21.08.2023 | 10:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Rechnung und Mahnung
Vorfall: die Rechnung 211 162 172 660 für das Vertragskonto 242 147 392 480 ist eine Schlussrechnung für den Zeitraum 15. Jun. 2022 bis 31. Mai. 2023, die Wohneinheit wurde am 1. Aug. 2022 verkauft. Die Mitteilung und Kopie des Übergabeprotokolls...
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14.08.2023 | 15:17
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Unzufrieden mit DoYouSpain Service
Aufgrund von Nichtanerkennung derselben Kreditkarte, mit der zuvor bezahlt wurde, und die natürlich gedeckt war, musste ich beim Verleiher K10 nach einer Stunde Telefonat mit DoYouSpain neu buchen und neu bezahlen. Im Telefonat wurde mir bestätigt...
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14.08.2023 | 10:12
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Sunrise Communications
Unzufrieden mit dem Sunrise Service
Technische Probleme des Anbieters Sunrise, zwangen uns den Vertrag aufzulösen. Dies hatte zur Folge, dass wir eine hohe aber nicht nachvollziehbare Strafrechnung bekommen haben. Auf Anfrage nach Details kam leider keine Antwort. Daher haben wir die...
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07.08.2023 | 13:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Korrektur Stromabrechnung 2021/2022
Ich habe ein Problem mit einer korrigierten Stromabrechnung aus 2021/2022. Die ursprünglich korrekte Stromabrechnung wurde Anfang Oktober 2022 korrigiert. Aus einer Rückzahlung von 126 EUR wurde eine Nachzahlung in Höhe von 768 EUR. Sämtliche...
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03.07.2023 | 12:04
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Booking.com verweigert Zugriff auf Umbuchungsoptionen
Ich wende mich heute an Sie, um meine aufrichtige Enttäuschung über den Kundenservice auszudrücken, den ich in Bezug auf meine Buchungserfahrung machen musste. Ich hatte vor Kurzem ein Flugticket...
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13.06.2023 | 10:21
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Textilien mangelhaft und eine Reklamation wurde abgel...
Am 06.02.2023 habe Matratzenschoner bestellt (SOTNÄTFJÄRIL, wasserdicht 180x200 cm, Artikelnummer: 505.312.90 (49,99 EUR), geliefert am 09.02.2023). Seit März wurde er benutzt. Ende Mai habe ich...
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07.06.2023 | 17:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.DIS
Unzufrieden mit dem Service
Kundenfreundlichkeit bei E.Dis scheint ein Fremdwort zu sein. Nachdem ich beim Telefonsupport abgebügelt wurde wie ein kleiner Junge, weil ich eine/n kompetente/n Mitarbeiter/in sprechen wollte, habe ich es per E-Mail versucht. Mehrere E-Mails...
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08.05.2023 | 12:41
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Tickets bestellt und bezahlt
Tickets für das spiel BvB gegen Gladbach. Drei Stück bezahlt 950 EUR. Nicht erhalten. Diverse E-Mail geschrieben und keine Antwort erhalten.
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01.05.2023 | 11:22
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Irreführende Werbung
Ich habe im März eine Reise gebucht. In der Booking.com-App war beim Angebot die Information "Als [Amazon] Prime-Mitglied erhalten Sie: 10 % des Grundpreises – exklusive Steuern und Gebühren – als...
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04.04.2023 | 10:25
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt zahlt meinen Verkauf seit Januar nic...
Bei der Plattform Mädchenflohmarkt wurde mir seit Januar mein Verkauf nicht ausbezahlt. Die sind weder telefonisch erreichbar noch online. Es kommen immer nur vorgefertigte E-Mails, indem Standardmäßig immer nur ein Vertrösten steht. Angeblich eine...
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31.03.2023 | 12:28
Finanzen und Recht >
Wise / NV
Wise blockiert Gutschrift
Wise blockiert meinen Kontoübertrag von meinem eigenen Konto quasi an mich selbst? Hat Auftrag am 13. März 2023 storniert, mit der Begründung ''Wir benötigen weitere Angaben'' und das wegen eines nur dreistelligen Euros Betrages. Seit 18 Tage warte...
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29.03.2023 | 13:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung noch nicht erhalten
Mein Vertrag ist seit dem 31.01.2023 nicht mehr in Belieferung. Ich habe bisher trotz mehrerer Nachfragen leider noch keine Schlussrechnung erhalten.
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22.03.2023 | 09:32
Internet >
Sonstiges >
TIPICO
Tipico storniert Spiele und will nicht auszahlen
Ich habe einige Scheine gespielt, wo angeblich die Spiele storniert worden sind, weil das ein Fehler im System war. Kann mir jemand weiterhelfen? Es wurden acht Spiele gespielt, mit der Wette (passiert zwischen der 00:00 und 14:59 min ein Einwurf)...
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03.03.2023 | 12:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Zugang zum Konto
Ich kann mich von Anfang an nicht in mein Kundenkonto einloggen, es kommt immer NO_ACCESS: Unable to find a user. Ich habe angerufen, hat nichts genutzt und mich neu eingeloggt, mit neuem Passwort. Auch nichts genutzt, dasselbe ist auch auf der...
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19.02.2023 | 17:30
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Erstattung seit zwei Wochen nicht erhalten
Ich habe eine Brille online bei Mister Spex bestellt. Diese kam nie an und ich habe daher nachgefragt, was denn damit nun ist. Nach ein paar mal hin und her per E-Mail wurde mir geschrieben, dass man das Produkt leider nicht ausliefern konnte und...
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17.02.2023 | 14:55
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Unzufrieden mit dem Service
Ich warte nun schon seit dem 08.01.2023 auf mehrere Auszahlungen aus diversen Verkäufen. Anfangs wurde ich mit Ausreden hingehalten, inzwischen bekommt man gar keine Antwort mehr - das Geld ebenfalls nicht. Ich kann nur raten, seine Produkte hier...
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03.02.2023 | 13:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON stellt Jahresabrechnung nicht fristgerecht
Am 06.06.2022 sollten wir unseren Zählerstand übermitteln zwecks Jahresabrechnung. Dies haben wir selbstverständlich getan. Bisher war es E.ON nicht möglich, eine Jahresabrechnung zu erstellen. Im Zwei-Wochen-Takt rufe ich dort an, und jedes Mal...
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31.01.2023 | 14:59
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Unzufrieden mit dem Service
Musste qa. zwei Monate auf die Karte warten. Musste immer wieder nachfragen. Nun habe ich sie, kann sie aber nicht aktivieren lassen, da dies nur telefonisch geht, ich aber jedes Mal, wenn ich anrufe nur in einer Dauerwarteschleife lande. Habe per...
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04.12.2022 | 19:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Maschinenfehler fehlerhafte Auszahlung
Ich habe am 30.11.2022 um 13:24 Uhr eine Abbuchung in Höhe von 704,99 EUR (zzgl. Gebühr) vornehmen wollen. (GA22208094). Nach der Anzeige "bitte Bargeld entnehmen" tat sich aber nichts mehr. Den...
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10.11.2022 | 15:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
envia Mitteldeutsche Energie
Unzufrieden mit dem Service
Seit Monaten versuche ich von Envia eine Rechnung zu bekommen. Mein Jahresabrechnungsmodus wurde von der Firma einfach umgestellt. Ich bekomme als Vermieterin die Jahresabrechnung nicht mehr vom Januar bis Dezember, sondern mitten im Jahr, mit der...
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10.11.2022 | 15:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Booking.com und VISA kooperieren?
Schreiben an Booking.com: Ich habe über VISA Booking.com gebucht. In der Buchungsbestätigung wird kein Cashback erwähnt. Gilt das nicht mehr bei Zahlungen mit der VISA Card? Antwort von Booking.com: Vielen Dank für Ihre Nachricht. Dafür bitte...
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09.11.2022 | 07:27
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe ein Probeabo für 5 EUR für fünf Tage abgeschlossen. Nach zwei Tagen gekündigt, nach drei Tagen wurden 49 EUR abgebucht. Auf meine Beschwerden wurde zuerst gesagt, ich hätte nicht fristgerecht gekündigt. Dann wurde gesagt, ich hätte die...
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06.11.2022 | 22:27
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Gewährleistungs- bzw. Garantieproblem
Ich habe am 16.07.2022 ein Handy bei Media Markt gekauft. Am 01.11.2022 merkte ich, dass mein Handyakku sich nicht mehr geladen hat und ich das Handy auch nicht am PC anschließen konnte und hatte noch 60 % Akku übrig und das Handy funktionierte...
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