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4 Views | 24.09.2018 | 16:08 Uhr
geschrieben von Bernhard Glania

Ryanair Ltd. (Dublin)

Gepäck beschädigt und keine Erstattung bekommen

Bestell-/Kundennummer: 2430515/D46KYH/MB

Keine Gepäckerstattung / Kompensation trotz mehrmaligen Kontakt; siehe nachstehend

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
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1 Bild

nach Ankunft in Frankfurt haben wir unser Gepäck abgeholt und den Schaden (Schloss abgerissen),siehe Foto, festgestellt. Habe das am Flughafen protokolieren lassen und erhofft, dass nach der Schadensmeldung ein Erstattungsvorschlag kommt.

Stattdessen habe ich immer eine E-Mail mit der Rechnungsaufforderung bekommen (da der Koffer über 4 Jahr alt ist, habe ich keine Rechnung mehr!), dies habe ich mitgeteilt und erhofft, dass wir hier eine Entschädigungspauschale bekommen. Stattdessen bisher nicht.

Ich werden die Airline nicht mehr empfehlen; was Sie mir helfen können, das Dankeschön im Voraus

B. Glania

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