Hans Edelmann:
Hallo, habe dem miserablen Kundendienst bestätigt...
24.07.2016 | 16:21
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Extrem aggressive und unhöfliche Telefonberatung
Bei einer Nachfrage nach meinem von ALITALIA am 22.07.2016 in Rom nicht plangerecht in die Maschine AZ 422 nach Berlin verfrachteten Koffer wurde ich durch eine extrem unhöfliche und aggressive Telefonistin aus der Leitung entfernt, nachdem ich sie...
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28.06.2016 | 14:17
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Zollgebühren werden trotz Zusage nicht erstattet
Als das Paket von Light In The Box bei uns ankam, wurde uns eine Rechnung über 154,44 Euro an Zollgebühren, Einfuhrsteuer und Nebenkosten präsentiert, mit der wir zuvor nicht gerechnet haben. Also...
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26.06.2016 | 21:01
Online Shops >
Möbel >
Made.com Design
Ware beschädigt und mangelhaft, keine gute Qualität
Wir haben uns vor Monaten ein Sofa bei Made.com bestellt. Nicht nachmachen! Zunächst haben wir 12 Wochen auf das erste Sofa gewartet, dann wurde es beschädigt und ohne Füße geliefert. Außerdem wackelte es und machte insgesamt nicht den Eindruck...
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22.06.2016 | 12:06
Handel >
Sonstiges >
SIGG Switzerland
Innenbeschichtung löst sich
Sehr geehrte Leserinnen und Leser, Ich habe mir vor etwa einem halben Jahr eine schwarze 1 l Trinkflasche (schlicht, schwarz matt mit struktur, Silberfarbenes Kreuz mit wappenartiger Umrandung, Aufdruck: "SIGG BOTTLES SWISS MADE SINCE 1908") der...
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01.06.2016 | 20:43
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Geschäftsführer MANGO Potsdamer Platz herablassend &...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufte bei MANGO eine helle Hose, die ich nach dem Urlaub aus der Tüte nahm und entdeckte da mehrere grobe blaue Streifen drauf, ähnlich eines Kugelschreibers. Fleckenentferner brachte nichts, deshalb hoffte ich...
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25.05.2016 | 13:51
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Kündigung zum 08.06.2016
Sehr geehrte Damen und Herren, am 24.08.2015 habe ich per Einschreiben fristgerecht gekündigt. (08.06.2016) Ich möchte zu Vattenfall wechsel, Sie haben den Gasanbieter mitgeteilt, das dies erst am...
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23.05.2016 | 09:54
Dienstleistungen >
Lieferdienste >
lieferando.de
4 Stunden Verspätung und keine angemessene Entschädigung
Am 9.5.2016 habe ich gegen 8 Uhr morgens eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, bei einem als geöffnet angezeigten Lieferservice. Nach mehr als zwei Stunden warten, war mein Essen immer noch nicht eingetroffen. Weder das Restaurant noch Lieferando...
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27.04.2016 | 19:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Primastrom bedroht ehemalige Kunden
Wir haben bei Primastom gekündigt. Siehe Beschwerde vom 04.03.2016 auf reklabox. Mehrfach wurde der lezte Zählerstand 008328,8kWh für Endabrechnung mitgeteilt. Primastrom ist verpflichtet nach §40 Abs. 4 EnWG innerhalb von 6 Wochen eine...
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23.04.2016 | 15:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Überweisung kommt nicht an
Mir wurde am 14.4. von einem Auftraggeber Geld auf meine VIABUY KArte überwiesen, diese ist bis heute nicht auf meinem Konto angekommen. Ich habe auch schon mehrfach VIABUY per Mail angeschrieben....
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11.02.2016 | 18:12
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY hält ohne plausible Begründung Geld zurück
Seit 27.1.2016 bin ich im zweiten Vertragsjahr mit der VIABUY Prepaid-Kreditkarte. Im ersten Vertragsjahr habe ich mein Aufladelimit (IDV2) ausgeschöpft. Am 28.1.2016 wurde ein Betrag von über € 1000. - auf meinem Kartenkonto gutgeschrieben, also...
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31.01.2016 | 17:39
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wäschetrockner Bosch EcologiXX 7 S defekt
Ich habe am 27.8.2012 einen Wärmepumpentrockner Bosch WTW 86562/16 gekauft, der seine Dienste auch bis zum Herbst 2015 zur Zufriedenheit versah. Danach fing das Gerät aber an verrückt zu spielen. Beim Start des gewählten Programms - normaler Start....
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25.11.2015 | 13:38
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ware nicht erhalten!
Hallo, ich warte schon seit über 20 Tage auf meine Bestellung. Es ist am 04.11.2015 versandt worden. Versendet mit: PostNL-Track-R aber es ist nicht verfügbar und auf der Seite steht 'Kann Träger nicht identifizieren'. Wann bekomme ich endlich...
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20.11.2015 | 17:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
JANZEN
Zustellung, Rücksendung und Zahlungserstattung erfolg...
Ich habe am 5 Juni 2015 zwei Pakete (4490943; 44490957) über die Firma Janzen von Berlin nach Usbekistan versendet, leider sind die Pakete wie versprochen nicht angekommen. Am 16 September wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung im Oktober oder...
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19.11.2015 | 12:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Nach Freigabe vom Hotel nach 16 Tagen- Blockierung d....
Ich habe am 31.10 iim Hotel Berlin in berlin übernachtet. Hier wurden 165 € als Sicherheit auf meiner VIABUY Karte blockiert. Bei Abreise habe ich in Bar bezahlt und der Betrag wurde lt. Hotel (inzwischen mehrfach und liegt vor) an Viabuy...
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17.11.2015 | 19:09
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Letzte außergerichtliche Mahnung
Am 24.9.2015 habe ich eine "Letzte Außergerichtliche Mahnung" von der Firma Thalia.de erhalten, in der ich aufgefordert wurde, einen Betrag von EUR 58,42 plus EUR 8,- Mahngebühren zu bezahlen. Dies war die erste Information, die ich von Thalia zu...
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05.11.2015 | 16:58
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Swiss International Air Lines
SWISS: Sitzreservation verkauft - und nicht eingehalten,
Flug TXL-ZRH am 14.10.2015 Sitzreservation Reihe 5 gebucht und bezahlt, wurde kommentarlos nach Reihe 32 verfrachtet, deshalb in Zürich Bahnanschkluss verpasst. Reklamationsformular auf Swissplattform ausgefüllt, keine Antwort erhalten. Ist das der...
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09.07.2015 | 22:07
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
Unerklärliche und überteuerte Bearbeitungsgebühr
Auch wir haben zwei Flüge nach Amsterdam über dieses merkwürdige Portal - www.billigfluege.de - gebucht. Auch wie vielen anderen ist es uns so ergangen, dass bei Bezahlung auf einmal durch billigfluege.de vorher nicht ausgewiesene...
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08.07.2015 | 10:16
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Guthaben wurde nicht aufgeladen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen 30 Euro überwiesen zur Aufladung meines Vodafone-Prepaid-Guthabens. Die Überweisung wurde am 10.6. gebucht, das Guthaben aber nicht aufgeladen. Wie mir ein Vodafone-Mitarbeiter mitteilte, wird dies auch...
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30.06.2015 | 10:50
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch WAY2854D Türdichtung nach 12 Monaten undicht
Sehr geehrte Damen und Herren, nach nur ca einem Jahr mäßigem Gebrauch (ca. 2-4 Waschladungen in der Woche) läuft aus der Tür während des Waschens ein wenig Wasser aus. Daraufhin riefen wir bei Media Markt an mit dem Hinweis unserer 5...
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02.06.2015 | 18:44
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabuy Irreführung
Hatte mir die Viabuy Kreditkarte bestellt, damit ich Geld darauf laden kann, um einen Flug zu buchen. Es hieß am Anfang, man muss die Karte innerhalb von 2 Wochen aktivieren und mit 90,00€ aufladen. Dies tat ich, nach 3 Tagen war dann das Geld auf...
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26.05.2015 | 11:53
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Lockangebot - keine Lieferung, aber Einbehaltung der...
Am 07.05.2015 habe ich bei Thalia.de 10 Exemplare der BD-Box "Bud Spencer & Terence Hill" geordert und diese sofort per Paypal bezahlt. Am 18. Mai wurde diese Bestellung seitens Thalia storniert, weil der Artikel "nicht mehr lieferbar" sei. Die...
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22.04.2015 | 12:06
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Flug online gebucht. Kein Ticket erhalten und das Gel...
Hallo, bei einer Online-Buchung am 02.01.2015 für einen Hin- und Rückflug von Berlin Tegel nach Delhi habe ich die Zahlungsdienstleistung "Sofortüberweisung" auf der Turkish-Airlines-Website genuzt und daraufhin kein Online-Ticket erhalten. Der...
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20.04.2015 | 18:56
Bauen und Handwerk >
Baumaterialien >
Alpina Farben
Alpina Gutscheine nicht erhalten
Nachdem ich zuerst drei Aktionseimergutscheine eingesendet hatte, später noch einmal einen einzelnen, wurde ich auf schriftliche Nachfrage, wo meine Gutscheine zum Einkauf bei Hornbach bleiben, zuerst vertröstet mit der Aussage eine Alpina...
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