4 Views | 18.07.2020 | 10:36 Uhr
geschrieben von Udo Rahn
Bestell-/Kundennummer: 1G CK XA 6K - 101
Auf Schreiben der Belvilla AG taucht kostenpflichtige Telefonnummer auf ohne Kostenhinweis.
Die Buchung gestaltete sich umständlich. Nach der Buchung kamen sofort mehrfache E-Mails mit der Aufforderung, die Anzahlung sofort zu zahlen. Danach Aufforderungen für die Restzahlung.
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Nach vier Wochen dann nochmals Ärger: Die Telefonnummer auf den Rechnungen ist teuer: 42 Cent pro Minute. Steht aber nicht dabei. Und dank der langen Warteschleife verdient Belvilla AG nochmal extra. 45 Minuten für 18,75 EUR.
Meine Forderung an Belvilla AG:
Erstattung der Telefonkosten.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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