M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
23.09.2013 | 18:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Trockner Bosch EcoLogixx 7 WTW 86562 - Wasserbehälter...
Wir haben uns nach langer Recherche für den Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 entschieden. Unter anderem wegen der neuartigen Technologie der Wärmepumpe und der angeblichen Stromersparnis sowie auch des guten Ergebnisses bei Stiftung Warentest. Kurz...
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02.09.2013 | 21:46
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Wurde als Ladendieb abgestempelt
Heute um 20.16 Uhr habe ich im Markt Leverkusen meinen Einkauf erledigt und natürlich auch bezahlt. Als ich den Markt verlassen hatte und dabei war, meinen Einkauf zu verstauen, kam der Sicherheitsdienst des Penny-Marktes auf mich zu und...
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06.11.2014 | 11:45
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
DB
Bahn-card anstelle eines Reisepasses?
Sehr geehrte Damen und Herren Ich musste vor ein paar Tagen feststellen, dass es unmöglich ist bei der DB eine Fahrkarte on-line zu kaufen, wenn man weder Personalausweis, noch Kreditkarte, noch eine DB Bahnkarte besitzt, denn nur diese werden bei...
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08.10.2010 | 17:57
Handel >
Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Nur unmöglicher Service oder auch Abzocke mit falsche...
Ich habe heute am Fr.08.10.2010 nachmittags im Hornbach-Baustoffmarkt Kiel neun Rasenkanntensteine zum Preis von 1,30 €/Stück gekauft, dachte ich. Das Preisschild der eigentlichen Rasenkanntensteine, die in ungeöffneten Paletten auch dort standen...
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16.06.2013 | 18:00
Steigenberger Hotel Gruppe
Keine Kostenerstattung nach Buchung ueber HRS
Am 14.06.2013 buchte ich ein Doppelzimmer fuer eine Nacht (die Nacht vom 04.07. auf den 05.07.2013) ueber HRS im Intercity Hotel Ulm, einem Hotel der Steigenberger Gruppe. Am 15.06.erfuehr ich das mir eine Anreise nicht moeglich sein wird und...
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31.12.2013 | 12:10
Internet >
Dienstleistungsportale >
poppen.de
Erfahrung mit Poppen.de - Probleme mit der Kündigung
Die Firma Compay GmbH wickelt die Mitgliedschaften beim Portal www.poppen.de ab Es gibt Premium- und VIP-Mitgliedschaften. Zwar funktioniert online eine Kündigung, jedoch sind beim Zahlungsanbieter...
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08.07.2014 | 16:32
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Bei einer Garantie-Inanspruchnahme von Kassiererin be...
Ich habe bei Penny einen Garantie-Anspruch gelten gemacht. Aber der Weg dort hin war schwer. Ein Kassieren (Name bekannt) hat mich direkt vor den Kunden beleidigt. Sie sagte, was ich mir einbilden würde, benutzte Ware tauschen zu wollen. Ich...
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18.07.2013 | 10:17
Internet >
Bezahldienste >
Paysafe Card
Paysafe sammelt scheinbar Kundendaten o. Grund
Ich hatte unmittelbar nach dem Erwerb einer Paysafecard im Wert von 25. -€ versucht, diese im Internet (PokerStars) umzusetzen. Schon bei der ersten Eingabe kam die Fehlermeldung, das "eine Ziffer nicht richtig eingegeben sei". Kontrolle. nein...
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29.06.2017 | 20:38
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware bezahlt, nicht geliefert
Ware wurde mit 43,49 Euro am 24.06.2017 bezahlt und nicht geliefert. Telefonnummer der Fa. 04181 3704200 meldet sich stets: "Alle Mitarbeiter sind im Gespräch, bitte warten Sie!" Circa 15 Anrufe heute ohne Erfolg trotz Wartezeit bis zu 15 Minuten....
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06.02.2017 | 10:01
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Verrechnung von 1,95 Euro pro Transaktion
Ich fordere die Rückerstattung von Bankomatgebühren in der Höhe von 3,90 Euro. Der Hinweis auf Gebühren ist ohne Lesehilfe im grellen Sonnenlicht nicht nur unlesbar, sondern auch unsichtbar. Ort: Dr. Karl Lueger Platz. Zeit: Juli 2016. Details...
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07.09.2016 | 11:41
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Überbuchung bei Booking.com
Kurz vor Reiseantritt wurde ich darüber informiert, dass eine vor über einem halben Jahr gebuchte Unterkunft bei booking.com überbucht ist. Auf Nachfrage hat eine Mitarbeiterin auch zugegeben, das dies "schon mal vorkommen kann". Mir wurde auch...
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27.06.2016 | 11:40
Medien >
Fachverlage >
Argetra
Total unseriös, lächerliche PDF erhalten, kein Papier...
Total unseriös, lächerliche PDF erhalten, kein Papierkatalog, nie wieder und PayPal unterstützt diese Machenschaften, nie wieder. Schadensfall bei PayPal gemeldet, wurde abgelehnt.
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03.11.2014 | 14:19
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Superlange Lieferzeit, ungenügende Kundeninformation
Am 30.9.14 bestellte ich Haarspray. Zahlung Vorauskasse. Umgehend kam eine Bestätigung per Mail über den Auftrag und die Zahlung. In den nächsten Tagen wartete ich auf weitere Benachrichtungen - Fehlanzeige. Danach googelte ich den Shop. Nach...
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04.10.2014 | 16:30
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Abholung bei Zara nicht möglich, Kundenservice ein Witz
Rückgabe bei Zara ist der absolute Horror und der Kundenservice ein Witz. Rückgabe ist nur per Abholung oder in der Filiale (von der es im Umkreis von 250 km keine gibt) möglich. Keine Ahnung, wie die sich vorstellen, dass man als arbeitender...
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25.01.2014 | 11:24
Auto und Motor >
Prüforganisationen >
DEKRA
DEKRA Stuttgart: drei Mal antanzen
Ans Telefon geht Herr Dipl. Ing. (FH) A. B. partout nicht! Montag hin gefahren, wurde wieder heim geschickt. Dienstag um 11.00 Uhr Termin. OK Dienstag 11.00 Uhr: Domlager Spiel (Jetta 2) dann hab ich's Herrn B. erklärt. Er antwortete daraufhin:...
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08.07.2013 | 18:49
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
DiscountShopping24.eu
Ware per Sofortüberweisung bezahlt und nicht geliefer...
Ware wurde sofort nach der Bestellung per Sofortüberweisung bezahlt, leider aber nie geliefert. Auf Mails und Kontakte über die angebotenen Kontaktformulare auf der Website wird einfach nicht geantwortet.
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23.03.2012 | 11:07
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Verlangt CHF 90 für unrepariertes Handy
Nachdem mein Nokia N8 nach gut neun Monaten Gebrauch keine SIM Karten mehr erkannte, habe ich es beim Mediamarkt in Dietlikon im Kundenservice abgegeben. Als Antwort erhalte ich, dass die Garantie abgelehnt wurde, da der Kartenleser anscheinend...
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17.04.2012 | 11:23
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Groupon CH
Kauf und Bestellung nicht erhalten
Am 8.3. habe ich einen Gutschein bei Groupon für ein Akkupowercase von salesfish.de gekauft und auch bestellt. Trotz 2x schreiben an beide Firmen habe ich weder Antwort noch Ware erhalten. Jetzt wollte ich bei Groupon anrufen. Die Qualität des...
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10.06.2016 | 14:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
Liebherr Hausgeräte Ochsenhausen
Liebherr Kühlschrank: Nach 4 Jahren eine Wegwerf Ware?
Sehr geehrte Damen und Herren, mit unserer Küche, die wir am 27.09.1993 geliefert bekommen haben, haben wir auch einen Einbau-Kühlschrank von Küppersbusch IK 328 gekauft. Diesen haben wir dann am...
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19.02.2016 | 18:42
Medien >
Fachverlage >
Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Betrugsversuch / Mahnung ohne Bestellung
Unserer Firma wurde eine Mahnung über 93,27 für die angebliche Bestellung / Lieferung von "Arbeitsrecht Kompakt" zugesandt, obwohl wir weder etwas bestellt noch erhalten haben. Ich habe am 12.02.2016 Anzeige bei der Polizeidirektion Landau...
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23.09.2014 | 21:04
Handel >
Supermärkte >
Coop
Extrem unfreundliche Kassiererin
Es ist der 22,9,2014 19:00. Der Laden ist ziemlich leer, kein Stress, keine Schlange an den Kassen als ich mit zwei Artikel an der Kasse 4 zahlen möchte. Da werd ich angeschnautzt von einer älteren Dame mit kurzen Haaren. Als ich sie auf ihre...
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06.05.2014 | 14:18
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wäschetrockner: Trommel nach 3 Jahren gebrochen
Wir haben vor 3,5 Jahren einen Bosch Wäschetrockner gekauft und nun ist die Trommel gebrochen, hat den Dichtgummi mitgerissen und ist stecken geblieben mit dem Resultat, dass auch noch der...
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22.03.2013 | 11:24
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 s pünktlich nach 2 J...
Gerät wurde 03/2011 gekauft und ist regelmäßig im Einsatz. Gemäß beiliegender BDA wurde nach jeder Trocknung der Kondensatbehälter entleert und sowohl das 2 teilige Flusensieb in der Tür als auch das blaue Sieb im Behälter gereinigt. Seit...
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