Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

19.01.2021 | 12:56

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

VIABUY Zugang gesperrt nach PayPal Aufladung

Karte & online Konto gesperrt. Ich habe Viabuy mit PayPal aufgeladen und direkt wurde meine Karte und mein online Konto gesperrt. Fünf Minuten vorher konnte ich alles noch normal benutzen. mehr

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14.01.2021 | 14:43

Handel > Buchhandlungen > Thalia

Retoure verschwunden, warte auf Geld

Ich habe bei Thalia als Gast bestellt und musste zwei von vier Artikeln retournieren. Laut DHL Sendungsbeleg, den ich Thalia abfotografiert und hingesendet habe, ist die Retoure bei Thalia am 30.12. eingegangen. Thalia sagt mir aber seit einer... mehr

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13.01.2021 | 22:20

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy

IPhone 12 Pro und Telekom-Vertrag storniert

Ich habe am 23. Oktober 2020 das neue iPhone 12 Pro mit einem Vertrag der Telekom bestellt. Der Vertrag läuft seit dem 06.11.2020. Am 18.12.2020 habe ich eine E-Mail bekommen, in welcher steht, dass... mehr

1.0

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13.01.2021 | 08:56

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria

Zwei Monate ohne Festnetz nach Umzug

Obwohl seit Monaten die vertragliche Leistung nicht erbracht werden, kommen die Rechnungen schon dauerd. Es handelt sich um den Festnetzanschluss meiner 88-jährigen Mutter, A. S., 0662645574 im Seniorenheim im Salzburg. Zehn mal mindestens wurde... mehr

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12.01.2021 | 11:31

Online Shops > Möbel > made.com

Verbrauchertäuschung bei Made.com

Vorsicht beim online bestellen bei made.com. Auf der Website sieht alles schick aufbereitet und hochwertig aus. Der bestellte Kleiderschrank ist allerdings derart billig verarbeitet, so das direkt... mehr

3.5

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11.01.2021 | 10:55

Internet > Shopping-Portale > wish.com

Rückgabe verweigert

Ich habe bei Wish eine schwarze Weste Größe 3XL bestellt. Es wurde auch eine schwarze Weste mit der Größenbezeichnung 3XL geliefert, die reale Größe war jedoch bestens M. Trotz Reklamation hat mir... mehr

1.0

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08.01.2021 | 20:48

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Nicht einmal Beschwerde einreichen geht mehr

Was Funktioniert nicht: - Pakete werden auf den Postkästen abgelegt. Alle - vom ganzen Haus. - Es wird nicht angeläutet - ist eh nur Lookdown und man ist die ganze Zeit zuhause. - Nachbarn wurden gebeten, das Paket vom Erdgeschoss zu holen - wurde... mehr

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08.01.2021 | 12:31

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Ware nicht geliefert

Die Bestellung 71189801 wurde am 07.12.2020 getätigt, eine Lieferung bis 09.12.2020 prognostiziert. Ich habe Verständnis dafür, dass es Weihnachtszeit war und es Corona-bedingt zu Verzögerungen kommen kann. Daher meldete ich mich beim Kundenservice... mehr

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08.01.2021 | 10:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EON Energie Deutschland (Deutschland

Prämie nicht erhalten!

Seit Vertragsabschluss sind 9 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (iPad) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 20.01.2021. mehr

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07.01.2021 | 15:41

Internet > Rabatt-Newsletter > wunschgutschein.de

Einlösen zur Zeit nicht möglich

Ich habe am 27.12.2020 versucht meinen Gutschein einzulösen, weder eine Bestätigungsmail, noch eine Einlösungsmail erhalten. Habe den Einlösungsvorgang dann wiederholt und bekam zur Antwort, dass der Code bereits eingelöst worden sei. Habe bis... mehr

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04.01.2021 | 12:51

Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete

E-Bike in Reparatur seit 12.09.2020

Das E-Bike Alu-Klapprad Prophete (Art. Nr. 100253418) wurde bei LIDL gekauft. Seit 12.09.2020 befindet es sich in Reparatur bei Fahrrad-Hammer in Leipzig. Nach ca. zwei Wochen wurde dort festgestellt, dass der Akku defekt ist. Inzwischen befindet... mehr

6.0

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04.01.2021 | 12:47

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Beim Einkaufen wurde Karte nicht akzeptiert

Ich habe noch eine Überweisung getätigt. Heute war ich Einkaufen und wollte mit der Karte bezahlen. Diese wurde abgelehnt auch am Geldautomaten. Guthaben ist auf dem Konto, warum wurde die Karte vom Kartenherausgeber gesperrt? mehr

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02.01.2021 | 13:10

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Störanfälliges Produkt

Wir haben uns im Oktober 2016 ein Induktionskochfeld von der Firma NEFF einbauen lassen, genauer gesagt das Induktionskochfeld mit der Type T56TT60N0, UVP über 2660 EUR, in der Hoffnung darauf, ein deutsches Qualitätsprodukt zu erwerben in der... mehr

3.5

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29.12.2020 | 15:28

Internet > Rabatt-Newsletter > wunschgutschein.de

Keinen Gutschein Code erhalten

Habe einen 25 EUR Wunschgutschein eingelöst. Bestätigung E-Mail von Wunschgutschein kam nach drei Stunden. Warte nun seit 24 Stunden auf den Amazon-Code welcher dann von Wunschgutschein veranlasst wird. Auch im Spam Ordner kam nichts an. Auf meine... mehr

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29.12.2020 | 15:25

Internet > Rabatt-Newsletter > wunschgutschein.de

Unzufrieden mit dem Service

Habe versucht einen 15 EUR Wunschgutschein einzulösen, bekam aber die Nachricht, dass dieser nicht gültig sei. Den Code habe ich aber kurz vorher freigerubbelt. Kundenservice ist nicht erreichbar. mehr

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29.12.2020 | 14:29

Handel > Buchhandlungen > Thalia

Inkassobüro nach Weihnachten

Ja, stimmt, ich habe vergessen, eine Rechnung zu begleichen. Tatsächlich bin ich fest davon ausgegangen, ich hätte sie bereits gezahlt, als ich am Tag nach Weihnachten vom Inkassobüro von Thalia Post bekommen habe. Mag sein, dass Thalia recht hat... mehr

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29.12.2020 | 09:52

Internet > Rabatt-Newsletter > wunschgutschein.de

Keine E-Mail mit Codes nach Einlösung erhalten

Am 26.12.2020 habe ich auf Wunschgutschein.de einen geschenkten Gutschein von 25 EUR eingelöst. Habe alle Daten hinterlegt und abgeschickt. Leider kam bis jetzt keine Rückantwort mit dem Code des ausgewählten Onlineshops für einen Einkauf. Habe... mehr

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29.12.2020 | 09:50

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Mit PayPal aufgeladen

Ich habe meine Viabuy mit PayPal aufgeladen und direkt wurde meine Karte und mein Online Konto gesperrt. Fünf Minuten vorher konnte ich alles noch normal benutzen. Selbst die Jahresgebühr wurde am selben Tag noch abgebucht. Von Kundenservice keine... mehr

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28.12.2020 | 23:29

Sonstiges > Lottoland.com

Untätig in allen Fällen

Ich habe mich bei Lottoland neu angemeldet, weil in meinem alten Konto, keine Spiele mehr öffnen konnte. Telefonate mit Lotto-Mitarbeitern brachte rein gar nichts zustande. Mehrere E-Mails an das Lottoland gesendet half auch nichts. Die Mitarbeiter... mehr

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28.12.2020 | 15:52

Internet > Rabatt-Newsletter > wunschgutschein.de

Wert-Code nicht bekommen

Habe zu Weihnachten ein Wunschgutschein im Wert von 25 EUR bekommen. Habe den bei Wunschgutschein. De eingelöst. Habe aber weder im E-Mail-Account noch im Spam ein Wert-Code bekommen. mehr

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28.12.2020 | 14:16

Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Viessmann Werke

Funktionsstörung Hydraulikkreis falsch, Anlage nicht...

An der vorhandenen Wärmepumpe (Vitocal 300), 2018 im Januar installiert, ist die zugeführte elektrische Energie für 130qm mit ca. 12. 000Kw/h p. A. viel zu hoch. Benutzt wird die Heizung für zwei... mehr

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28.12.2020 | 10:23

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > NetCom BW

Ausfallquote Internet/Telefon von bereits 40% - steigend

Ausfallquote Internet/Telefon von bereits 40% der Vertragslaufzeit! Tendenz steigend. Was für eine Quote! Ich hoffe die NetCom BW ist stolz darauf. Seit unserem Wechsel zur NetCom BW am 30.11.2020 sind wir nun heute (28.12.2020) bereits den 11. Tag... mehr

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27.12.2020 | 14:07

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > Card Compact

Nech Abschluss Versprechen nicht eingehalten

Beim telefonischem Verkaufsgespräch wurde mir eine Leistung ohne Kosten angeboten. Das Gespräch wurde gleichzeitig aufgenommen. Kurz vor Ende des Gespräches sagte man mir, das ich die Angaben nochmals wiederholen sollte. Daraufhin bekam ich eine... mehr

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