bestbewertete Beschwerden - aller Zeiten

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18.01.2016 | 12:23

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > MANGO

Rückerstattung fehlt / Retoure-Paket halb erfasst

Ich habe am 27.11.2015 eine Bestellung bei Mango im Online-Shop getätigt und per Paypal ebenfalls am 27.11.2015 bezahlt und ist am 01.12.2015 angekommen. Mit dem Paket wurde noch ein kleines Paket versendet bzw. dieses kleinere wurde mit dem großen... mehr

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14.01.2016 | 13:03

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Nichts geliefert

Wie ich leider erst jetzt hier lese bin ich auch eine von vielen die auf diese Internet Firma scheinbar reingefallen isst. Ich habe am 24.12.15 bestellt und habe bis heute keine Ware bekommen. Habe bereits die 3. E-Mail geschrieben auf die ich... mehr

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07.01.2016 | 15:08

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Wäschetrockner heizt nicht mehr

Meine Bosch Wäschetrockner WTW86560 Egolocixx 7 gekauft im November 2011 heizt nicht mehr. Anschaffungspreis lag bei 700 Euro, die Bedienungsanleitung ist leider minimal. Bei vielen anderen Wäschetrockner ist das Heizelelement leicht erreichbar an... mehr

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31.12.2015 | 14:49

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Flug-Urlaub-Reisen.com

Reisegutschein wird nicht eingelöst.

Bei meiner Buchung am 1.4.2015 wurde mir mitgeteilt meinen Reisegutschein über 50€ unter Reisegutschein spider monkey

flug-urlaub-reisen.com einzulösen. Noch am gleichen Tag sendete ich den Gutscheincode mit meiner Bankverbindung an die mir genannte... mehr

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30.12.2015 | 12:47

Online Shops > Elektronik & Zubehör > lightning in the box

Kundenkonto gelöscht

Sehr geehrtes LightningInTheBox Team, die von mir bestellten Tanzschuhe wurden mir nun endlich zugesadt, jedoch stimmt die Bestellung ncht mit der von mir georderten Ware überein. Ich habe mich nun entschlossen die Ware zurückzusenden, jedoch kann... mehr

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30.12.2015 | 08:58

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com

Irreführung durch booking.com

Misstrauen Sie den Beschreibungen von booking.com. Bei einem kostenlos stornierbaren Angebot stand lediglich, dass der Gesamtbetrag der Buchung bis spätestens einen Tag vor der Anreise fällig sei. Von einer Anzahlung war keine Rede. Als ich die... mehr

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23.12.2015 | 19:22

Online Shops > Möbel > Home24.de

Massiv verspätet, miserable Hotline, kein Geld zurück

Bestellung kam nach 13 Wochen anstatt wie angegeben 4-6. Das hat System, damit wird es schwierig die Kreditkartenabbuchung zu beanstanden. Die Hälfte der Ware zeigte Fabrikationsfehler und Zubehörteile fehlten ganz. Reklamation lies lange auf sich... mehr

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07.12.2015 | 15:34

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Kein Kontakt von Viabuy trotz mehrfacher Mail-Anfragen

Sehr geehrte Damen und Herren, ein Unternehmen hat am 23.11.2015 um 08:43 Uhr eine Überweisung auf mein Konto bei Viabuy getätigt, ohne den richtigen Verwendungszweck anzugeben. Es wurde lediglich 201511-01 als Verwendungszweck angegeben. Bitte um... mehr

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29.11.2015 | 14:39

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

3 Jahre alte Waschmaschine zum 2. Mal kaputt

Wir hatten uns vor knapp 3 Jahren für das Bosch Modell WAS28443 entschieden, da diese Sieger bei Stiftung Warentest war. Kosten damals ca. 600 Euro. Leider ging die Maschine nach 2,5 Jahren das erste mal kaputt (Motorelektronik), Reparaturkosten in... mehr

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29.11.2015 | 14:24

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress

Beschädigtes Gepäck

Unglaubliches Unternehmen, Beschädigt meinen Koffer seit über einen Monat. Bis heute keinerlei neuer Koffer bzw. adäquater Ersatzkoffer erhalten. Reagieren nicht auf Mails. Dolfi 1920 im Auftrag von Sunexpress handelndes Unternehmen. Totale... mehr

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24.11.2015 | 12:54

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Wäschetrockner Ecologixx 7 S WTW 86592 trocknet nicht

Wir besitzen seit 2011 Trockner WTW 86592. Nachdem er nicht mehr trocknet, hatten wir Ihren Kundendienst gerufen, der zu der Diagnose kam (Fehler F04), dass der Verdichter defekt sei. Bezahlt haben wir dafür 79,00 Euro. Bei meiner Recherche im... mehr

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19.11.2015 | 15:55

Handel > Elektrohandelsketten > GRAVIS

Keine Rückerstattung nach Widerruf

Ich habe vor einem knappen Monat Gebrauch von meinem Widerrufsrecht gemacht und das Paket an Gravis zurück geschickt. Man bat mich Ende letzten Monats darum, die Bankdaten zur Rückerstattung per Mail zu senden. Dies habe ich noch am gleichen Tag... mehr

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08.11.2015 | 16:08

Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräteservice GmbH., Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte

Bosch-Geschirrspülmaschine nach 3,5 Jahren defekt

Nachdem unsere Spülmaschine nicht mehr heizte und den Fehlercode E-09 anzeigte, setzten wir uns mit dem Boschservice in Verbindung. Nach Schilderung der Sachlage vereinbarten wir einen Termin mit einem Monteur. Im Telefongespräch machte man uns... mehr

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06.11.2015 | 09:37

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Trommel reist am Rand

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben den Trockner WTW86560 von Bosch. Nachdem nun das Problem der Pumpe für das Kondenswasser gelöst wurde, macht der Trockner laute Geräusche bei jeder... mehr

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05.11.2015 | 17:12

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Keine Geldrückerstattung

Sehr geehrte Damen und Herren, Am 11.08.2015 habe ich eine Bestellung bei Ihnen gemacht, welche nach 10 bis 20 Arbeitstagen ankommen sollte, sie kam nach mehreren Wochen im Zollamt Hof an. Aufgrund der verspäteten Zustellung, habe ich am selben Tag... mehr

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04.11.2015 | 08:48

Online Shops > Sportartikel > PM Outdoor

Keine Erstattung nach Retoure, Keine Rücksendung defe...

Nach Rücksendung einer Retoure wird das Geld (250 Euro) nicht zurückbezahlt. Des Weiteren habe ich vor 6 Wochen einen Schh eingeschickt, der bereits nach 3 Monaten kaputt war und habe bislang weder Geld noch den Schuh oder Ähnliches. Trotz Hinweis... mehr

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02.11.2015 | 13:54

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

WTW86560/09 Behäter voll

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben uns den hochwertigen und teuren Wärmepumpentrockner der Firma Bosch WTW 86560/09 in Vertrauen auf deren Qualität gekauft. FD Nr: 9003/205068 Rechnung: EB005979 Wie ich Ihrem Kundendienst im Vorfeld... mehr

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28.10.2015 | 11:51

Mobilität und Reisen > Hotelpreisvergleichsportale > HRS – HOTEL RESERVATION

Die Schwierigkeiten von HRS mit der Wahrheit

"Die Prämienmeilen werden automatisch zu Beginn des übernächsten Monats nach Reiseende Ihrem topbonus Meilenkonto gutgeschrieben." So stand es bis vor kurzem in den Bestimmungen zu den topbonus-Meilen unter HRS auf der airberlin-Website. "Die... mehr

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24.10.2015 | 13:23

Mode und Kosmetik > Schuhe > HUMANIC

Reklamation & Abweisung

Am 7.10.2015 habe ich in der Filiale Kärtner Straße, Wien, ein Paar Stiefel erstanden (Pepe Jeans um € 160,-). Nach drei Tagen in Verwendung lösten sich beide Sohlen an der Ferse ab, man beachte dabei, dass die Schuhe lediglich auf asphaltierten... mehr

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22.10.2015 | 11:30

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > Kalixa Payments Group

Karte seit Juni gesperrt, ohne konkrete Gründe zu nennen

Meine Kalixa Karte wurde ohne konkrete Gründe gesperrt, mit der Begründung einer vorübergehenden Sicherheitsüberprüfung. Die vorübergehende Sicherheitsüberprüfung dauert bereits seit Juni 15. Ich kann nur davor warnen einen höheren Betrag auf der... mehr

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21.10.2015 | 11:44

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > Kalixa Payments Group

Alle Kalixa Karten seit fast 4 Monaten gesperrt

Da das ist schon sehr seltsam, bis Ende Juni hat meine Karte einwandfrei funktioniert. Dann die Sperrung die mittlerweile fast 4 Monate andauert. Angeforderte Unterlagen wurden uebermittelt. Seither zig Anrufe bei Kalixa Deutschland und auch... mehr

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08.10.2015 | 09:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Postnachendeauftrag nicht erfüllt

Am 16.09.2015 habe ich bei der deutschen Post einen Nachsenauftrag gekauft und aufgegeben. Das ist jetzt fast ein Monat her. Meine Post wurde mir seit dem Auftrag nicht zugestellt und es hagelten Beschwerden von Absendern per Mail, das die Post... mehr

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03.10.2015 | 19:00

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Wäschetrockner EcoLogixx 7 S

Nach nicht einmal 4 Jahren kam schon die Fehlermeldung: Wasserbehälter voll. Über diesen Trockner ist im Netz bereits alles geschrieben, sodass ich hier nicht weiter ausholen möchte. Nach der Reparatur durch den Kundendienst Im Ausgust 2014, bei... mehr

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