Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

06.08.2020 | 12:03

Norisbank verstößt gegen gesetzliche Verpflichtungen

Die norisbank hat mir anlasslos und ohne Angabe von Gründen zum 22.07.2020 mein dringend benötigtes Girokonto gekündigt. Banken sind gesetzlich dazu verpflichtet, JEDEM Kunden mindestens ein Basiskonto einzurichten. Am 06.07.2020 habe ich der... mehr

4.33

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05.08.2020 | 21:25

Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank

Online-Banking Login nicht möglich

Ich kann mich nicht mehr in mein Online-Banking einloggen seit ich eine neue Karte habe. Passwort zurücksetzen funktioniert auch nicht. mehr

3.5

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05.08.2020 | 15:29

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Keine neue Karte

Ja, liebe Leute ich bin sehr überrascht - das ich nicht die einzige bin, die mit Viabuy Probleme hat. Ich lebe seit ca 3,5 Jahren in Spanien - mit der Karte bis dahin alles OK: Wenn ich einmal ein Problem hatte -so wurde es sehr schnell gelöst!... mehr

3.5

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04.08.2020 | 09:31

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Fehlender Geldeingang

Am 28.06.2020 erhielt ich eine E-Mail von Ihnen mit der Information, dass eine Rückzahlung des abgesagten Konzerts erfolgt ist. Bis zum heutigen Tag ist das Geld nicht eingegangen. Mehrere Anfragen wurden abgeschmettert, niemand scheint hier... mehr

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03.08.2020 | 14:09

Internet > Shopping-Portale > wish.com

Reklamation wird nicht bearbeitet

Ich habe am 09.07.2020 eine Bestellung aufgegeben unter anderem ein Wireless Keyboard Case. Ich habe den Artikel am 18.07.2020 erhalten. Der Artikel ist aber nicht voll funktionsfähig. Es gehen sehr... mehr

3.5

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02.08.2020 | 11:06

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Kein Kundensupport und keine Rückerstattung

Der Flug, den ich für den 09. September von Istanbul nach Köln TK1675 gebucht habe, gibt es auf der Turkish Airlines Seite nicht mehr. Also wurde der Flug verschoben wegen Corona. Leider erreiche ich auch nach 100 E-Mails keinen Kundenberater von... mehr

6.0

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01.08.2020 | 21:11

Mobilität und Reisen > Hotels > Accor

Kene Rückerstattung trotz Corona

Wir hatten am 14. Januar für die Nacht vom 11. auf den 12. März ein Zimmer gebucht und bereits im vorhinein bezahlt. Aufgrund Corona haben wir am den Übernachtungstermin auf den 2. Juni verschoben. Als wir Ende Mai den Termin noch einmal besttigt... mehr

6.0

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29.07.2020 | 13:17

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Geld wird zurückgehalten

Geld wird behalten, obwohl ich die verlangten Unterlagen verschickt habe. Es ist auch nicht rechtens Geld einzubehalten. Dies ist Geld des Kunden. mehr

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26.07.2020 | 10:50

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Unklare Aussagen

Am 20.07.2020 ein Bett bestellt. Lieferzeit zwischen sechs und zwölf Tagen. Habe sofort eine Bestellbestätigung bekommen. Geld wurde sofort per PayPal bezahlt. Nachfrage, was mit der Bestellung nun sei, bekommt man die gleiche Ausrede, die... mehr

1.0

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24.07.2020 | 08:03

Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank

Abbuchungen nicht mehr möglich und Support antwortet...

Es sind plötzlich keine Abbuchungen von der Kreditkarte mehr möglich und der Support antwortet mir nicht. Ich weiß nicht was ich noch machen soll. mehr

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23.07.2020 | 18:35

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Knapp 9000 EUR Guthaben gesperrt

Habe seit Ende April ein Guthaben von knapp 9000 EUR auf meinem VIABUY Konto. Nachdem ich mich für ein höheres Level identifiziert habe, konnte ich mich nicht mehr einloggen. Seitdem schreibe ich mittlerweile täglich mit dem Kundenservice, entweder... mehr

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23.07.2020 | 18:33

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress

Geld abgebucht

Am 20.07.2020 habe ich einen Flug gebucht und bezahlt. Nach der Zahlung trat bei ihnen auf der Seite ein Fehler auf. Bis heute habe ich keine Buchungsbestätigung erhalten. Ich bitte sie mir die... mehr

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23.07.2020 | 18:27

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Sehr unseriös

Am 07.07.2020 Ware für 29 EUR bestellt und bezahlt. Seitdem gibt's das Unternehmen scheinbar nicht mehr. Telefonisch nicht zu erreichen. Auf E-Mails kommt nur „bla bla bla“. Viele Anfragen, und eine Antwort kann bis zu vier Tagen dauern. mehr

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20.07.2020 | 22:41

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > eDreams Vacaciones eDreams

Verdacht auf Betrug und Verhinderung Rückerstattung F...

Ich habe für meine 2 Neffen eine Südamerika Reise im Jan 2020 im Wert von 2.300 CHF gebucht. Diese Reise wurde dann von der Fluggesellschaft GOL gecancelt, und seitdem warte ich auf Rückerstattung der Ticketpreise. Es ist ein Drama! Von eDreams... mehr

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20.07.2020 | 21:46

Internet > Shopping-Portale > wish.com

Ware als Schrott geliefert und Rückgaberecht übergangen

Wir haben eine Tischkreissäge für 565 EUR bestellt. Betrag wurde sofort von der Kreditkarte belastet, dann erst nach fünf Wochen angeliefert. Anlieferung erfolgte in einer total kaputten Holzkiste.... mehr

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20.07.2020 | 21:29

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com

Kundenanfrage ignoriert

Wir haben das Beachhotel Zandvoort by Center Parcs vom 14.03.2020 bis 17.03.2020 über booking.com reserviert. Aufgrund der Corona-Maßnahmen der niederländischen Regierung wurde das Hotel gezwungen, am 16.03.2020 vormittags zu schließen. Wir baten... mehr

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20.07.2020 | 18:24

Handel > Gartencenter und Gärtnereien > Dehner

Keine Einlösung von dem Gutschein und Newsletter

Ich habe mich bei Dehner für Newsletter angemeldet und einen Gutschein (hw-17dc8e4) in der Höhe von 10 EUR erhalten. Ich wollte sofort den Gartenschlauchbox von Gardenia für 99 EUR bestellen. Der Gutschein lass sich nicht einlösen. Daraufhin habe... mehr

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20.07.2020 | 17:16

Medien > Pressevertrieb > PVZ Pressevertriebszentrale

Prämie nicht zugestellt

Prämie- Rossmann Gutschein in Höhe von 160 EUR - seit März 2020 trotz mehrfacher Nachfrage nicht zugestellt. Anlass: Abschluss Jahresabo Harvard Business Manager. mehr

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20.07.2020 | 16:45

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > IBERIA

Abzocke durch Gutschein

Durch Corona bin ich auf Teneriffa hängen geblieben. Habe mehrfach einen Gutschein von Iberia erhalten und einen für den dann doch endlich stattfindenden Rückflug genutzt. Einen über 298,34 EUR hatte ich noch und wollte ihn für einen Flug im... mehr

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20.07.2020 | 15:52

Online Shops > Baumarktartikel > vidaxl.de

Ware falsch und unvollständig geliefert

Wir haben ein Sofa mit Beistelltisch bestellt. Der kleine Tisch wurde geliefert, das Sofa kam nicht als Sofa an. Es wurden ein Paar Teile geliefert die zu einem Sofa gehören könnten. Es gibt auch... mehr

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19.07.2020 | 20:36

Mobilität und Reisen > Hotels > Steigenberger Hotels

Sauberkeit und Service - eine reine Katastrophe!

Wir, Familie mit einem Kind (1 Jahr alt), waren letzte Woche im Steigenberger Hotel in Bad Homburg. Die kleine Enttäuschung begann schon damit, dass der Fitness- und Wellnessbereich geschlossen... mehr

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18.07.2020 | 10:36

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > Belvilla

Telefonabzocke durch Belvilla AG

Die Buchung gestaltete sich umständlich. Nach der Buchung kamen sofort mehrfache E-Mails mit der Aufforderung, die Anzahlung sofort zu zahlen. Danach Aufforderungen für die Restzahlung. Nach vier... mehr

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18.07.2020 | 10:24

Online Shops > Möbel > Ambiente Direct

Keine Ware und keine Erstattung

Ich habe vor Wochen eine Kanne bestellt und direkt bezahlt. Dann Info, dass sich die Lieferung verzögert. Da es sich um ein Geschenk handelt, habe ich am 1. Juli per E-Mail um Stornierung gebeten - keine Antwort. Auch auf mein Nachhaken am... mehr

3.5

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