03.10.2015 | 10:53
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Le Club Accorhotels
Rassistische Äußerungen des Hotelbesitzers - Franchis...
Ja es grenzt schon an Unerträglichem, wenn man vom Francise Ibis Hotel - (Besitzer) in Haguenau Strasbourg Nord mit Äußerungen überhäuft wird, welche für uns einen gewissen Anklang von Rassismus inne hatten. So geschehen nachdem wir anstandslos...
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27.09.2015 | 13:57
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Via Bulgarian Airlines
Aufgegebener Sonnenschirm nicht angekommen
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 15.09.2015 flogen wir mit Air Via von Burgas nach Frankfurt. In meinen Urlaub mit zwei Freundinnen kaufte ich mir einen Sonnenschirm. Da das Wetter aber nur am ersten Tag so war, dass ich den Schirm brauchte, war...
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23.09.2015 | 13:58
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Gepäckbeförderung
Für den Flug FR 7207 wurde von mir ein aufgegebenes Gepäckstück gebucht. Nach Ryanair-Informationen schließt der Gepäckabgabeschalter 40 Minuten vor der geplanten Abflugzeit (10.50 Uhr). Bereits um 9.45 Uhr habe ich mich in der Warteschlange vor...
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21.09.2015 | 19:14
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Accor Hotels
Wenig Angenehm
Mein Mann muss geschäftlich regelmäßig nach Bukarest fliegen. Diesmal residierte er im Ibis der Hotelkette von Accor. Die Nacht kostet ca. 50 € exklusive Frühstück! Das man dafür natürlich keinen Luxus erwarten kann, ist hinzunehmen aber, egal...
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20.09.2015 | 09:38
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückgabe von Steuern und Gebühren nach ausgefal...
Dear Sir or Madame, Although the airline Swiss agreed to return my taxes and fees for the missed flight to Belgrade (I checked this via the phone) TICKET:724-8959295284, Buchungscode:3GRJFU you never responed to my emails and lately also stopped...
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18.09.2015 | 12:31
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
BigXtra Touristik
Wegen der Bahn Flug verpasst Rail&Fly ticket
BigXtra macht keine kostenlose Umbuchung. Wir sollten nochmal zahlen, damit wir nachfliegen können dazu kommt noch das wir unsere 15 Tage Urlaub auch nicht mehr haben. Haben uns über 13 stunden über Nacht dort hängen lassen, kein Schlaf kein Essen...
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15.09.2015 | 07:33
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Swalo.com
Swalo ändert Preis und Flugdaten
Ich habe einen Flug für 3 Personen über Swalo.de von Berlin nach Los Angeles buchen wollen, da die Suchmaschinen das Portal als günstigsten Anbieter ausgegeben haben. Nach der Dateneingabe änderte sich der Flugpreis zwar geringfügig, aber erst zum...
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14.09.2015 | 09:36
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Verspätung, kein Anschlussflug
Am 19.2.2015 war für uns Flug TK1592 von Frankfurt nach Abu Dhabi gebucht. Wir sollten um 15.05 nach Istanbul und um 20.25 von dort nach Abu Dhabi fliegen. Wir saßen am Gate bis 15 Uhr, dort war Personal. Erst auf die Frage meines Mannes sagte die...
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10.09.2015 | 20:57
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
Gepäckverspätung / Gepäck verspätet / Ignoranz
IBERIA ignoriert Beschwerde MIAIB 47344 Guten Abend, leider er müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir mit dem Service von Iberia sehr unzufrieden sind und 5 Tage vergeblich auf unser Gepäck warteten. Eine Kontaktaufnhame durch Iberia wird verweigert....
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07.09.2015 | 10:08
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Flug nicht bestätigt, obwohl Zahlung getätigt
Bravofly hat offenbar vergessen, einen Flug zu reservieren, den ich ein halbes Jahr bezahlt hatte. Ich bekam dazu weder eine Bestätigung noch einen Hinweis, dass der Flug nicht gebucht wurde. Bloss die 958. - wurden auf der Kreditkarte belastet....
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26.08.2015 | 21:15
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Keine Auszahlung des Gutscheins nach Urlaubsantritt
Ich warte jetzt schon seit 22.06.2015 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 €. Ich habe schon die Kontodaten hingesendet. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort, bzw. nur ein automatisiertes Schreiben.
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23.08.2015 | 20:13
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Durch unverständliche Ansage Flug verpasst
Sehr geehrte Damen und Herren, am 03 August ist am Flughafen Berlin Tegel einen Albtraum passiert, und zwar: ich und meine Lebensgefährtin haben den Flug AZ7139 von Berlin Tegel (TXL) bis nach Bari (BRI) mit Aufenthalt Rom Fiumicino (FCO) verpasst...
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19.08.2015 | 21:06
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Swalo.com
Mehrstufiger Abzockversuch
Gestern habe ich über Swoodoo nach Flügen nach Südamerika gesucht. Die beste Mischung aus Preis und Flugdauer gab es mit KLM über Amsterdam. Dieser Flug wurde bei Swoodoo als Angebot von Swalo mit 3.680 € für 4 Personen angezeigt. Zuerst habe ich...
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16.08.2015 | 13:28
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Koffer zerstört
Mein Koffer wurde stark beschädigt. Ob noch in Istanbul oder schon in Frankfurt, kann ich natürlich nicht sagen. Sehr ärgerlich, da dieser Schaden vom Personal nicht unbemerkt bleiben konnte
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14.08.2015 | 20:12
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
CoreTravel.de
Bustour gebucht! Keinerlei Leistung erhalten! Geld ni...
Ich habe bei Ihnen am 30.05.2015 für drei Personen die Onkelz Bus Tour zum Hockenheimring für den 20.06.2015 von Berlin aus gebucht. Am 15.06.2015 hatte ich noch immer keine Information von Ihnen bekommen was den Abreiseort und die Abfahrtszeit...
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11.08.2015 | 14:46
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Durch Holidaycheck wird unser Hotel massiv schlecht d...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich führe seit fast 3 Jahren das Rhön Stern Hotel in Hofbieber / Schwarzbach. Wir haben sehr viel Geld und Arbeit in die Zimmer und Räumlichkeiten investiert. Seit 3 Monaten wird unser Hotel was vorher " Zum Goldenen...
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04.08.2015 | 11:10
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Keine Auszahlung des Gutscheins nach Urlaubsantritt
Ich warte jetzt schon seit 24.02.2015 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 €. Ich habe schon die Kontodaten hingesendet. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort, bzw. nur ein automatisiertes Schreiben.
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03.08.2015 | 11:37
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Swalo.com
Nichts anderes als Abzocker!
Zunächst einmal muss man für JEDE Zahlungsart 36,- € bezahlen. Bei der Buchung ist ein Fehler (Nachname falsch geschrieben) unterlaufen, den ich nicht verursacht habe! Dieser ist bei der Bestätigungsmail aufgefallen, worauf ich reklamiert habe....
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31.07.2015 | 11:56
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Swiss International Air Lines
Durch Verspätung Lounge verpasst + Streichung des Rüc...
Sehr geehrte Damen und Herren Am 27.06.15 flogen wir mit dem Flug LH1205 (gebucht bei der SWISS) von Basel nach Frankfurt. Dieser Flug hätte, gemäss Captain, 35 Min. dauern sollen. Nach über 50 Minuten teilte uns der Captain mit, dass über...
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28.07.2015 | 13:27
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Fehlbuchung seitens Ryanair
Auf Grund eines versteckten Tricks von Ryanair wurde im letzten Schritt der Buchung unser Rückflug Datum um 3 Monate nach hinten verschoben. Das Umbuchen inklusive Servicegebühren ist teurer als ein komplett neues Ticket zu buchen.
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27.07.2015 | 20:47
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Flug wurde nicht durchgesagt
Am Istanbuler Flughafen sind wir zum angeschriebenen Gate gegangen, doch der Flug wurde dort nicht durchgesagt, obwohl wir rechtzeitig da waren. Ein paar Flugbegleiter haben das mündlich gemacht, doch wir haben nichts davon mitbekommen, und sind...
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26.07.2015 | 14:33
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Kinder unter 16 dürfen nicht unbegleitet fliegen!
IRREFÜHRUNG DER VERBRAUCHER: SO VERDIENT RYANAIR ZUSÄTZLICHES GELD! Irgendwo in den AGBs (für den Verbraucher sehr schlecht zu finden) steht, dass Kinder unter 16 nicht unbegleitet fliegen dürfen. Wer trotzdem eine Reise bucht, bekommt keine...
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20.07.2015 | 18:25
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Unmöglicher Kundenservice!
Eben habe ich bei der Kundenhotline von HOLIDAYCHECK angerufen, da mir aufgefallen ist, nachdem ich mich auf der Website von HOLIDAYCHECK angemeldet habe, dass meine Umbuchung (also die Reisedatenänderung) nicht geändert wurde. Es ist eine...
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