22.04.2009 | 15:13
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Go Web
Www. tiere-welten. de
Im Februar habe ich auf Grund der Anschaffung von zwei Haustieren im Internet recherchiert und bin u.a. auf www.tiere-welten.de gestoßen. Ich hatte mich mit meinen Daten eingeloggt, ich weiß jetzt nicht mehr, warum. Im Anschluß bekam ich per E-Mail...
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28.05.2020 | 21:06
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Firma lieftert Ware nicht, aber kassiert.
Ich habe am 10.05.2020 zwei Paar Schuhe bestellt. Diese sollten laut Mail vom 18.05.2020 spätestens am 22.05.2020 geliefert werden. Heute, am 23.05.2020, habe ich in mein Kundenkonto gesehen. Der Artikel wurde noch gar nicht verschickt. Es scheint...
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05.12.2016 | 11:17
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Äußerst mäßiger Service bei Booking.com
Ich habe bei Booking.com in zwei Fällen eine Erstattung eingefordert. In einem Fall erfolgte dies aufgrund der Stornierung einer Hotelbuchung und im anderen Fall durch Geltendmachung der Best-Preis-Garantie, nachdem mir zu einer Hotelbuchung bei...
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23.01.2019 | 11:43
Handel >
Textilhändler >
ZARA DEUTSCHLAND
Zara verweigert die Erstattung einer nicht gelieferte...
Bei meiner Zara Online Bestellung fehlte die Lederjacke in dem Paket. Zara verweigert die Erstattung und verweist mich an DHL. Ich habe weder Zeit noch Lust mich mit der DHL in Verbindung zu setzen. Zara soll es intern mit DHL klären. Ich als Kunde...
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29.12.2014 | 16:44
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Miserable Qualität Bosch Geschirrspüler SMI 53 M35 EU
Nach 4,5 Jahren hat sich auch unser "Bosch" Geschirrspüler verabschiedet. Kaufdatum:29.03.2010 Defekt Fehlercode E15: 22.12.2014 Meine Recherche ergab, dass dies kein Einzelfall ist. Der Fehler E15 entsteht durch die Betätigung des...
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13.01.2010 | 13:08
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
H.J. Heinz
Sind Kalorienangaben auf Konserven nichtssagend?
"Haben Sie Fragen oder Anregungen? Schreiben Sie uns!", so heißt es auf der Webseite der Firma "Sonnen-Bassermann". Dementsprechend wandte ich mich am 28.1.2009 über das Kontaktformular auf der genannten Webseite mit folgendem Text an diese Firma:...
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13.12.2020 | 13:50
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Rücksendung von Bekleidung
Habe am 06.08.2020 Damenbekleidung an LightintheBox per DHL zurückgeschickt. Bis heute keine Antwort und Rückerstattung des Betrages wie zugesichert. Warenwert 78,46 EUR + 16,00 EUR Porto. Bin sehr enttäuscht und auch verärgert. So geht man nicht...
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24.06.2014 | 05:59
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Keine Rückerstattung meines überwiesenen Geldes
Ich habe im Dezember ´13 bei light in the box ein Haarteil bestellt. Im Jan´14 wurde es geliefert. Da es aber unmöglich war das Teil im Haar anzubringen, musste ich es zurückschicken. Laut Sendungsrückverfolgung wurde es Ende März zugestellt, was...
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26.02.2010 | 18:59
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Ist SKY untauglich?
Ich bin bezahlender Sky-Kunde und mir wird Sky immer wieder abgedreht, weil das Geld in Österreich auf deren Konto liegen bleibt und nicht weiter geht (sie müssen das händisch zuweisen) und im besten Falle erst nach dem 6. des Monats ankommt ....
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26.04.2016 | 12:14
Online Shops >
Badartikel >
Home Deluxe
Unfreundliche Firma
Wir hatten Kunstrasen bestellt. 1. Bestellung - war nicht in ausreichender Menge vorhanden. Es wurde uns dann die nächst bessere Qualtität zu einem etwas niedrigerem Preis angeboten. Die Ware ist ausreichend am Lager und wäre innerhalb der nächsten...
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24.04.2016 | 11:13
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Reisekostenrückerstattung wegen Schwerem Unfall und T...
Da meine Ehefrau am 02.02.2016 einen schweren Sturz auf dem Weg zur Arbeit hatte, konnte Sie den Flug am 9.02.2016 und am 23.02.2016 nach Alicante nícht antreten. Bis zum heutigen Tag ist sie krankgeschrieben 20.04.2016. Am 14.2.2016 hatte ich dann...
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06.11.2014 | 11:52
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
Profi-Gruppe
Keine Garantie auf Kaffeemaschine
>kaffeemaschine ohne jegliche Hersteller-garantie erworben! >kaffeemaschine YD-CM-619 wurde mir nur mit 24Monaten Gewährleistung verkauft >nach 7 Monaten ist der Glaskrug auf der internen Heizplatte...
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23.07.2014 | 20:45
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Reklamationsbehandlung Bosch Waschmaschine WAS 32740/01
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem die direkte Kontaktaufnahme eher schleppend und in meiner Wahrnehmung wenig kundenorientiert verlaufen ist, wähle ich jetzt den Weg über die Reclabox: Ihre Kernbotschaft zur Qualität lautet: "Ausgezeichneter...
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05.05.2010 | 20:09
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Crocs
Produkt nicht lieferbar - Geld trotz Mahnung nicht er...
Nach einer Bestellung über die Homepage von Crocs haben wir die Lieferung direkt über Giropay bezahlt. Wenige Tage später erhielten wir per E-Mail die Information, dass die Bestellung nicht verarbeitet werden kann und das Geld zurückgezahlt wurde....
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06.07.2009 | 10:28
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Bezahlte Ware wurde nicht geliefert
Ich habe bei der Firma AFH Distribution am 10.6.09 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Der Zahlungseingang wurde mir auch umgehend (12.6.09) bestätigt und eine Rechnung mit Zahlungseingangsvermerk per E-Mail geschickt. Am 28.6.09 habe ich eine...
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10.10.2016 | 06:35
Kunst und Musik >
Tickethändler >
RCK Productions Mediengesellschaft
Karten für Aida-Oper in Verona
Im Dezember 2015 habe ich zwei Tickets für AIDA für den 18.08.2016 über www.arena-verona.de bestellt und den Preis direkt nach den Vorgaben überwiesen. Die Tickets sollten etwa einen Monat vor dem Termin ankommen, was ich schon sehr spät finde. Sie...
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11.12.2014 | 14:52
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Kundenservice mangelhaft / Flüge werden falsch gebucht
Über Travelgenio.com habe ich einen Flug nach Bali gebucht. Bei der Buchung habe ich leider meinen Namen mit Umlaut angegeben, deshalb wurde das Ticket auf einen falschen Namen gebucht (Beispiel: Richtig: Müller bzw. MUELLER, Ticket ist nun...
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06.01.2011 | 12:24
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Kaminholzregal
Im Sept. 2009 habe ich für 105,98 Ware bestellt, natürlich wie viele andere nichts bekommen. 2010 Betrugsanzeige gestellt und vor zwei Monaten von der zuständigen Staatsanwaltschaft aus der Region eine Absage erhalten, mit der Begründung, meine...
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30.10.2010 | 14:02
Technik >
Samsung
Festplatte in Garantiezeit mit defekter ersetzt
Mein Laptop hatte kurz vor Garantieende einen Festplattendefekt. Die Platte wurde ausgetauscht. Nach zwei Monaten ist die neue Festplatte wieder defekt. Eine Prüfung bei PC Spezialist ergab, dass der Fehler "Calibration Retry Count" schon zum...
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09.10.2020 | 23:56
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Unzufrieden mit dem Service
Am 11.12.2019 habe ich zwei Tickets "Die Toten Hosen" bestellt und insgesamt 288,50 EUR dafür bezahlt. Danach habe ich mehrfach nachgefragt, wann die Tickets geliefert werden. Am 15.04.2020 habe ich folgende Antwort bekommen: "Wir sind keine...
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12.06.2018 | 14:39
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Swiss International Air Lines
Swiss lässt Passagier in der Nacht stehen
Ich bin mit Swiss am 29.04.2018 von Barcelona nach Zürich geflogen, planmässige Ankunft um 21:45 Uhr, tatsächliche Ankunft um 00:15 Uhr in Zürich. Durch diese Verspätung konnte ich keinen Zug mehr nach Vorarlberg erreichen (letzter Zug fährt kurz...
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10.01.2017 | 14:02
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Ersatzteilshop hgt24.de
Gebühr trotz Nichtleistung
Am 14.12.16 habe ich bei ersatzteilonlineshop-24.de einen Ersatzgriff für einen Handstaubsauger bestellt. Am 22.12. erhielt ich die Bitte, das Typenschild des Staubsaugers zu fotografieren und einzusenden, was ich auch am 22.12.16 erledigte....
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17.02.2016 | 12:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
smart2phone Shop
Keine Lieferung Iphone 5 s
Habe am 3.2. ein Iphone 5 s bestellt. Zuvor kurzer E-Mail Kontakt mit dem Geschäftsführer bezüglich des Akkus. Nach 2 Wochen auf Nachfrage immer noch keine Lieferung.
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