Beschwerden und Reklamationen aus Berlin

14.05.2014 | 10:29

Online Shops > Haushaltswaren > Plus Online

Obwohl ein Werkzeugkoffer wegen Nichtgefgallens innerhalb der 14 tägigen Rückgabezeit retourniert und die Ware von DHL am 29.4.14 bei Plus eingeliefert wurde, habe ich bis heute weder Nachricht noch Geld erhalten. Bisher kam es diesbezüglich zu 4... mehr

3.75

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12.05.2014 | 12:09

Online Shops > Mode > BRAUTWELT

Geld für Retoure nicht erhalten!

Für meine Hochzeit im Mai 2014 hatte ich bei der Firma Brautwelt bestellt. Ich musste zwei Artikel wieder zurückgeben, da einmal die Größe und beim anderen die Farbe nicht passten. Die Bestellung erfolgte am 22.01.2014, der Rechnungsbetrag von Euro... mehr

6.0

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29.04.2014 | 16:45

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Viele Kleinigkeiten bei teurem Waschtrockner WVH28440/03

Hallo allerseits, wir haben uns vor gut drei Jahren (januar 2011) sowohl eine BOSCH Spülmaschine als auch einen BOSCH Waschtrockner zugelegt. Die Spülmaschine arbeitet seit je her, soweit ich das... mehr

5.79

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23.03.2014 | 23:08

Internet > Bezahldienste > paysafecard.com

Paysafe behält Restguthaben

Ich habe eine Paysafecard von 10 € an einem Automaten gezogen und nie eingelöst. Nach zwei Jahren wollte ich das Guthaben auf mein Konto Überweisen und mußte feststellen das daß Geld nicht mehr zur Verfügung steht. Laut AGB kann man nur ein Jahr... mehr

1.0

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18.03.2014 | 09:45

Online Shops > Mode > Desigual

Keine Empfehlung für Online-Kauf bei desigual

Ich habe über den Online-Shop von desigual ein Kleid mit dem Namen Plisiland bestellt. Erhalten habe ich allerdings ein Kleid in einem anderen Muster und in einer anderen Farbe. Wie ich hier auf... mehr

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10.03.2014 | 14:16

Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de

Preiserhöhung, Sonderkündigung nicht möglich

Mir ging es genauso wie zahlreichen anderen unzufriedenen Kunden. Die nicht nachvollziehbare Preiserhöhung wurde nach Ablauf des ersten Jahres als Neukunde in einem "In Ihrem Kundenkonto hinterlegten Schreiben" mitgeteilt. Ich nutzte und nutze... mehr

6.0

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03.03.2014 | 17:15

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Ware nicht einführbar - 30% Einkaufspreis einbehalten

Am 15.2. bestellten wir 55 LED Birnen bei Light In The Box und freuten uns über den günstigen Preis und die schnelle Expresslieferung (3-5 Werktage) - als die Ware nach 2 Wochen immernoch nicht ankam wurden wir langsam nervös - 2 Tage später dann... mehr

2.25

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03.03.2014 | 10:01

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air France KLM

Keine Rückerstattung von Steuern und Gebühren seit Ok...

Meine Gattin hatte einen Hin -und Rückflug von Berlin Tegel nach Paris CDG vom 28.10.13bis zum 30.1013 online direkt bei AirFrance gebucht. Flugpreis für Sie und unseren Kleinen (damals 22 Monate... mehr

4.5

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14.11.2013 | 19:54

Online Shops > Mode > BRAUTWELT

Keine Rücküberweisung und Reaktion trotz fristgerecht...

Auch ich habe keine Antwort auf meine Emails mit der Bitte um Rücküberweisung für die Retoure (Brautjäckchen entsprach nicht der Qualität) erhalten. Zudem ist die angegebene Telefonnummer des UNs nicht existent, da nach drei Rufzeichen eine... mehr

2.0

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13.11.2013 | 20:10

Lebensmittelproduzenten > HARIBO

Maxipack Phantasia - viele Teile mit Pfefferminzgesch...

Ich habe gestern bei Kaufland ein Maxipack Haribo Phantasia gekauft, um meiner Familie den Fernsehabend ein wenig zu versüßen. Merkwürdigerweise schmecken fast alle der roten, violetten und gelben Teile mehr oder weniger kräftig nach Pfefferminze... mehr

2.14

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24.10.2013 | 18:39

Handel > Elektrohandelsketten > Media-Markt

Reklamation von fehlerhaftem Laptop

Hallo! Ich möchte mich hier gerne über die Media-Markt GmbH beschwerden mit folgendem Vorfall: Ich habe mir in Berlin-Tegel am 16.08.2013 einen Sony Vaio Laptop für 599 Euro gekauft mit 500 GB Festplattenspeicher, 6 GB Arbeitsspeicher u. a. Wenige... mehr

5.5

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25.09.2013 | 11:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Warte seit über 11 Tagen auf mein Paket --> nie wiede...

Mittlerweile warte ich seit über 10 Tagen auf mein Paket. Die Chronologie aus dem GLS-Online -Paketübersicht: 12.09.2013 Daten vom Kunden übertragen. 13.09.2013 Ankunft im GLS Depot (Bielefeld)... mehr

5.42

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12.08.2013 | 23:31

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile

Ärger mit primamobile

Primamobile hat ungerechtfertigte Mahngebühren nicht zurückgezahlt. Nach mehreren folgenlosen Aufforderungen habe ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Die Firma besitzt die Unverschämtheit, dem Anwalt zu schreiben, Sie würden den zu Unrecht... mehr

6.0

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01.07.2013 | 15:53

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Online Aufladung ALPHACOMM GERMANY BV

Ich habe am 30.06.2013 15,00 Euro für eine Prepaid-Aufladung auf Tel.Nr. 0152/xxxx an Sie überwiesen, jedoch ist die Aufladung bis heute nicht erfolgt. Ich bitte um Erledigung. Buchung: 01.07.13 Wertstellung: 01.07.13 Betrag: -15,00 EUR Umsatzart:... mehr

4.33

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03.05.2013 | 17:52

Handel > Textilhändler > Hugo Boss

Materialfehler

Ich bin regelmässiger Boss Kunde. eine Damenhose kostet in der Regel 179 Euro. Für diesen Preis erwartet man auch Qualität. Leider war das bei einer Hose nicht der Fall. Die habe ich über einige Monate mehrfach getragen, plötzlich löste sich das... mehr

3.83

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10.10.2012 | 21:53

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Kochplatte mit Rissen als Garantiefall nicht erkannt

Im Februar 2011 habe ich zusammen mit einer Einbauküche durch den Fachhändler Stephan Mauermann einen Bosch Kochfeld E-CERAM-58-153 mit 4 Kochzonen erworben. Die Garantie dieses Kochfeldes gilt für 2 Jahre. In meiner Wohnung wurde dieses Gerät erst... mehr

1.0

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06.05.2011 | 19:40

Online Shops > Haushaltswaren > Plus Online

Bestellung von 75,- € nach neun Tagen nicht da. Warte...

Ich habe vor neun Tagen Lautsprecherboxen bei Plus Online bestellt und direkt mit PayPal bezahlt. Als ich nach einer Woche noch nichts von meiner Bestellung gehört hatte, schrieb ich eine E-Mail an Plus, wo denn meine Bestellung blieb. Die Antwort:... mehr

1.71

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04.11.2010 | 10:27

Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom

Falsche Abrechnung 2007/08, keine Reaktion auf Schreiben

Seit Jahren schreibe ich Flexstom an, die sollen bitte meine Abrechnung korrigieren. Angeblich habe ich allein in einer 2-Raum-Wohnung 10.000 kWh in einem Jahr verbraucht. Komischerweise wurde es auch weniger, nachdem ich ständig hingeschrieben... mehr

4.0

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14.10.2010 | 16:23

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Amazon sperrt Kundenkonto wegen angebl. nicht bezahlt...

Folgender Fall: Ich habe ein Kundenkonto bei Amazon, auf dem (bisher) regelmäßig Gutscheine gutgeschrieben werden. Die Summen variieren, der höchste eingelöste Gutschein hatte einen Wert von 250,- Euro. Bisher lief alles reibungslos. Nun hat mir... mehr

5.09

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15.01.2010 | 02:57

Online Shops > Spielwaren und Scherzartikel > ToyHunters

Nicht vorhandener Service

Ich habe Anfang November mehrere Actionfiguren zu einem Gesamtpreis von 65 Euro bestellt und bis heute (15.1.2010) keine Ware erhalten. Alle! E-Mails die ich schrieb, blieben unbeantwortet, bzw wurde ich von Spambots die sich bei Toyhunters im... mehr

6.0

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15.12.2009 | 15:07

Medizin und Wellness > Medizinprodukte > Euromail

Hollywood Bust

Der Verkauf lief sehr gut gegen Vorkasse ab. Nur was der Hersteller verspricht: "Brust vergrössernde Wirkung" bei Frauen, tritt nicht ein. Daher möchte ich auf diesem Wege davor warnen, dieses Produkt für 55 Euro zu kaufen. mehr

4.13

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15.09.2009 | 10:27

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mediawelle

Mediawelle hat nicht geliefert

Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen, habe einen fast identischen Fall (allerdings Auftragsnr. 2431) - einen LCD-TV bestellt, mehrmals Lieferung angemahnt und im August 2009 die Bestellung storniert. Irgendwann bekam ich eine unverschämte... mehr

3.5

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26.02.2008 | 17:16

Online Shops > Haushaltswaren > Plus

Ohne Mozzarella leben und sparen

Etwas überrascht aber erfreut entdeckte ich im Kühlregal meiner PLUS Filiale Mozzarella di bufala. Da ich sowieso am Samstag bei Plus einkaufe, konnte ich mir seitdem den Umweg zu Kaiser`s sparen... mehr

4.33

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