M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
03.07.2015 | 01:15
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Montageservice
Wir haben über den Online-Shop eine Besta-Wohnzimmer-Schrankwand und einen PAX-Kleiderschrank inklusive Liefer- und Montageservice bestellt. Die Lieferung erfolgte dann eine Woche vor dem...
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19.07.2017 | 13:00
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
Holiday Check/Neckermann
Stornogebühr bezahlt, wollten "nach der Reise" den Rest
Wir haben bei Holiday Check unter Reisen geschaut und meine Tochter hat dann eine Pauschalreise unter beobachten gestellt, schaute sich noch einiges an und später kam sie auf die Reise zurück und buchte, aber in der Zwischenzeit war wohl der Flug...
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02.02.2014 | 20:04
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
interrent
Fahrzeug wurde mir nicht übergeben
Bekam am Flughafen das bei ihnen gebuchte und bezahlte fahrzeug nicht übergeben, so dass ich gzwungen war mir ein anderes Fahrzeug zu buchen das mich bei Herz 352.00 € gekostet hat. Europcar bzw. inter-rent hat mir keinen Grund für die...
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11.01.2014 | 13:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bosch Professional Tools
Reparaturabwicklung und Kundendienst nach eigenen Regeln
Ich habe mir am 12.09.2012 einen GSR 14,4 LI HD zur Privaten Nutzung gekauft. Ein Gerät mit einem UVP von ca. 415€. Am 28.09.2012 wurde das Gerät zum ersten mal zur Reparatur geschickt wegen einem Knacken beim Schrauben in der Drehmomentstellung...
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12.02.2018 | 15:21
Online Shops >
Mode >
Desigual
Kauf Handtasche
Es ist wirklich traurig, dass heute viele Anbieter von teueren Sachen in so schlechter Qualität anbieten und dann noch denken, dass dies immer so weiter geht, da es ja genug Kunden gibt. Nur wenn man konsequent diese Firma Desigual meidet, wird sie...
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27.09.2015 | 13:44
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
LOWA Sportschuhe
LOWA Bergschuh undicht in tau-nassem Gras
Ich habe ein Paar Lowa Bergschuhe um 169,-- EUR gekauft, bei dem der rechte Schuh schon beim ersten Tragen nach wenigen Metern in tau-nassem Gras innen bereits nass wird, der linke überhaupt nicht – auch nicht nach über 1 Std. Lowa verweigert den...
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04.10.2014 | 16:30
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Abholung bei Zara nicht möglich, Kundenservice ein Witz
Rückgabe bei Zara ist der absolute Horror und der Kundenservice ein Witz. Rückgabe ist nur per Abholung oder in der Filiale (von der es im Umkreis von 250 km keine gibt) möglich. Keine Ahnung, wie die sich vorstellen, dass man als arbeitender...
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09.04.2013 | 11:58
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wasserpumpe bei Bosch-Geschirrspüler stirbt nach drei...
Vor einer Woche fiel unser gut drei Jahre alter Bosch-Geschirrspüler mit einer Fehlermeldung aus, die darauf hinwies, dass die Umwälzpumpe defekt oder gestört sei. Der herbeigerufene Bosch-Werkskundendienst fand keine Fremdkörper in der Pumpe vor...
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09.07.2009 | 12:09
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
CHARTS News Verlag
Angeblicher Vertragsabschluss am Telefon über Princecard
Meine Tochter wurde im Februar 2009 von einer Dame angerufen, die sie über eine Princecard informieren wollte. Sie fragte, ob das Gespräch aufgezeichnet werden könne. Meine Tochter stimmte dem zu und wurde gefragt, ob man ihr Info-Material...
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07.11.2020 | 19:07
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Mr. Spex GmbH vereitelt Durchführung erfolgten Brille...
Bei Mister Spex wurde nach Internet-Angebot eine Brille gekauft und Zahlung über PayPal sichergestellt. Anschließend von Mister Spex angeforderte Pupillendistanz vom Kunden wiederholt mitgeteilt. Danach meldete sich Mister Spex per E-Mail mit dem...
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07.03.2016 | 06:52
Handel >
TV-Shopping >
Media Shop Schweiz
Geldrücksendung
Ich habe bei Mediashop ein VizClear 1+1 Aertikel (M 7442) bestellt. Leider ist die Ware absolut unbrauchbar und nach einmalige Gebrauchauf Bestandteile zerfallen wurde. So habe ich es sofort zurückgesand. Bis heuet hebe ich keine Nachricht von der...
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12.01.2016 | 12:19
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Keine Rückzahlung nach Stornierung wegen zu langer Li...
Am 25.11.2015 bestellte ich eine Vase von Classicon. Diese sollte laut Website innerhalb einer Woche geliefert werden. Als Zahlung hatte ich Vorkasse gewählt. Nach mehr als zwei Wochen kontaktierte ich den Kundenservice von AmbienteDirect und war...
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27.08.2015 | 20:54
Finanzen und Recht >
Banken >
Zürcher Kantonalbank
Erfahrung mit der ZKB
Ich bin langjähriger Kunde bei der Zürcher Kantonalbank (Zürich) sowie meine Kinder. Ich habe am 05.08.2015 eine Auslandvergütung via E-Banking aufgegeben. Totalbetrag 54,50. Leider habe ich beim Begünstigten ein i anstatt ein L geschrieben. Ich...
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10.10.2012 | 21:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Kochplatte mit Rissen als Garantiefall nicht erkannt
Im Februar 2011 habe ich zusammen mit einer Einbauküche durch den Fachhändler Stephan Mauermann einen Bosch Kochfeld E-CERAM-58-153 mit 4 Kochzonen erworben. Die Garantie dieses Kochfeldes gilt für 2 Jahre. In meiner Wohnung wurde dieses Gerät erst...
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25.05.2020 | 11:29
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CST EVENTIM
Absage des Evends "Don Giovanni" Staatsoper Berlin am...
Rücktritt vom Vertrag und Forderung nach Rückerstattung des Kaufpreises Ich habe im vergangenen Jahr bei Hauke Tickets (EVENTIM) im Handelszentrum Strausberg 2 Karten für "Don Giovanni" am 06.06.202...
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14.09.2015 | 09:36
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Verspätung, kein Anschlussflug
Am 19.2.2015 war für uns Flug TK1592 von Frankfurt nach Abu Dhabi gebucht. Wir sollten um 15.05 nach Istanbul und um 20.25 von dort nach Abu Dhabi fliegen. Wir saßen am Gate bis 15 Uhr, dort war Personal. Erst auf die Frage meines Mannes sagte die...
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17.01.2010 | 20:54
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Pixmania.com
Pixmania antwortet nicht auf eMails und Stornierungen
Hallo, habe mir am 08.01.2010 eine Playstation 3 bei Pixmania bestellt. Am 12.01 und 13.01 schickte Ich eine Frage an Pixmania. Wobei am 13.01 Ich meine Bestellung stornierte, da die Bestätigung des Geldeinganges nach 3 Tagen immer noch nicht...
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09.04.2016 | 18:51
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Petziges und genervtes Personal
Hallo! Meistens kaufe ich in dem Netto-Marken-Discount in Berlin, Eichbuschallee, ein. Zunehmend wird man dort von patzigem Personal angemacht. So hatte ich mir einen leeren Karton von der Erde (es sah aus wie ein Stall) genommen, um den Einkauf...
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15.10.2015 | 17:19
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Mahnung/Inkasso
Sehr geehrtes Zara-Team, am 15.06.15 habe ich etwas bei Ihnen bestellt. Die Ware kam aber zwei mal an d. h. die selben Artikel in zwei Paketen. Da auch der Retourenschein der selbe war, musste ich alles in einem Paket zurück senden. Den Betrag der...
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03.11.2017 | 10:20
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Umtausch nicht möglich
So gut wie jedes Mal sind die Mitarbeiter mehr als unfreundlich und arrogant. Da vergeht einem die Lust dort einzukaufen und das werde ich in Zukunft auch lassen. So Läden darf man nicht mehr unterstützen, wobei es ZARA egal ist, ob man dort...
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29.08.2017 | 22:51
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Achtung, Finger weg von Travelgenio!
Dieses Unternehmen ist unseriös, sowohl was die technische Zuverlässigkeit der Plattform aus auch der Kundendienst anbelangt. Buchungen werden ohne Erhalt einer Buchungsbestätigung (d. h. bei der Ausgabe einer Fehlermeldung) trotzdem ausgelöst, was...
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18.01.2016 | 13:52
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Logixx 8 Waschmaschine, Lagerschaden nach 28 Mo...
Wir haben am 10. August 2013 uns für eine Bosch Logixx 8 Waschmaschine entschieden. Kaufkriterien damals, Markenprodukt, deutsches Fabrikat, Preis-Leistung o. k. Seit knapp einem Jahr vernahmen wir, dass die Maschine lauter wird. Allerdings dachten...
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20.12.2015 | 09:37
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Bewußte falsche Werbung durch booking.com Betrugsdeck...
Die booking.com hat 1. Gris Perle Designapartment beworben, aber letzlich eine schäbige Altstadtwohnung wissentlich vermittelt, so die E-Mails von booking.com am 28.7.2015. 2. Der Immobilienmakler...
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