04.01.2016 | 14:38
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia BW
Zusätzlicher Vertrag untergeschoben ohne Zustimmung
Ich habe seit 10/2014 einen Telefon- und Internetvertrag "2play PLUS". Die Vertragslaufzeit beläuft sich auf 24 Monate. Allerdings wurde mir vor 8 Wochen ein völlig NEUER Vertrag zugeschickt mit dem Inhalt eines digitalen Kabelanschlusses mit einer...
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11.12.2015 | 17:41
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Skandaloese Kundenbetreuung
Ich habe mich heute an die Geschaeftsfuehrerin per e-mail gewandt, aber auch von dieser bis jetzt keine Reaktion auf meine Beschwerde erhalten. Zudem gibt es die im Impressum angefuehrten Festnetz-Telefonnummern nicht! Und wenn man bei 0800....
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13.02.2015 | 16:41
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com
Paysafecard gesperrt nach dem Kauf
Ich habe mir am 11.02.2015 eine paysafecard gekauft. Die wurde 5 Minuten nach dem Kauf gesperrt und der Support von paysafecard will mir die paysafecard nicht freischalten.
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16.12.2014 | 14:15
Öffentliche Dienstleistungen >
Wertstoffhöfe und Deponien >
Die Papierbank
Untätigkeit
Der Erstattungsbetrag ist nach 1/2 Jahr immer noch nicht auf meinem Konto. Weder die Berliner Telefonnummer noch die Hotline sind erreichbar; auf Mails wird nicht geantwortet. In den vergangenen Jahren wurden abgelieferte Zeitungsstapel nicht...
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03.04.2014 | 20:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Bonuszahlung durch Immergrün
Ich bin zum 1.2.3014 von Immergrün zu ExtraEnergie gewechselt. Die Schlussrechnung von Immergrün hat relativ lange gedauert und wurde mir am 18.3.2014 - also ca. 6 Wochen später - zugestellt. Leider fehlte auf der Abrechnung mein Neukundenbonus von...
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14.01.2013 | 16:08
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
BUCHMANN DIRECT ELECTRONICS
Ware bestellt und bezahlt bei Buchmann.ch, aber keine...
Ich hatte gedacht, Buchmann.ch wäre eine Firma, der man vertrauen kann. Da liege ich aber komplett falsch. Ich brauchte dringend ein Objectiv für meine NEX7 und habe bei Buchmann.ch gesehen, dass es vom "External Stock" lieferbar ist. Es gab auch...
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22.11.2012 | 22:04
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Abgezockt und ignoriert von Simyo, Ausreden und Hinha...
In der letzten Woche wurde ich bei DREI meiner verschiedenen Simyo-Rufnummern falsch abgerechnet: Bei einem Gespräch wurden 6,73 Euro statt 1,26 Euro abgerechnet, bei zwei anderen Simyo-Nummern wurden drei versendete SMS insgesamt 30 mal (!)...
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25.04.2012 | 20:50
Handel >
Supermärkte >
Coop
Unfreundliche Bedienung
Bin ein treuer Coop (Silbern in Dietikon) Kunde der fast täglich ca. 30 CHF an der Kasse liegen lässt. Aber leider bin ich im Begriff meine Meinung zu ändern und wieder zu Migros zurück zu kehren. Leider kommt es vermehrt vor, dass die jungen...
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24.07.2009 | 14:56
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Eiskalte Betrüger?
Am 14.05.2009 habe ich Autozubehör für ca. 70,00 € bestellt und auch bezahlt, doch die Ware wurde bis heute nicht geliefert. Bei der angegebenen Firmentelefonnummer ist NIE jemand erreichbar und auf E-Mails (auch Mahnungen und Androhung rechtlicher...
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04.03.2018 | 21:13
Sonstiges >
Lottoland.com
Datendiebstahl und unberechtigte Lastschriften von Lo...
Folgender Fall: Habe mit Lottoland nichts zu tun weder ein Konto noch bin ich sonst jemals auf dieser Seite gewesen und habe auch keine Lastschriteinzugsermächtigung gegeben. Habe mehrere unberechtigte Abbuchungen auf meinem Firmenkonto von einem...
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27.01.2017 | 15:20
Handel >
Discounter >
ALDI - Unternehmensgruppe Süd
Aldi Talk funktioniert nicht. Anfragen werden ignoriert
Seit Wochen lässt sich bei Aldi Talk die Bankverbindung nicht ändern. Drei Anfragen werden nicht beantwortet. Schluss damit.
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18.12.2016 | 19:49
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Der telefonische Kundenservice der Advanzia Bank ist...
Sprech bitte nicht so laut Bin schon seit vielen Jahren Kunde der Advanzia Bank, aber folgende Angelegenheit geht mir massiv auf die Nerven weswegen ich mich gezwungen sehe, eine Beschwerde zu schreiben. Ich weiß nicht, wo der Kundensupport der...
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24.06.2016 | 11:22
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Viabuy
Keine Gutschrift
Viabuy, mehr als schlechter Service! Gutschriften werden nicht gebucht, trotz Nachweis erfolgt seit 4 Wochen keine Gutschrift! Sehr mangelhaft, bzw. kriminell. Service per mail unter aller Kanone! Nicht zu empfehlen!
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20.03.2016 | 13:48
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
BOSCH Wärmepumpentrockner WTY 88931 - Totalschaden, 3...
Reparaturangebot gem. Servicepauschale angefordert: „Der Haussicherungsautomat wurde im Betrieb ausgelöst. Die Maschine verbleibt nach Wiedereinschaltversuch ohne Funktion. “ Weil sich die Maschine nicht einschalten ließ, war auch keine...
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18.12.2015 | 08:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Janzen
Ärger mit Janzen
Leider bin auch ich mit mehreren Paketlieferungen Opfer der Firma Janzen geworden. Wie auch bei anderen Faellen hier im Forum schon beschrieben, liegt die Sendung schon seit Monaten in Tschecen, zumindest wenn man dem Pakettracking glauben wollte....
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14.12.2015 | 16:07
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Waschmaschine Lagerschaden nach knapp 3 Jahren im Sin...
Vor nicht ganz 3 Jahren habe ich bei Amazon meine Bosch WAQ28321 Waschmaschine gekauft. Ich setze großes Vertrauen in dieses Unternehmen, daher nenne ich auch noch einen Trockner, eine Spülmaschine, eine Kühl-Gefrierkombi und weitere...
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13.11.2015 | 12:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
JANZEN
Paketzustellung erfolgt seit Januar 2015 nicht
Seit Januar 2015 warte Ich vergeblich auf die Zustellung meines Paketes nach Kirgisistan (heute ist schon November 2015). Die unzählige Anrufe, schriftliche Anforderungen waren nicht nur vergeblich, auch mit vielen Kosten und Nerven verbunden....
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06.11.2015 | 07:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Firma Janzen
Paketzustellung erfolgt seit August 2015 nicht
Ich möchte mich über Art und Weise der Dienstleistungen der Firma Janzen GmbH beschweren. Am 15.08.2015 habe ich die Firma beauftragt ein Paket in die Ukraine zu zustellen. Seit dem befindet sich mein Paket "auf dem Lager im Tschechien". Die...
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20.10.2015 | 22:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Elektroherd- Energieregler-Schalterblock defekt
Im Jahr 2009 habe ich einen neuen Bosch-Elektroherd mit Ceran-Kochfeld (HEN 43T150 und NKH635A01) für 800,00 € im Fachhandel gekauft, nachdem der Vorgängerherd (ebenfalls Bosch) nach ca. 14 klaglosen Jahren seinen Dienst in Form einer geborstenen...
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01.12.2014 | 16:35
Internet >
Online-Partnervermittler >
PARSHIP
Nach angeblicher Kontolöschung auf einmal wieder Mitg...
Gutan Tag an alle. Anfang Novenmber habe ich hier schon mal mein Anliegen gepostet, dass Parship meine Mitgliedschaft OHNE mein Wissen verlängert hat. Nachdem ich dort eine E-Mail hingeschrieben hatte, bekam ich auch Antwort (INFO: den Folgenden...
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31.10.2014 | 13:32
Handel >
Textilhändler >
Zara
Zara Online - Ware fehlt - Kundenservice uneinsichtig
Ich habe vor ca. 6 Wochen online bei Zara ein paar Artikel bestellt, u. a. identische Artikel aber in verschiedenen Groessen. Dann ist mir aber aufgefallen dass ein Paar Schuhe nur einmal im Paket vorhanden waren (habe Gr. 40 und 41 bestellt, nur...
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21.08.2014 | 14:50
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC
Schuhumtausch verweigert - einmal getragen
Habe Anfang Juni diesen Jahres einen Schuh der Marke SMH bei Humanic im Rhein-Neckar-Zentrum gekauft. Nach einmaligem! Tragen ist das Obermaterial eines der beiden Schuhe gerissen und massiv abgenutzt. Das paar Schuhe wurde in selbiger Filiale mit...
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23.06.2014 | 11:34
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com Deutschland
Sperrung des Guthabens ohne Anspruchsgrundlage
Paysafecard offeriert dem Verbraucher bekanntermaßen die Möglichkeit, an kooperierenden Stellen wie z. B. Tankstellen, Paketshops usw. gegen Barzahlung einen (PIN-) Guthabencode in gleicher Höhe zu erwerben, welcher sodann für Einkäufe im Internet...
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