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Als erstes wurde bei dieser Bestellung die extra versicherten Kosten in Höhe von 230,64 € nicht zurück erstattet. Nach mehrmaliger Aufforderung zur Zahlung kam plötzlich, Passwort falsch ". Somit hatte ich keinen Zugang mehr zu dem Konto. Nachdem mein Mann über sein Kundenkonto mehrfach angefragt hatte, wo das nun 9 mal angeforderte neue Passwort bleibt geschah nichts. Mittlerweile wurde unter der obigen Bestellnummer und den RMA s 4330438 bis 4330450 Ware im Wert von 466.62 € zurück geschickt. Somit stehen 697,26 € an Rückzahlungen für mich aus. Auch über Pay Pal kam keine Rückantwort von Light in the Box.

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Desweiteren hat mein Mann unter der Bestellnummer 1512040215902625 / RMA Code 430819 (mit dem gleichen Paket wie meine Bekleidung an das polnische Lager ging) ein Smartphone für 259.99 € (plus Versicherung Versand etc.) zurück gesendet. Die swurde vorher auch per Mail so abgeklärt. Plötzlich soll er dieses nach China senden. Auch hier kein Geld zurück, aber das Konto noch zugänglich. Jedoch keine Reaktionen auf die Anfragen.

Damit sind nun (ohne die durch Light in the Box verursachte Kosten) 957,25 € offen.

Nun die Praxis zeigt, das dieses Unternehmen die Gelder bei der Bestellung annimmt, aber bei der Rückerstattung Schwierigkeiten sehr unterschiedlicher Art macht.

Leider haben wir nach den vorherigen Problemen erneut bei dieser Firma gekauft. Nun haben wir die Quittung