18.06.2014 | 12:29
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
Toys R us
Ware bestellt, angeblich nicht lieferbar, aber online...
Ware wurde am 15.6. bestellt, heute kam Mail. Sehr geehrter Kunde, leider sind einige oder alle Artikel ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar. Diese Artikel wurden deshalb aus ihrer Bestellung storniert. 5 minuten später schaute ich auf der Seite...
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16.06.2014 | 14:06
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Swisscom
Zu einem superteuren Diensleister weiterverbunden
Bin ein Lanjähriger Kund bei der Firma Swisscom. Ich bekam ein Problem als ich den Outlook 2013 instalierte. Als treuer Kunde rief ich bei der Swisscom an und fragte um rat. Sie konnten mir nicht weiterhelfen und teilten mir mit sie hätten eine...
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16.06.2014 | 11:54
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
adidas International Trading
Falsche Gutscheinversprechen, bleibe auf meinen Koste...
Liebes Adidas Team, da für den Onlineshop relativ viel Werbung gemacht wird und zudem noch ein guter Preis geboten wird, habe ich eine Bestellung aufgegeben. Leider gab es einige Probleme und am Ende wird ein Gutschein nicht richtig angerechnet und...
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11.06.2014 | 16:50
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Angaben falsch gespeichert
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten einen Flug von Frankfurt Hahn > Lisabon und zurückgebucht. Aufgrund meiner Heirat musste die Namen nachträglich geändert werde. Das bedeutet eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 20 Euro. Nachdem dieser...
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02.06.2014 | 11:15
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
jcl Österreich
Veräppelung der Kunden
Wir haben beim Bader Versandhaus ein Bett bestellt. Am Mittwoch kam der Anruf der Spedition (bei der wir ein paar Stunden vorher fragten, wo unsere Lieferung bleibt, weil die Lieferfrist bereits um 2 Wochen überschritten war!). Das Bett würde...
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30.05.2014 | 21:41
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Waschmaschine 4 Wochen nach Garantieablauf defekt
Meine Beschwerde betrifft die Waschmaschine WAQ284A1 Avantixx 7. Pünktlich vier Wochen nach Ablauf der Garantiezeit ging die Elektronik (Leistungsmodul) kaputt. Kostenpunkt: 300,- Euro, das entspricht knapp 54% des Kaufpreises. Der höfliche Mann...
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21.05.2014 | 00:24
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Defekte Leistungselektronik und Aquastop bei Geschirr...
Seit August 2009 sind wir Besitzer eines Bosch Geschirrspülers SMS86M12 zum Preis von 610,-€. Ende März dieses Jahres trat das Problem auf, dass trotz geöffnetem Wasserzulauf die Fehlermeldung kam, der Zulauf sei verschlossen. Das Gerät pumpte nur...
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15.05.2014 | 00:05
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com
Paysafe Karte ohne Grund gesperrt, verweigern Ersatz
Ich bin leider auch auf Paysafecard hereingefallen, und kann nur jeden davor warnen, sich solch eine Karte zu holen, wenn er vor hat, diese auch zu benutzen, und seinem Geld nicht hinterher rennen möchte. Ich hatte nach dem Erwerb einer Paysafecard...
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14.05.2014 | 10:29
Online Shops >
Haushaltswaren >
Plus Online
Rückgabe wird nicht bearbeitet
Obwohl ein Werkzeugkoffer wegen Nichtgefgallens innerhalb der 14 tägigen Rückgabezeit retourniert und die Ware von DHL am 29.4.14 bei Plus eingeliefert wurde, habe ich bis heute weder Nachricht noch Geld erhalten. Bisher kam es diesbezüglich zu 4...
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14.05.2014 | 10:29
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HotelTonight
HotelTonight stellt keine Rechnung aus
Von der Buchung einer Übernachtung mit Hotel Tonight sollte man im Falle, dass man eine Rechnung benötigt (z. B. Reisekostenabrechnung), absehen. Beim Support der Firma bekommt man telefonisch und schriftlich die Auskunft, dass dies aktuell nicht...
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12.05.2014 | 12:09
Online Shops >
Mode >
BRAUTWELT
Geld für Retoure nicht erhalten!
Für meine Hochzeit im Mai 2014 hatte ich bei der Firma Brautwelt bestellt. Ich musste zwei Artikel wieder zurückgeben, da einmal die Größe und beim anderen die Farbe nicht passten. Die Bestellung erfolgte am 22.01.2014, der Rechnungsbetrag von Euro...
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06.05.2014 | 14:18
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wäschetrockner: Trommel nach 3 Jahren gebrochen
Wir haben vor 3,5 Jahren einen Bosch Wäschetrockner gekauft und nun ist die Trommel gebrochen, hat den Dichtgummi mitgerissen und ist stecken geblieben mit dem Resultat, dass auch noch der...
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29.04.2014 | 16:45
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Viele Kleinigkeiten bei teurem Waschtrockner WVH28440/03
Hallo allerseits, wir haben uns vor gut drei Jahren (januar 2011) sowohl eine BOSCH Spülmaschine als auch einen BOSCH Waschtrockner zugelegt. Die Spülmaschine arbeitet seit je her, soweit ich das...
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25.04.2014 | 12:16
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Defekter Deckel / Riss
Sie werben mit 30 JAHREN GARANTIE. Es liegt ein Riss im Deckel vor. Der Deckel wurde durch eine Vertreterin bei der Bezirkshandlung Northeim eingereicht. Ersatz auf Garantie wurde abgelehnt: KEIN...
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24.04.2014 | 10:46
Handel >
Supermärkte >
Coop
Ausstellerwurst von Bell
Letzten Herbst habe ich den Coop Schorenweg in Basel angefragt, warum es keine Aussteller-Würste (eine Art Lyoner) von Bell mehr gibt. Die Antwort war: Dies ist ein Sommerartikel und würde erst...
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14.04.2014 | 08:54
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Wenn Inkompetenz auf den tolino shine trifft
Mein Problem war, dass ich auf thalia.de fünf englischsprachige ebooks gekauft habe. Doch leider konnte ich diese nicht auf meinen tolino shine herunterladen. Also bin ich letzten Samstag mit dem Gerät mal wieder in die Frankenthaler Filiale...
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11.04.2014 | 19:27
Fastfood >
Kentucky Fried Chicken
Slow-Food – Noch nicht einmal vollständig
Wir wollten zu viert schnell etwas essen, also gingen wir zu KFC in Haan (Mettmann). Wir bestellen 4 Menues, 2 mit Chilli-cheese-Pommes 2 mit normalen Pommes. Die Burger und die Crisps bekommen wir sofort, die Pommes sollen an den Tisch gebracht...
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09.04.2014 | 13:42
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Trockner WTW 86560 - Fehlermeldung Behälter voll
Hallo, guten Tag, auch mein Trocker, jetzt gerade 3 Jahre alt, hat diesen bekannten Fehler seit einigen Wochen. Das Trocknen stoppt nach kurzer zeit und im Display erscheint das Symbol für "Behälter entleeren" obwohl der Behälter fst leer ist. Nach...
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07.04.2014 | 13:10
Handel >
Supermärkte >
Mario C. Ress-Rappo
Unzubarkeiten
Sehr geehrte Damen und Herren ders Verwaltungsrates, Mit Bedauern stellen ich fest, dass mein bisheriger COOP an der Elsässerstrasse, zunehmends an Attraktivität verliert! Und zwar weil: a) Das Personal den bisherigen Standart, weder an...
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31.03.2014 | 19:25
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Falsche Auskunft am Telefon zu Umbuchung
Ich habe am 24.03.2014 über Ryanair 3x Flüge gebucht. Leider waren im PC noch alte Flüge gespeichert und somit habe ich den Hinflughafen mit dem RÜckflughafen verwechselt und unsere Flüge sind nun falsch gebucht. Ich habe sofort die Hotline...
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31.03.2014 | 16:44
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Flugstornierung der Airline, kein adäquates Ersatzang...
Sehr geehrte Damen und Herren, im Dezember habe ich bei Bravofly einen Hin- und Rückflug vom 09.06. bis 19.06.2014 von Köln nach Mallorca sowie einen Mietwagen gebucht. Am 13.03. wurde mir mitgeteilt, dass Ryanair den gebuchten Rückflug um 18.20...
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28.03.2014 | 09:44
Online Shops >
Haushaltswaren >
Plus Online
Missachtung der Untersagung von Emailwerbung
Im August 2013 bestellte ich das erste und einzige Mal bei dieser Firma. Seitdem erhielt ich Emailwerbung, schließlich meldete ich mich am 05.10.2013 von diesen so genannten "Newslettern" ab, meine Abmeldung wurde umgehend per Email bestätigt...
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26.03.2014 | 16:52
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
EcoLogixx7 - eine unendliche Geschichte
Auch ich kann meinen Beitrag zur unendlichen Geschichte des Logixx7 Wäschetrockners der Firma Bosch leisten. Vor 2 1/2 Jahren als angebliches Markenprodukt gekauft, zeigte es genau die gleiche Problematik wie bei so vielen anderen. Kaum hat man die...
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