Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung zum 08.06.2016
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26.05.2016 | 11:19
Sehr geehrter Kunde, nach sorgfältiger Prüfung des Sachverhaltes teilen wir Ihnen folgendes mit: Der Gasliefervertrag wurde bereits zum 08.06.2016 beendet. Die Kündigungsbestätigung hatten wir Ihnen am 21.08.2015 in ihr Kundenprotal hinterlegt....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Stornierung nicht weitergeleitet
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24.05.2016 | 12:59
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir haben uns Ihren Fall genau angesehen. Unter Ihrem Namen finden wir diverse stornierte, aber auch mehrere laufende Verträge. Um nachvollziehen zu können, worum es geht, senden Sie uns...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Vorsicht bei Rücksendung
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11.05.2016 | 03:03
Hallo Melanie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir. Die Bestellung 160315100017341911 kam am 4. April in Deutschland an, ist aber leider erst am 30. April von der Deutschen Post zugestellt worden. Manchmal kommt es...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Tailor4less lügt, betrügt und zockt ab
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05.05.2016 | 18:11
Sehr geehrter Herr Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden Sind. 1. Flexibilität bei Reklamtion Wir haben Ihnen mehrmals die Möglichkeiten, die wir Ihnen nach unserer Politik anbieten können, erklärt. Wir können Ihnen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Maxiprint überhaupt nicht zu empfehlen
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05.05.2016 | 09:38
Liebe Kundin Wir haben Ihre Bestellung so gedruckt, wie sie von Ihnen aufgegeben wurde. (Druckdatei war ein Bild) Auf unserer Webseite heisst es: "Bequem, schnell und ohne zusätzliche Kosten werden die Druckdaten an Maxiprint.ch übermittelt, indem...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Primastrom bedroht ehemalige Kunden
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03.05.2016 | 11:42
Sehr geehrter/e Herr/Frau Pezold, wir bedauern, dass es beim Rechnungsversand zu Verzögerungen gekommen ist und möchten uns für die neuerlichen Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Wir haben nunmehr Ihre Endabrechnung erstellt und am...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Für offensichtliche Produktionsmängel soll ich bezahlen
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03.05.2016 | 09:31
Sehr geehrter Herr Blum, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes haben wir uns per Brief an Sie gewandt. Bitte haben Sie bis zum Erhalt noch etwas Geduld. Mit freundlichem Gruß Ihr Werskundendienst für...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
BOSCH SMV 69 M 80 EU, Tür fällt m. Frau auf Beine
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02.05.2016 | 13:58
Sehr geehrter Herr Becker, mit Betroffenheit haben wir Ihren Beschwerdebericht gelesesn. Gerne möchten wir den Sachverhalt persönlich mit Ihnen klären und bitten Sie, uns Ihre vollständigen Kontaktdaten (Adresse, Telefonnr.) und Gerätedaten (E-Nr....
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch wae 283 LX Türmanschette defekt, Trommel schläg...
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28.04.2016 | 08:13
Sehr geehrte Frau Georgi, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes haben wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichem Gruß Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Katastrophaler Umgang mit Materialfehler
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27.04.2016 | 08:42
Sehr geehrter Herr Paulke, Sie schreiben am 26.4.16 diesen Bericht, obwohl Sie bereits spätestens seit dem 22.4.16 wissen, dass wir Ihre Jacke 1:1 gegen eine neue Jacke ausgetauscht haben. Wir hoffen, dass sich nun alles geklärt hat. Ihr...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundliche Firma
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26.04.2016 | 12:14
GUten Tag, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass bei Ihrem Kauf nicht alles zu 100% glatt gelaufen ist. Für diese Unannehmlichkeiten können wir uns aktuell nur noch bei Ihnen entschuldigen. Leider ist uns hier ein Fehler unterlaufen der absolut...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Gewinnauszahlung
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25.04.2016 | 13:18
Lieber Kunde, Als staatlich lizenzierter Anbieter müssen wir die Identität unserer Spieler verifizieren. Dies ist von der Aufsichtsbehörde in Gibraltar so vorgeschrieben und dementsprechend auch in unseren AGBs so vorgesehen. Wann die Verifizierung...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Lagerschaden Bosch Avantixx 7 nach 30 Monaten Betrieb...
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25.04.2016 | 09:35
Sehr geehrter Herr König, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der defekten Waschmaschine haben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen einsehen. Um Ihren Vorgang nachvollziehen zu können, benötigen wir allerdings genauere Angaben von...
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2.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bonuszahlung wird nicht ausgezahlt
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20.04.2016 | 10:52
Sehr geehrter Herr Schiborowski, Ihr Anliegen wurde umgehend an unsere Fachabteilung weitergegeben. Sie erhalten in Kürze eine weitere Mitteilung durch uns. Herzliche Grüße Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Interesse Probleme zu lösen, falsche angaben wei...
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19.04.2016 | 20:36
Hallo Werner, wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie Ihnen der Support im März mitgeteilt hat, nehmen wir die Kamera selbstverständlich urück. Wenn wir unrichtige Angaben auf einer Seite haben, ändern wir diese...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Versandkosten
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18.04.2016 | 20:32
Hallo Siegfried, tut uns leid, dass Sie mit einigen Artikeln der Bestellung 160301110017164227 nicht zufrieden waren. Sofern Qualitätsmängel vorliegen - und das kann auch eine nicht korrekte Größe sein - erstatten wir natürlich die Rücksendekosten....
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Meventi verkauft Wertgutscheine die nicht eingelöst w...
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14.04.2016 | 16:52
Sehr geehrter Kunde, ein Umtausch von Wertgutscheinen in andere Wertgutscheine ist leider nicht möglich, darauf wird auch ausdrücklich in der Ausschreibung bei der Auktion bei einem externen Anbieter hingewiesen, an der Sie teilnahmen. Das Einlösen...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner Bosch EcologiXX 7 S defekt
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14.04.2016 | 10:08
Sehr geehrte Frau Heigl, wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Auch zukünftig stehen wir Ihnen bei Bedarf gerne kompetent zur Seite. Mit freundlichen Grüßen Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Rückgabe und Erstattung
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12.04.2016 | 18:28
Hallo Marinela, vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry, dass Sie so unzufrieden sind. Bei Braut- und Eventkleidern handelt es sich grundsätzlich um kundenspezifische Anfertigungen, für die geänderte Rückgaberichtlinien gelten. Darauf wird in der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht erhalten, GLS behauptet 15.53 Uhr Zustell...
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12.04.2016 | 14:19
Sehr geehrte Frau Hoffelner, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und das zuständige Depot darüber informieren. Dafür benötigen wir bitte...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Einbauküche mit Mängeln
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07.04.2016 | 16:25
Sehr geehrter Herr Höhl, wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Abbuchung via Paypal ohne Bestellung
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06.04.2016 | 18:06
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir helfen Ihnen gerne weiter, aber mit diese Daten fidnen wir keine Bestellung im System. Bitte, senden Sie Ihr Anliegen per E-Mail an support
alphacomm.nl und geben Sie dabei unsere Auftragsnummer an. Die...
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alphacomm.nl und geben Sie dabei unsere Auftragsnummer an. Die...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hauptlager defekt, nach 46 Monaten, 4 Jahre, Totalsch...
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04.04.2016 | 17:09
Sehr geehrter Herr Wiedemann, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Waschmaschine Probleme haben. Das von Ihnen beschriebene Fehlerbild lässt keine eindeutige Diagnose zu. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine genaue Fehlerfeststellung nur nach einer...
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1.0
