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Von Light In The Box beantwortete Beschwerde. | 233 Views | 28.12.2015 | 14:04 Uhr
geschrieben von Rene Köppen

Light In The Box Ltd (Beijing)

Bestellung nie erhalten

Bestell-/Kundennummer: 1511200115601380

  • Bestellt am 20.11.15 und extra Gebühren für schnellen Versand (5-8 Arbeitstage) bezahlt. Bestellung wurde angeblich "erst" am 10.12.15 abgeschickt mit Hinweis Lieferzeit 5-8 Arbeitstage.
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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Ware oder Erstattung des Kaufpreis inklusive Versand


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.01.2016 | 07:27
Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Rene,

tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf die Bestellung 151120010015601380 warten müssen.

Diese wurde am 11. Dezember mit der Paketnummer RC327731174NL versandt und ist bereits in Deutschland
www.17track.net/en/track?nums=RC327731174NL&fc=0

Unser Support wird sich in der FrageID 11588998 kurzfristig bei Ihnen melden - bitte schauen Sie in Ihr Kundenkonto.
Für Ihre Geduld bedanken wir uns und sind bei Fragen immer gerne für Sie da.

Vielen Dank für Ihren Einkauf & viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

Zum Kundenkonto:
www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.01.2016 | 19:51
von Zyon71 | Regelverstoß melden
Ganz seltsamer Vorgang, warum sie erst so spät gesendet haben davon sagen sie nichts. Seit 22.12 stoppt die Sendungsverfolgung, und ist es jetzt da?



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