10.07.2020 | 22:34
Handel >
Sonstiges >
SIGG Switzerland
Defekte Trinkflasche Anna und Elsa
Die Trinkflasche kostet knapp 20 EUR, da erwartet man nicht, dass sich so etwas nach kurzer Zeit schon löst (siehe Foto). Man kann den Stab komplett rausziehen und somit nicht mehr verschließen. Ich...
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09.04.2020 | 13:02
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug storniert - Kundenservice von Travelgenio reagie...
Ich habe für den 09.04. einen Flug von Berlin nach Neu-Delhi gebucht. Dieser ist aufgrund des Corona-Virus storniert worden. Seit Wochen probiere ich Travelgenio per Email und Telefon zwecks Rückerstattung zu erreichen - ohne Erfolg. Es ist...
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17.03.2020 | 20:50
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Booking.com will keinen Buchungstermin verschieben
Ich möchte meinen Buchungstermin im Hotel Waterloo Hub Hotel and Suites, London, verschieben wegen der Corona-Krise. Der Kundendienst ist seit einer Woche nicht erreichbar. Das Hotel ist bereit zu verschieben, aber das Buchungssprogramm von...
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17.03.2015 | 20:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Interner Transport innerhalb Bonns eine Frechheit
Mir wurde ein Brief zugeschickt werden, bei dem gleichzeitig mit Postident meine Identität geprüft werden muss. Dieser kam auch schnell an, jedoch war ich während der Lieferung nicht zuhause - also Sendungsinfo erhalten. Laut dieser sollte ich...
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22.09.2022 | 13:03
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Reklamation
Wir haben ein Gewächshaus nicht angenommen, weil es eine Fehllieferung war und der polnische Fahrer das Paket wieder mitgenommen hat. Und dann begann der Albtraum. Angeblich haben wir das Paket angenommen, was nicht geschah, das Paket ist laut...
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28.07.2022 | 15:27
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Metallrohre sind am Kopf- und Fußende eines Bettes ve...
Im Februar 2022 habe ich ein Metallbett für meine Tochter gekauft. Nach nicht mal sechs Monaten sind die Rohre, die als Lattenrost dienen im Kopf- und Fußteil gebogen und Schweißnähte zu Stabilisierung sind offen. Meine Tochter ist ein...
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12.06.2020 | 19:34
Online Shops >
Fahrräder >
bikester.ch - internetstores
Da ich von Kundendienst keine Antwort kriege
Ich warte nun schon sehr lange auf das Geld, wann kann ich damit rechnen? Das eBike ist seit dem 29.04.2020 bei Ihnen. Ich verstehe das eine Bearbeitungszeit von 10-15 Tagen völlig normal ist, aber über einen Monat ist doch schon ein bisschen...
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30.04.2020 | 16:28
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückerstattung nachdem Flug storniert
Ich und meine Familie konnten den Rückflug aus dem Ausland nach Frankfurt nicht antreten, da der Flug storniert wurde. Seitens Travelgenio gibt es nach mehreren Versuchen von uns keine Rückmeldung, ob wir die Rückerstattung erhalten oder ob wir das...
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21.03.2020 | 20:40
Kunst und Musik >
Kinos >
CinemaxX Entertainment
Reklamation
Ihr Geschäftspartner Deutsche Kredit Bank, hat mir 2 Kinogutscheine gesendet. Die Gutscheine sind bis 29.03.2020 gültig. Aufgrund der aktuellen Coronakrise ist Ihre Geschäftsstelle im Essen geschlossen. Ich habe Ihr Kundenservice E-Mail gesendet...
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02.02.2020 | 18:25
Technik >
Computer und EDV >
Polar Electro Deutschland
Kostenvoranschlag für nicht erbrachte Leistungen
Ich habe mich über Internetchat bei Polar gemeldet, weil ich Probleme mit meiner Polar Uhr 430 hatte. Die Köpfe waren schon etwas ausgeleiert, die Schlafdaten wurden nicht in die App übertragen und der Schrittzähler zählte mehr Schritte als ich...
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19.02.2018 | 14:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung nach mehr als 6 Wochen nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte Sie heute am Samstag, den 17.02.2018 zum zweiten Mal telefonisch kontaktiert, bis wann denn endlich mir von Ihnen meine Schlussrechnung für den...
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22.10.2015 | 11:30
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Kalixa Payments Group
Karte seit Juni gesperrt, ohne konkrete Gründe zu nennen
Meine Kalixa Karte wurde ohne konkrete Gründe gesperrt, mit der Begründung einer vorübergehenden Sicherheitsüberprüfung. Die vorübergehende Sicherheitsüberprüfung dauert bereits seit Juni 15. Ich kann nur davor warnen einen höheren Betrag auf der...
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02.12.2014 | 11:49
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Lieferung meiner Ware
Ich warte seit knapp 5 Wochen auf meine Ware, habe bisher 2 E-Mails verschickt und immer nur eine automatisch erstellte Mail zurück erhalten. Wirklich verfolgen kann ich meine Ware auch nicht, seit 31. verschickt und mehr kann nicht heraus gelesen...
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02.01.2013 | 11:30
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Congstar kann Anschluss nicht aktivieren
Ich habe am 13.11.2012 einen Vertrag mit congstar geschlossen. Am 12.12.2012 war ein Techniker in meiner Wohnung, um den Anschluss zu aktivieren. Bis heute ist der Anschluss nicht funktionsfähig. Ein Anruf bei der Hotline konnte das Problem nicht...
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21.01.2022 | 22:49
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Miserabler Service und kein Support
Am 10.12.21 habe bei https://www.lightinthebox.com/de/ ein T-Shirt mit Lieferzeit 3-4 Tage bestellt. Nach 5 Tagen habe ich nachgefragt und werde seitdem auf Trackingseiten für die Paketverfolgung verwiesen und mir werden immer neue Fragen gestellt....
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23.09.2021 | 12:30
Internet >
Vergleichsportale >
Verivox
Wechselbonus nicht erhalten
Wie viele andere Kunden ebenfalls warte ich vergebens auf meinen Wechselbonus. Ich habe am 25.09.2020 einen Stromanbieterwechsel über Verivox abgeschlossen. Die Prämisse: Jeder Stromwechsel wird mit einem Bonus von 40 € honoriert. Jetzt nach 12...
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28.04.2021 | 12:37
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Kein Service! Flug nach Doha - Colombo
Wir haben im Februar 2020 einen Hin- und Rückflug nach Colombo (Sri Lanka) gebucht (Zwischenstopp Doha). Über die Airline Qatar Airways. Flugdatum wäre der 25.04.2020 gewesen. Qatar Airways hat dann den Flug storniert. Mehrmals habe ich versucht...
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03.04.2021 | 13:44
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Buchung nicht erstattet trotz Pandemie
Hotel-Buchung wurde vor langer Zeit vor den massiven Auswirkungen der Pandemie getätigt. Nach mehreren Terminverschiebungen nun keine Rückerstattung und such kein sonstiges Entgegenkommen von Booking.com, obwohl Einreise ins Land weiterhin auf...
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15.12.2020 | 13:57
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Paket nicht da
Ich hab mein Paket nicht bekommen. Angeblich war DPD gestern vor der Tür und ich hätte verweigert, eine Unterschrift zu geben. Ich will sofort wieder mein Paket zurückhaben, es ist wieder zurückgegangen. Habe dazu noch mehr Versand gezahlt damit es...
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20.09.2020 | 14:53
Online Shops >
Badartikel >
spirella
Kein Service!
Ich habe bei Hornbach zwei Handtuchhalter der Marke spirella gekauft. Diese Handtuchhalter wurden mit einem Klebverfahren auf Fliesen befestigt. Nun hat sich bei einem Handtuchhalter die Verklebung gelöst. Bei Baumarkt wurde mir gesagt, dass...
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25.03.2020 | 13:49
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Keine Nachricht über meine Bestellung
In der letzter Woche habe ich 4 Päckchen Schutzenmasken bestellt und 203€ bezahlt. Ich versuche herauszufinden was der Status meiner Bestellung ist. Alles, was ich kriege ist, daß sie keine Bestellung haben. Ich versuche ein Kontaktformular...
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10.07.2019 | 10:26
Finanzen und Recht >
Broker >
support@cctmarket.com
Trotz Kündigung kein Geld
Habe dort spekuliert, aber kein Lebenszeichen mehr erhalten. Kapital wurde erwirtschaftet. Mein Konto dort läuft weiter ohne meine Einwirkung. Deshalb Größte Vorsicht vor dieser Broker- firma.
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14.02.2018 | 11:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung
Mein Stromvertrag mit der BEV endete am 31.12.2017. den Zählerstand habe am 31.12.17 sowohl BEV sowie dem Netzbetreiber per Fax mitgeteilt. Leider wurde mir bis heute noch keine Endrechnung zugestellt. Die Endabrechnung sollte gemäß gesetzlicher...
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