26.07.2018 | 17:14
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Mister Spex
Mahnung trotz bestätigtem Zahlungseingang
Erst wurde eine Brille nicht geliefert aber fleißig abgerechnet, dann wurde ich rechtlich völlig falsch informiert (die E-Mail würde einen Anwalt wohl sehr interessieren), dann erfolgte die Zahlung meinerseits für einen behaltenen Artikel und was...
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19.07.2018 | 11:07
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Mister Spex
Leeres Brillenetui bekommen
Sehr geehrte Damen und Herren, sowas habe ich bis heute nicht erlebt, aber bei Mister Spex ist alles möglich. Ich habe mir eine Gucci Sonnenbrille bestellt und habe sehnsüchtig auf die Brille gewartet. Als ich das Paket öffnete, traute ich meinen...
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05.03.2018 | 09:36
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Mister Spex
Trotz bestätigter Retoure Mahnungen geschickt
Ich habe im Februar bei Mister Spex 4 Brillen zur Ansicht bestellt. Da keines der Modelle meinen Geschmack traf, schickte ich diese Brillen fristgerecht vier Tage später wieder zurück (sogar mit den ganzen Werbungen, die dabei waren). Die erste...
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12.07.2016 | 20:31
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Mister Spex
Keine Mahnung - gleich Inkasso mit überzogenen Gebühren
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei Mr. Spex im März 2016 eine Brille neu verglasen lassen zum Preis von 148 Euro. Leider habe ich vergessen die Rechnung zu bezahlen und anstelle einer Mahnung habe ich im Juli 2017 ein Schreiben von...
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23.08.2015 | 12:09
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Mister Spex
Unberechtigte Forderung von BFS + infoscore Inkasso
Im Juni 2014 hatte ich eine Brille bei Mister Spex bestellt, bei der im April 2015 beim Tragen der linke Bügel direkt am Glas brach. Ich schickte die Brille ein und bekam am 23.04.15 die die Bestätigung vom Kundenservice, dass meine Brille...
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30.04.2015 | 16:03
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Mister Spex
Keine Rückzahlung von angebl. "irrtümlicher Abbuchung"
Ich habe bei Mister Spex zwei Sonnenbrillen und eine Brille "zur Ansicht" bestellt. Daraufhin wurde meine Kreditkarte sofort belastet, welches durchaus in Ordnung für die Sonnenbrillen gewesen ist (rund 200,-€) aber nicht für die normale Brille...
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16.04.2015 | 10:10
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Mister Spex
Nach bestätigter Retoure kein Geld zurück
Nach der Retoure meiner Bestellung bei Mister Spex folgte am 07.03.2015 per E-Mail die Bestätigung dergleichen samt der Information, die Rückerstattung der über meine Kreditkarte getätigten Zahlung würde bis zum 31.03.2015 erfolgen. Am 02.04.2015...
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12.04.2015 | 18:53
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Mister Spex
Unberechtigte Mahnungen der Firma bfs + Inkassofirma
Guten Tag, seit Monaten bekommt die Firma Mr. Spex es nicht auf die Reihe mir die Firma Bfs vom Hals zu halten obwohl der Fehler nachweislich bei Mr. Spex liegt. Ich habe für meinen Ehemann und für mich Brillen bestellt. Dazu haben wir auch...
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09.12.2014 | 10:07
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Mister Spex
Trotz Retoure wurde die Ware in Rechnung gestellt
Ich habe am 16.11.2014 bei Misterspex.de 4 Brillen als Ansichtsmodelle bestellt. Nachdem mir keines der Modelle zugesagt hatte, schickte ich am 22.11.2014 alle 4 Brillen wieder fristgerecht an Misterspex zurück. Am 01.12.2014 erhielt ich dann von...
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