10.01.2017 | 13:03
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware bestellt, Geld abgebucht, keine Lieferung
Ich habe am 18.12.16 bei hair-express.de bestellt und sofort den Betrag in Höhe von 24,90 Euro per Vorkasse an das Konto von einem Pascal Zieglmeier überwiesen. Eine Bezahlbestätigung kam zwei Tage später. Bis heute jedoch keine Lieferung und keine...
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05.01.2017 | 09:43
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Rückerstattung Flugpreis nach 8 Monaten immer noch ni...
Ryanair ist seit April 2016 nicht im Stande, uns den Betrag von Euro 122,97, für den ausgefallenen Flug FR2921 nach Barcelona, zurück zu erstatten. Trotz mehrfacher schriftlicher Zusagen seitens...
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01.01.2017 | 15:01
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Unfreundliche aggressive Boarding-Kontrolle
Am 31.12.2016 um 12:20 Uhr habe ich meinen Boardingpass abgegeben. Istanbul-Berlin. Der Mann hat mich gefragt, aus welchem Land ich komme, obwohl er den Pass in der Hand hatte. Ich sagte aus Jordanien. Dann hat er gefragt, ob ich eine...
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18.12.2016 | 19:49
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Der telefonische Kundenservice der Advanzia Bank ist...
Sprech bitte nicht so laut Bin schon seit vielen Jahren Kunde der Advanzia Bank, aber folgende Angelegenheit geht mir massiv auf die Nerven weswegen ich mich gezwungen sehe, eine Beschwerde zu schreiben. Ich weiß nicht, wo der Kundensupport der...
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15.12.2016 | 09:50
Internet >
Online-Partnervermittler >
FriendScout24
Aboverlängerung trotz der Kündigung
Durch viele Werbungsemails hatte ich eine 3 monatige Preium-Mitgliedschaft bei dem Portal neu.de (auch friendscout.de) zu den vergünstigten Konditionen - 50% Rabatt - 29,85€ abgeschlossen. Bei dem...
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07.12.2016 | 07:31
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Nicht angegeben Zusatzkosten / Warenrücksendung
Hallo, bei der Bestellung wurde nicht auf einen Chinaimport hingewiesen und auch nicht die zusätzlichen Kosten angegeben. Ich möchte nun die Ware im Zuge des Fernabsatzgesetzes nicht annehmen. Leider konnte ich mich mit dem Support nicht...
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05.12.2016 | 11:17
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Äußerst mäßiger Service bei Booking.com
Ich habe bei Booking.com in zwei Fällen eine Erstattung eingefordert. In einem Fall erfolgte dies aufgrund der Stornierung einer Hotelbuchung und im anderen Fall durch Geltendmachung der Best-Preis-Garantie, nachdem mir zu einer Hotelbuchung bei...
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30.11.2016 | 12:00
Sonstiges >
Lottoland.com
Konto gesperrt-Gewinne, Auszahlungen und Einzahlungen...
! Achtung! Ich habe einen Account angelegt und meine Frau auch. Da wir nur ein Familien-Konto haben wir dieses Konto beide angegeben. Danach haben wir Geld eingezahlt und Rubbellose und Lottoscheine gespielt. Das Anlegen und das Einzahlen von Geld...
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29.11.2016 | 10:21
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Austrian Airlines
Kriminelle Methoden
Ich bin mit der Austrian von Stuttgart via Wien nach Sarajevo geflogen. In Sarajevo kam mein Koffer ohne Rollen an. Sie waren auf beiden Seiten unübersehbar gewaltsam abgebrochen worden. Wenn die Austrian ihre Sorgfaltspflicht beachtet hat, kann...
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15.11.2016 | 11:27
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Essenbestellung ging beim Restaurant verspätet ein
Am 31.10.2016 habe ich um 20:29 Uhr eine Bestellung über Lieferando bei Asia Gourmet in Duisburg Homberg getätigt und den Betrag mittels Paypal bezahlt. Als um 22:00 Uhr immer noch kein Essen da war, habe ich beim Lieferservice angerufen und...
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04.11.2016 | 17:01
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbis
Konzerttickets nicht zum angegeben Liefertermin gelie...
Hallo, ich habe am 27.10.2016 über Ticketbis zwei Justin Bieber Karten für das Konzert am 08.11.2016 in Wien bestellt. Nach der Auftragsbestätigung habe ich folgende Nachrichten (habe circa 20 Anfragen geschickt) erhalten: 27.10.2016: Hallo, vielen...
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22.10.2016 | 18:17
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
miniinthebox.com
Nie Ware erhalten und das Geld auch nicht BETRUG!
Hallo bin sehr sauer und kurz davor eine Anzeige zu schalten. Habe am 04. 10 was bestellt und eine Sache storniert bis heute kein Geld und keine Ware! Habe per vorkasse überwiesen keine Ware erhalten und kein Geld! Sie schulden mir 32€! Ich will...
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18.10.2016 | 13:29
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Kündigung MasterCard - erneute Jahresgebühr
Bereits im Mai 2016 habe ich schriftlich den Kartenvertrag gekündigt, da ich die Karte nicht mehr benötige und auch keine Jahresgebühr in Höhe von 34 EUR bezahlen will. Card Compact teilte mir mit, dass nach einer Zahlung in Höhe von 10 EUR das...
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13.10.2016 | 11:25
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Lieferung nicht bekommen
Habe bei hair-express am 08.09.2016 Ware bestellt und bezahlt, ist aber bis heute, 13.10.2016, nicht geliefert worden. Es kommt weder Mailrückmeldung noch nach 1/2 stündiger Wartezeit- Telefonwarteschleife wird nicht abgehoben. Es ist eine...
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09.10.2016 | 12:27
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bezahlt, aber kein Kontakt, keine Ware
Ich habe schon öfters bei HE eingekauft und die Lieferung war immer verzögert, aber sie kam. Dieses Mal habe ich einen Haarstyler von Ikoo bestellt und sofort per Sofortüberweisung bezahlt am 27.09.2016 - Zahlungsbestätigung kam auch gleich. Da ich...
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09.10.2016 | 11:46
Online Shops >
Mode >
Jacadi
Doppelte Abbuchung wird nicht erstattet
Mitte Juni 2016 habe ich eine Online-Bestellung bei Jacadi.de Kindermoden getätigt und mit Kreditkarte (Visa) bezahlt. Der Betrag von 85,10 wurde auf meiner Kreditkarte und dann auch auf meinm Girokonto doppelt belastet (am 14.6. und am 21.6. für...
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24.09.2016 | 19:59
Online Shops >
Mode >
Tailor4less
Verspätete Lieferung und Kundenservice unkooperativ!
Ich habe bei dieser Firma einen Maßanzug bestellt. Die Firma garantiert ein Lieferdatum welches unter dem Punkt 6 in ihren AGBs ausgewiesen ist. Es sollte der 02.09.2016 sein. Das Datum wurde mir in einer separaten Email bestätigt. Eine Woche vor...
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23.09.2016 | 18:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Auszahlung Guthaben bis dato nicht erfolgt
Wie viele andere Kunden warte ich auch auf die Auszahlung meines Guthabens nach Kündigung des Stromliefervertrages. Die Kündigung erfolgte bereits im Mai zum 30.06.2016. Die Abrechnung mit Ausweis des Guthabens, welches bald ausbezahlt werden...
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07.09.2016 | 17:37
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Keine Geldrückerstattung / keine Antwort auf E-Mails
Erste Bestellung mit Vorkasse ohne Probleme. Bei der zweiten Bestellung wieder Vorkasse, Ware wurde erst nach Mailnachfrage versandt. Der teuerste Teil, Gesichtscreme (circa 32 Euro), fehlte. Auf Rechnung war der Betrag einfach abgezogen mit der...
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06.09.2016 | 11:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nicht erhaltene Endabrechnung
Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung eine Endabrechnung zu erstellen und mir zu zustellen, ist dies bis dato nicht geschehen. Telefonische Anfragen sind bei BEV nicht möglich, da selbst nach 30 Minuten in der Warteschleife kein...
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04.09.2016 | 16:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung - keine Reaktionen auf meine Em...
Auch ich habe meinen Vertrag fristgerecht bei der BEV zum 31.07.16 gekündigt und bis heute noch keine Schlussrechnung erhalten. Die Zählerstände habe ich alle pünktlich zum 31.07.16 online mitgeteilt. Auf meine Nachfragen erhalte ich erst gar keine...
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02.09.2016 | 08:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Paketdienst Janzen
Sachen aus den Paketen gestohlen
Wie haben zwei 30kg Pakete über den Paketdienst Janzen nach Kasachstan geschickt. Eins davon ist verschwunden. Das zweite wiegt nur noch die Hälfte. Auf Beschwerden via Fax und Post wird nicht reagiert. Firma hat ihren Sitz in Tschechien. Von...
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30.08.2016 | 14:11
Technik >
Computer und EDV >
BROTHER International
MFC-9332CDW kann keine Farbfaxe versenden
Multifunktionsdrucker MFC-9332CDW wird mit Farbfaxfunktion beworben, kann aber nicht in Farbe senden/empfangen. Laut Brother: Das MFC-9332CDW kann keine Farbfaxe versenden. Auch wenn 2 Faxe gleicher Bauart Farbfaxe versenden können, so ist es nicht...
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