29.03.2017 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Form- und fristgerechte Kündigung abgelehnt, um Zeit...
Am 17.03.2017 habe ich die Kündigung meines Stromliefervertrages zum 03.05.2017 mit vollständigen persönlichen Daten wie auch Kunden- und Stromzählernummer per Einschreiben mit Rückschein an die in der AGB angegebenen Adresse gesendet. Diese wurde...
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28.03.2017 | 12:28
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Clever von Sky
Wir waren so dumm und haben vor 2 Jahren einen Vertrag mit sky abgeschlossen. Lt Werbung mit receiver, HD etc für 26.99€. Als wir zufällig anfang des jahres auf der HP von sky waren, sahen wir das wir mit unseren Zahlungen im rückstand waren. Nach...
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27.03.2017 | 12:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus, 170€ nach 60 Tagen noch immer nicht erha...
Hallo Recla-Team, habe am 07.03.2017 die schriftliche Mitteilung von BEV erhalten, dass mein Sofortbonus nun fällig ist und beim nächsten Zahllauf überwiesen wird. doch passiert ist bis heute, 27.03.2017, nichts. Mit freundlichem Gruß Bernd M. Röhrs
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27.03.2017 | 07:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Zustellung, da angeblich nicht angetroffen
Das kennen sicherlich viele Betroffene: Man ist unter der Woche viel unterwegs und vereinbart extra einen Liefertermin am Samstag. Dann bleibt man zu Hause, um die Lieferung auch nicht zu verpassen. Aber die vereinbarte Lieferung von DPD kommt...
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21.03.2017 | 15:20
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Defekter Artikel geliefert, Kundenservice unterirdisc...
Ich schreibe heute auf Grund meiner aktuellen Bestellung. Immer wieder kam es in der Vergangenheit vor, dass bei Bestellungen Artikel fehlerhaft (beschädigt/Teile fehlten) oder genutzt waren. Immer wieder musste ich Ware zurücksenden in der...
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20.03.2017 | 10:16
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Aufladung fehlgeschlagen
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 14.3.17 um 8:30 Uhr versucht auf meiner Vodafone Callya Karte (0172 8047236) die Komfort-Aufladung einzurichten. In diesem Zusammenhang gab es eine...
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19.03.2017 | 22:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Gebühr für Abhebung nicht ausgewiesen
Da ich nicht genügend Bargeld mithatte, musste ich für das Parkhaus 10,- Euro abheben. Der Automat gab einen Hinweis auf Gebühren, die im weiteren Verlauf konkret ausgewiesen würden. Stattdessen gab es keinen Hinweis auf die konkreten Gebühren und...
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17.03.2017 | 22:25
Fastfood >
McDonald's
Zerbrochenen Granitstein im McFlurry entdeckt
Ganz traurig. Habe McFlurry bestellt für uns alle. Meine drei kleine Töchter und Ich. Bei meiner kleinen Tochter habe ich ein schwarzes, spitziges Stück Granit entdeckt. Gottseidank wurde niemand verletzt. Ich weiss es nicht, was für Mitarbeiter...
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16.03.2017 | 10:54
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Sofortabbuchung, dann angebliche "Lieferverzögerung"...
Kann mich nur vielen Negativerfahrungen anschließen. Beide Firmen gehören auch abbuchungstechnisch zusammen. Lieferverzögerung scheint an der Tagesordnung zu sein - sofortige Stornierung und Geld zurück war okay, doch dann kam eine Spamflut...
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08.03.2017 | 13:33
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Wurden nicht in flieger gelassen.
Meine schwiegereltern wurden in den flieger von sunexpress von izmir nach münchen nicht reingelassen. Grund ist ein mitarbeiter hat gesagt mit schenker visum darf man nicht ausreisen, wir mussten...
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28.02.2017 | 20:46
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
reifendirekt.ch
Absolut unzuverlässig
Der lausigste Online-Shop den ich bis jetzt kennengelernt habe - telefonisch gibt es eine unendliche Wartezeit - e-mails werden nicht, oder mit einer lapidaren Standardantwort beantwortet "Lieferzeit 5-10 Werktage, bla. laber". - es gibt keine...
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27.02.2017 | 09:53
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Überweisung über PAYPAL jedoch keine Aufladung!
Ich habe am 22.02.2017 über Vodafone eine Prepaid-Überweisung von 15 € an Alphacomm Prepaid Services, www.aufladen.de. Die Aufladung sollte an 01525 1472459 erfolgen aber der Vodafone-Mitarbeiter erkennt keine Aufladung. Ich bitte um Nachforschung!...
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27.02.2017 | 09:51
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Online-Aufladung nicht erfolgt
Guten Tag, am 6.2. Betrag von 15, - Euro überwiesen, Karte wurde aber nicht aufgeladen. Gutschrift nicht erfolgt. Nachfrage über Service-Telefon nicht möglich. Bitte um sofortige Erstattung
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22.02.2017 | 17:56
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Falsches Medikament
Habe ein Rezept mit "aut idem" an docmorris geschickt. Daraufhin wurde mir ein lt. dem Hersteller zwar gleicher Wirkstoff bei mir aber nicht wirken. (Wassertabletten) Generika können ja bis zu 25 % vom Original abweichen. Warum gibt es dann diesen...
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20.02.2017 | 22:07
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
3X Mal 50 Euro abgebucht, keine Aufladung erfolgt
Ich habe Anfang November 2016 versucht meine Vodafone Prepaidkarte aufzuladen. Da ich drei Mal es versucht habe mit unterschiedlichen Kredikarten, wurde zwar der Betrag von 50,50 drei Mal abgebucht. Am 06.12.2016 rufe ich bei Diesem Unternehmen an...
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16.02.2017 | 18:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Hinhalten bei der Jahresabrechnung, Grüner Funke!
Sehr geehrtes Service Team, ich warte jetzt schon 6 Wochen auf meine Jahresabrechnung. Wenn man hier so liest, kann man den Eindruck gewinnen, das Kunden mit Guthaben in ihrer Abrechnung, hingehalten werden. Ich erwarte in dieser Woche meine...
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15.02.2017 | 09:40
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Verkratzte Seitenscheibe
Ich hab mein Auto in der Silvester Nacht draußen stehen gehabt. Und hab morgens gemerkt, dass an der Seitenscheibe Verbrennungen sind (vermutlich von einer Rakete oder Böller). Bin daraufhin am 02.01.2017 zu Carglass gefahren. Da wurden mir die...
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14.02.2017 | 22:21
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Betrag doppelt gebucht
Ich habe zwei Kleider bestellt und später gesehen, dass die Lieferzeit zu lang ist. Ich habe die Bestellungen storniert. Ich habe mit Sofortüberweisung bezahlt. Der Betrag wurde doppelt gebucht.
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13.02.2017 | 21:19
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Keine Ware und kein Geld zurück
Paket nicht erhalten und kein Geld zurück. Eine automatische Antwort vom Kundenservice, die nicht weiterhilft. Es wird auf eine Telefonummer verwiesen, die nicht mehr aktuell ist. Weiterhin wird es auf eine Telefonummer von DHL Express verwiesen-da...
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05.02.2017 | 20:29
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bezahlt, aber Ware nie erhalten
Ich habe am 27.01.2017 um 37,92 Euro per Vorkasse bestellt und bezahlt. Nur habe ich bis heute keine Ware erhalten, weder wurde mir geantwortet, ob das Paket schon verschickt wurde. Frechheit.
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05.02.2017 | 11:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio verweigert Annahme der Kündigung
Nach Ankündigung einer Preiserhöhung um mehr als 30% habe ich meinen noch bis zum 28.2.2017 laufenden Stromliefervertrag fristgerecht am 13.1. per Fax (Original mit Sendebericht, kein Computerfax) gekündigt. Mit Verweis auf AGB wurde die Kündigung...
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04.02.2017 | 14:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Preiserhöung EEG Umlage /Sonderkündigungsrecht
Gleich nach der ersten Ja-Abrechnung Preiserhöhung auf der Abrechnung! Nicht ein extra Schreiben! Das ist nicht geschehen und somit habe ich am 18.01.2017 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Stromio /Grünwelt will diese...
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03.02.2017 | 15:57
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Schlecht organisierter Vorverkauf
Ich hatte gestern das wagmütige Vorhaben, zwei Tickets für das Ed Sheeran Konzert in Hamburg kaufen zu wollen. Ich war die ganze Zeit am Rechner eingeloggt, als ich automatisch um elf Uhr in die Warteschlange gelegt wurde. Dann war es nicht mehr...
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