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Firma:

Accor SA

Anschrift: 110 Avenue de France
75013 Paris
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 60.4 %
Beschwerden: 8 (seit dem 01.01.2014) 14.3 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 25.0 % (2) 100.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 3 (von 4) 60.4 %
ReclaRank
09.02.2018 | 21:46
Mobilität und Reisen > Hotels > Accor
Technischer Fehler bei Hotelbuchung
1 reclabox beschwerde de 159393 teaser
Trotz korrekter Auswahl bei der Hotelbuchung wurde ein inkorrektes Hotel gebucht - Hotline weigert sich die Buchung zu stornieren. Ich buche schon immer das Mercure-Hotel in Ingolstadt, so wie auch... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 291 Views | Durch Accor gelöste Beschwerde.
31.07.2017 | 16:03
Mobilität und Reisen > Hotels > Accor
Ausstattung stimmt nicht - Kundenservice reagiert man...
Ich nächtige im Juni im Ibis São Paulo Expo für zwei Nächte. Laut Zimmerbeschreibung und Buchungsbestätigung verfügt das Zimmer u. a. über Federdecken. Bei Anreise war lediglich ein dünnes Betttuch sowie eine Wolldecke zum drüberlegen vorhanden.... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 170 Views
22.10.2015 | 16:24
Mobilität und Reisen > Hotels > Accor Paris
Absichtliches Fehlverhalten eines Ibis Hotel Angestel...
Am 5.9 2015 kamen wir ins gebuchte IBIS HOTEL SAARBRÜCKEN CITY - normalerweise für 2 Tage - aber es kam ganz anders, leider wie folgt: Schon beim Einchecken fiel uns auf, das der Angestellte am ganzen Körper zitterte, was auf eine Krankheit welcher... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 4664 Views | Durch Accor Paris endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.10.2015 | 10:53
Mobilität und Reisen > Hotels > Le Club Accorhotels
Rassistische Äußerungen des Hotelbesitzers - Franchis...
Ja es grenzt schon an Unerträglichem, wenn man vom Francise Ibis Hotel - (Besitzer) in Haguenau Strasbourg Nord mit Äußerungen überhäuft wird, welche für uns einen gewissen Anklang von Rassismus inne hatten. So geschehen nachdem wir anstandslos... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 4272 Views | Durch Le Club Accorhotels endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.09.2015 | 19:14
Mobilität und Reisen > Hotels > Accor Hotels
Wenig Angenehm
Mein Mann muss geschäftlich regelmäßig nach Bukarest fliegen. Diesmal residierte er im Ibis der Hotelkette von Accor. Die Nacht kostet ca. 50 € exklusive Frühstück! Das man dafür natürlich keinen Luxus erwarten kann, ist hinzunehmen aber, egal... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1174 Views
11.01.2015 | 17:26
Mobilität und Reisen > Hotels > Ibis Heidelberg Hauptbahnhof
Unverschämter Kundenservice
Köln, 08.01.2015 An: Ibis Heidelberg Hauptbahnhof Kundenservice Willy-Brandt Platz 3 69115 Heidelberg Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren, ich übernachtete vom 07.01.2015 bis 08.01.2015 in Ihrem Hotel Ibis am Hbf in Heidelberg. Gegen 19 h... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1777 Views | Durch Ibis Heidelberg Hauptbahnhof gelöste Beschwerde.
24.09.2014 | 11:10
Mobilität und Reisen > Hotels > Ibis Bregenz
Nie mehr wieder!
Es grenzt schon an eine vorsätzliche Frechheit, wenn man bedenkt was wir in dieser "Ibis -Absteige" (wäre die richtige Bezeichnung hiefür) erlebten. Schon die Buchung war geprägt durch Engstirnigkeit der Ibis-Angestellten. (eine Frau A.) Doch dann... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 8125 Views
01.01.2014 | 20:06
Mobilität und Reisen > Hotels > Accor
Verrücktes Vorgehen einer Francaise Ibis Hotel Angest...
Fast könnte man glauben - Gäste hätten die Unwahrheit beim Bewertungs - Portal auf "Tripadvisor" veröffentlicht, wenn diese behaupten, im Ibis Jena City sei der Service unter jeder Kritik. Kaum zu glauben, waren wir schon zweimal zu Gast - letztes... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 10144 Views | Durch Accor endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. InterCityHotel
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 16.10.2014)
Lösungsquote: 50.0 %
2. Ramada Hotels
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 14.10.2014)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Accor
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 01.01.2014)
Lösungsquote: 25.0 %
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