angemeldet, da ich aufgrund eines Unfalls die gebuchte Reise nicht antreten kann. Bis heute werde ich hingehalten...
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09.04.2020 | 12:38
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
Grand City Property
Mietkaution nach 9 Monaten immer noch nicht zurück
Gemäß den Angaben in den FAQ der GCP wird die Kaution sechs Monate nach dem Ende des Mietvertrags zurückgezahlt. Am 31.01.2020 habe ich die GCP daran erinnert, dass ich die Auszahlung der Kaution erwarte, da gemäß BGB §548 BGB (1) S. 1...
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08.04.2020 | 11:27
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug storniert; keine Rückmeldung, keine Erstattung
Wir haben unseren Flug von München über Doha nach Kathmandu vom 20.03.2020 am Abflugtag storniert, sowohl bei Travelgenio als auch bei Qatar Airways. Seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Versuche telefonisch jemanden zu erreichen...
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29.03.2020 | 16:16
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio/Travel2be
Abgesagter Flug wegen Corona Virus
Mein Flug von FFM nach HAN (Hin sowie zurück), wurde von der Fluggesellschaft Vietnam Airlines gestrichen. Und ich versuche seit Tagen per Telefon und E-Mail mit Travelgenio/Travel2be Kontakt aufzunehmen. Bitte um Rückerstattung auf dem gekauften...
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28.03.2020 | 16:28
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
FLug gecancelt - keine Erstattung durch Travelgenio
Ich habe am 03.09. einen Flug über Travelgenio nach Bangkok (28.03) gebucht. Als die Corona-Krise begann, hat Travelgenio wie verrückt die Flüge umgebucht bis letztendlich nur noch der Flug von...
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13.03.2020 | 22:13
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Abgesagter Flug wegen Corona - 2 x 40 EUR verloren
Mein Flug wurde in ein anders Land umgebucht wegen Corona. Daher habe ich Travelgenio kontaktiert und den Flug nach Südkorea storniert. Wartezeit in der Hotline 40 Minuten. Für die Stornierung verlangt man 40 Euro pro Passagier, somit für mich 80...
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