07.03.2016 | 06:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Janzen
Keine Rückgelderstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.05.2014 habe ich eine Sendung mit der Firma Janzen GmbH nach Russland (Stadt Omsk) geschickt und am gleichen Tag das Geld in Höhe 38,26 Euro auf ein Konto von der Firma Janzen GmbH überwiesen. Als meine Sendung...
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18.02.2016 | 07:34
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Beträge sind blockiert, Blockade wird nicht aufgehoben
Auf dem Kreditkartenkonto sind Beträge über Buchungen die ich nicht getätigt habe blockiert. Es heisst lt. Viabuy dass sie nach 7-30 Tagen freigegeben werden. Es sind jetzt 16 tage her. Die Buchung soll von Swiss sein. Swiss hat ihnen auch schon...
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08.02.2016 | 16:50
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld nicht gutgeschrieben!
Hallo! Ich habe wir schon öfter auf mein Viabuy Konto Geld überwiesen (immer nach gleichem Schema; hab in meinem Onlinebanking sogar den Vorgang standardisiert abgespeichert). Obwohl es sonst immer rasch und zuverlässig kam, werden mir die letzten...
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07.02.2016 | 11:21
Online Shops >
Lebensmittel >
Mangogold24.com
NIE kaufen bei Mangogold Vorsicht Achtung
Ich warte seit über 5 Monaten auf 4 Stangen Zigaretten, die ich eingeschrieben bestellt habe und NIE erhalten habe. Es folgen weder Rückvergütung von Euro 187.24 noch Zigaretten. Mir wurde ab schriftlich von mangogold bestätigt, dass zwei Stangen...
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06.02.2016 | 10:32
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
WTW86562 letzte Reparatur vor einem Jahr und schon wi...
Hallo, ich denke das die Firma Bosch-Siemens hier mitliest und so können wir unseren Frust nach der Anschaffung des Wäschetrockners am 28.02.2013 mal ablassen. Fast genau zwei Jahre später, das erste mal das Problem, der Behälter sei voll, obwohl...
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04.02.2016 | 14:16
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Trotz Abbuchung von der Kreditkarte keine Aufladenumm...
Mir wurden 15 € von meiner Kreditkarte abgebucht, welches ich auch wollte, aber ich habe niemals eine Prepaid Aufladenummer erhalten. Jetzt bin ich mal gespannt, ich will das Geld zurückholen über meine Kreditkarten Firma, mal schauen
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01.02.2016 | 21:34
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Einbaubackofen (HBA63B251) nach Selbstreinigung defekt.
Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.11.2013 kaufte ich mir einen Einbaubackofen der Marke Bosch (HBA 63 B 251) mit Selbstreinigungsfunktion. Bewogen zum Kauf hatte mich damals die Tatsache, dass sich mein Vater vor etwa 7 Jahren ein ähnliches...
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30.01.2016 | 20:09
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Katastrophaler Kundendienst FITMIX zurück kein Geld
Die Fa. Media Shop kann vielleicht verkaufen aber bei Reklamationen ist der Kundendienst ein völliger Reinfall. Habe den FITMIX im Mai 2015 erworben, ging im August kaputt (völliger Schrott), telefonisch wurde Austausch vereinbart. Neugerät kam...
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28.01.2016 | 14:30
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wäschetrockner WTW 86562/17
O. g. Wäschetrockner wurde 10/2012 über Media Markt angeschafft. Im April 2015 (und damit ein 1/2 Jahr nach Garantieablauf) ging das Gerät auf Störung mit der Anzeige "Wasserbehälter voll". Mittlerweile wissen wir, daß dies der Klassiker an...
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20.01.2016 | 15:45
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Mitarbeiter aus Zara - unfreundlicher geht es kaum noch!
In der Neuhauser Str. 33 München wollte ein Parfüm kaufen. Der Preis steht drauf, 12,95 Euro. Bei der Kasse wir es 15,95 Euro. Als ich fragen wollte, warum, dann war die Kassiererin unfreundlich und...
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12.01.2016 | 09:41
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Trotz Gutschein vollen Betrag abgebucht
Als Neukunde wurde bei der Bestellung mit der App 7 Euro Gutschein verwendet und auch als abgezogen angezeigt. In Paypal wurde aber kein Gutschein abgezogen. Lieferando meint es wurde nichts eingelöst. Als ob ich zu dumm bin um es einzulösen.
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10.01.2016 | 10:31
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Geschenkkartenaktion irreführend und schlechte Inform...
Vor Weihnachten warb Ikea auf der Homepage groß damit, dass man beim Kauf einer Geschenkkarte 10 % als Aktionskarte bekommt. Daraufhin habe ich eine solche Karte bestellt, die bis heute nicht eingetroffen ist. Desweiteren sagte man mir bei der...
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10.01.2016 | 10:19
Technik >
Computer und EDV >
Apple Schweiz
Freche und inkompetente Senior Advisorin
Habe mein iPhone 6 zur Reparatur der Front Kamera mit UPS an Apple gesendet. Als das Smartphone dort ankam, war die hintere Kamera beschädigt. Die zuständige Senior Advisorin von Apple, Frau Kati H. weigerte sich inständig, die Beschädigung durch...
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04.01.2016 | 14:38
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia BW
Zusätzlicher Vertrag untergeschoben ohne Zustimmung
Ich habe seit 10/2014 einen Telefon- und Internetvertrag "2play PLUS". Die Vertragslaufzeit beläuft sich auf 24 Monate. Allerdings wurde mir vor 8 Wochen ein völlig NEUER Vertrag zugeschickt mit dem Inhalt eines digitalen Kabelanschlusses mit einer...
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24.12.2015 | 13:33
Internet >
Shopping-Portale >
AliExpress.com
Aliexpress hält nicht was versprochen wird
IIch warte seit über zwei Monaten auf eine Sendung. Habe es gemeldet Gemäss Aliexpress wird gesagt: WENN MAN ARTIKEL NICHT ERHÄLT BEKOMMT MAN DAS GELD ZURÜCK. STIMMT NICHT. Habe weder die Bestellung noch das Geld zurück bekommen. Ich habe einiges...
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17.12.2015 | 19:06
Online Shops >
Mode >
Tailor4less
Fragliche und undurchsichtige Geschäftspraktiken
Sehr geehrte Damen und Herren, die Geschäftspraktiken des Unternehmens Tailor4less folgend kurz "T4 L" genannt, sind mehr als fraglich und undurchsichtig. Zunächst habe ich ein Hemd bestellt...
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17.12.2015 | 08:14
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Filter nach nur 22 Monaten defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.12.2014 habe ich ueber Amazon einen Staubsauger der Marke Bosch Roxx''s BGS 61430 fuer 230 Euro gekauft. Zu dieser Zeit lebte ich in Mailand/Italien. Bis vor kurzem war ich hochzufrieden mit diesem Gerät, denn...
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08.12.2015 | 11:37
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
austrian airlines
Doppelt gelackmeiert
Meine Frau hat für die Aufgabe eines Gepäckstücks, das mehr als 8 kg wog und die angegebenen Maße für Handgepäck überschritt, 30 Euro bezahlt. Andere Fluggäste nahmen, zum Teil sogar zwei, größere und schwerere Gepäckstücke unbeanstandet mit an...
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07.12.2015 | 14:25
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
waschbaer.de
Mangelhaft produzierte Möbellieferung
Am 5.11.15 haben wir eine Möbellieferung von Waschbär Umweltversand erhalten (Wohnwand für Fr. 4700. -). Von insgesamt 13 Möbelpaketen haben wir am 11.11.15 nur fünf geöffnet, da wir bei vier...
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24.11.2015 | 12:18
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION
Bauernfängerei
HRS beitet für Basel einen Deal zum Preis von 69,20 € pro Nacht an, wenn man aber, unmittelbar nach Eingang des Angebots, die Verfügbarkeit anklickt, ist der niedrigste Preis 83,00 €. Immer wieder der Versuch, Kunden in die Irre zu führen.
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20.11.2015 | 17:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
JANZEN
Zustellung, Rücksendung und Zahlungserstattung erfolg...
Ich habe am 5 Juni 2015 zwei Pakete (4490943; 44490957) über die Firma Janzen von Berlin nach Usbekistan versendet, leider sind die Pakete wie versprochen nicht angekommen. Am 16 September wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung im Oktober oder...
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18.11.2015 | 09:54
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Unverschämte Boarding Kontrolle und Verweigerung zum...
Sehr geehrte TK Airlines Ich bin am 27.10.2015 zu einer Augenlid Behandlung in die Birincigöz Hastanese Augenklinik nach Istanbul geflogen. Dort wurde ich operiert, so dass ich am 05.11.2015 um 12 Uhr 45 wieder von Istanbul zurück nach München...
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12.11.2015 | 12:00
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Kondenstrockner WTW 86560
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich kurz im Internet recherchiert habe, kann ich mir wohl lange Beschreibungen sparen. Die Maschine zeigt während eines Trocknungsvorgangs 2-3 mal die Meldung daß der Kondenswasserbehälter voll ist. Wir haben...
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