Manuela Hruska:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
26.07.2018 | 16:41
Mobilität und Reisen >
Zimmervermittlungen >
airbnb.com
Sofortige Stornierung wegen Irrtums
Hatte Unterkunft in Bad Neustadt gesucht über airbnb Suchfunktion. Es kam ein Angebot Zimmer im Kurpark. Ich buchte das Zimmer, bemerkte aber bei der Buchungsbestätigung, dass das Zimmer in Bad Kissingen ist. Daraufhin habe ich sofort das Zimmer...
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26.07.2018 | 15:23
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
GetYourGuide
Gebuchte Eiffelturm Tour war der volle Reinfall!
Abgesehen davon, dass sie total überteuert sind, ist die Abwicklung auch schlecht! Uns erging es vor einer Woche in Paris, wir hatten die Eiffelturm Tour gebucht, so: Wir hatten die Tickets über GetYourGuide gekauft, um lange Wartezeiten zu umgehen...
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24.07.2018 | 14:58
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Fluggesellschaften >
Ryanair
Durch Flugverspätung Konzert verpasst
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte geplant am Samstag, den 14.07.2018 abends in Düsseldorf ein Konzert im Rahmen des Festivals "Open Source Festival 2018" zu besuchen. Hierzu musste ich an...
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23.07.2018 | 11:11
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Haftandrohung und Verweigerung Mitflug wg. Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, ich berichte von einem Erlebnis vom Ryanair-Flug 1547, welcher uns am 29. Juni 2018 um 19:35 Uhr ab Stansted nach Frankfurt zurückbringen sollte. Wir hatten einen Familienurlaub mit unseren beiden 11 und 14 Jahre...
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23.07.2018 | 09:59
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio ist nicht erreichbar, eine wahre Katastrophe
Travelgenio ist einfach nur frech. Seit 2 Wochen versuche ich die Gesellschaft zu kontaktieren und dies erfolglos. Die diversen Telefonnummern gehen zwar und man wird auch durch einen Wald an verschiedenen Menus hindurch geleitet, aber es nimmt...
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13.07.2018 | 13:39
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Fluggesellschaften >
Ryanair
Unfreundliches Personal
Wir buchten Rynair für den Rückflug von Berlin nach Köln. Heißt also Innerlandes. Ich hatte ein Geburtstagsgeschenk für meine Freundin gekauft am Flughafen. Nach dem Einchecken mussten wir uns nach draußen begeben, das war schon etwas chaotisch....
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13.07.2018 | 13:01
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Zimmervermittlungen >
Airco SystemDruckluft
Sog. Gastgebergarantie von airbnb ist eine Mogelpackung
Ein Gast hat die Armlehne eines vintage Schlafsofa im Schlaf gebrochen (Bruchstellen an den Zapfverbindungen gut sichtbar!) – airbnb verweigerte die Übernahme der vollen Reperaturkosten (350,00...
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13.07.2018 | 10:44
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Fluggesellschaften >
Ryanair
Respektloser Umgang mit Kunden
Rückflug aus dem Urlaub von Korfu nach Köln-Bonn: Seit einigen Jahren fliegen wir mit Ryanair in verschiedene Länder ein. Doch von den griechischen Kollegen in Korfu wurden wir maßgeblich enttäuscht. Auf dem Rückflug wurden wir bloßgestellt...
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06.07.2018 | 12:41
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Hotelpreisvergleichsportale >
Hotels.com
ABZOCKER - Tochtergesellschaft Hotels.com - EXPEDIA M...
Im April hatte ich über Hotels.com für Juni ein 4 Bettzimmer gebucht und mit VISA bezahlt. Im Juni erfuhr ich vom Hotel, dass das Zimmer viel weniger gekostet hat, als Hotels.com mit abgebucht hat. Das Hotel hat mir sogar die Bestätigung...
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05.07.2018 | 18:15
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Fluggesellschaften >
Ryanair
Krankheitsfall vom Passagier. Bordpersonal überfordert
Am 24. Juni 2018 bin ich von Köln nach Teneriffa geflogen. Flugnummer 1035. Reihe 17. in der Reihe vor mir hatte ein Passagier ca. 56 Jahre sichtliche Probleme. Das Bordpersonal konnte kein Deutsch und der Passagier kein Englisch. Der Passagier war...
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05.07.2018 | 11:52
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Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Verweigerung Erstattung nach Niki-Airlines-Insolvenz
Ich habe Ende Oktober 4 Flüge von DUS nach PMI für August 2018 gebucht. Nach der Insolvenz bekam ich eine E-Mail mit der Bitte mich an den Insolvenzverwalter zu wenden. Gesagt, getan. Dieser schrieb mir, dass bereits ein Chargeback-Verfahren...
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04.07.2018 | 15:11
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Fluggesellschaften >
SunExpress
16 Stunden Flug Verspätung
Der Flug Frankfurt nach Varna am 07.06.2018 hatte circa 16 Stunden Verspätung. Geplanter Abflug 05:35 Ankunft 09:15 Uhr. Abflug war circa 22:00 am nächsten Tag Ankunft circa 00:45. Das ist nicht hin dehnbar. Ich fordere hiemit Schadensersatz in...
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30.06.2018 | 16:24
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Fluggesellschaften >
Ryanair
Online Check in nicht möglich - Falsche Ausweisdaten
Auf dem Hinflug Hamburg - Palma de Mallorca musste uns da Bodenpersonal manuell einchecken. Auf dem Rückflug wollten wir dann online einchecken. Leider waren die hinterlegten Personalausweisdaten aller 3 Reisenden falsch. Da der Hinflug bereits...
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16.06.2018 | 16:07
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Fluggesellschaften >
Ryanair
Flug kurzfristig gestrichen und keine Ausgleichszahlung
Am 27.5.2018 habe ich einen Flug von Lissabon nach Frankfurt Hahn gebucht. Der Flug wurde annuliert und es gab an dem Tag keine andere Möglichkeit nach Frankfurt Hahn oder Deutschland zu kommen. Am Schalter von Ryanair wurde uns zugesagt, dass wir...
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12.06.2018 | 14:39
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Fluggesellschaften >
Swiss International Air Lines
Swiss lässt Passagier in der Nacht stehen
Ich bin mit Swiss am 29.04.2018 von Barcelona nach Zürich geflogen, planmässige Ankunft um 21:45 Uhr, tatsächliche Ankunft um 00:15 Uhr in Zürich. Durch diese Verspätung konnte ich keinen Zug mehr nach Vorarlberg erreichen (letzter Zug fährt kurz...
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30.05.2018 | 14:29
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Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio verweigert die Rückzahlung des gebuchten...
Ich habe bei travelgenio Flüge für insgesamt 18 Personen für einen Flug von Niki-Air gebucht. Nach der Insolvenz wollte ich jetzt das Geld zurück, welches auf einem Treuehabdkonto zur Abholung bereit liegt. Travelgenio stellt sich aber quer und...
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29.05.2018 | 14:46
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Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio behält das Geld von Niki Buchung nach dem...
Nachdem ich bei Travelgenio aus der Telefonzentrale geschmissen wurde, weil ich meine mir zustehenden Rückzahlungen für die Flüge HG 3081 - Niki und HG 3080 - Niki zurück bekommen wollte, habe ich...
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29.05.2018 | 11:55
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Reiseportale >
Booking.com
Weitere Betrugsmasche
Booking.com verspricht eine Sofort-Prämie von 10 Euro, die bei der Buchung vom angegebenen Preis abgezogen werden soll. Wenn man sich bis zur zahlungspflichtigen Buchung durchgeklickt hat, ist die Prämie nicht abgezogen. Eine Stornierung ist nicht...
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23.05.2018 | 11:13
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Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio kassiert und ignoriert dann seine Kunden
Leider putzt sich da Travelgenio ziemlich ab wie auch die Fluggesellschaften. Unsere Flügzeiten wurden mehrmals geändert und von Air Berlin auf Fly Nici dann umgebucht. Bei der Hotline kommt man sowieso nur in die Warteschleife. Per E-Mail wird...
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04.05.2018 | 15:00
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Fluggesellschaften >
Ryan Air
Gepäck verspätet und beschädigt
Flug Memmingen Dublin, 2.4. - es fehlten nur die beiden Gepäckstücke von mir und meiner Mitreisenden, die zudem noch am anderen Schalter eingecheckt hatte. Dann am nächsten Tag der erlösende Anruf - das Gepäck wird in der nächsten Stunde geliefert....
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04.05.2018 | 14:05
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Ryanair
2 Tage vor Abflug Flug storniert und nicht erreichbar
Ich habe vor 6 Monaten einen Direkt-Flug mit Rynair von Memmingen nach Porto gebucht und entsprechend auch ein Hotel für mich und meine 75 jährige Mutter gebucht, das natürlich so kurz vor der Abreise nicht mehr kostenlos stornierbar ist. Sofort...
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20.04.2018 | 13:52
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Booking.com
Falsche Gesamtkostenangabe
Hallo, über Booking.com habe ich ein Zimmer für zwei Erwachsene und zwei Kinder für zwei Nächte zum Preis von 430 Euro gebucht und so von booking.com bestätigt bekommen. Vor Ort teilte mir das Hotel mit, dass ich für die Kinder noch einmal extra...
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17.04.2018 | 17:17
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Erstattung nach Niki Airlines Insolvenz
Die Seite mag zwar mit tollen Angeboten locken, allerdings haben Sie den schlechtesten Kundendienst der Welt. Zum Glück spreche ich 4 Sprachen fließend, denn sonst wäre es überhaupt nicht möglich beim Kundendienst irgendjemanden zu errreichen....
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