09.07.2015 | 22:07
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
Unerklärliche und überteuerte Bearbeitungsgebühr
Auch wir haben zwei Flüge nach Amsterdam über dieses merkwürdige Portal - www.billigfluege.de - gebucht. Auch wie vielen anderen ist es uns so ergangen, dass bei Bezahlung auf einmal durch billigfluege.de vorher nicht ausgewiesene...
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06.07.2015 | 17:12
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Verpaßter Rückflug wegen Zollkontrolle
Am 05.07.2015 hatten wir (4 Personen) Rückflug um 7:15 Uhr am von Stansted nach Basel gebucht. Am Flughafen sind wir um 5:13 Uhr am angekommen. Wir wurden dann vom Ryanair Personal in die falsche Reihe eingewiesen. Es war eine wahnsinnige...
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25.06.2015 | 20:36
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
CoreTravel.de
Reise gebucht und bezahlt, keinerlei Bestätigung oder...
Sehr geerhte Damen und Herren, ich buchte telefonisch bei Ihrer Firma am 28.05.2015 eine Eventreise von Göttingen nach Hockenheim am 27.06., bezahlte die Summe von 49,99 € und erhielt auch eine rechnung von ihnen hierrüber. Doch leider erfolgte bis...
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19.06.2015 | 20:18
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Fast den Flieger verpasst!
Wir waren morgens um 8 Uhr am Flughafen Istanbul, der Flieger sollte um 12:10 Uhr nach Hamburg fliegen. Ausgang 217 sollten wir gehen, haben wir auch gemacht. Später tat sich nichts, war immer wieder 217. Um 12: 00 Uhr auch nichts, auf dem Monitor...
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06.06.2015 | 16:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Keine Auszahlung des Gutscheins nach Urlaubsantritt
Ich warte jetzt schon seit 05.02.2015 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 €. Ich habe schon die Kontodaten hingesendet. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort, bzw. nur ein automatisiertes Schreiben.
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31.05.2015 | 19:12
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Flug online gebucht. Kein Ticket erhalten und das Gel...
Bei einer Online-Buchung am 27.05.2015 für einen Hin- und Rückflug von Hannover nach Delhi habe ich die Zahlungsdienstleistung "Sofortüberweisung" auf der Turkish-Airlines-Website genuzt und daraufhin kein Online-Ticket erhalten. Der Betrag von...
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29.05.2015 | 18:35
Mobilität und Reisen >
Flughäfen >
Flughafen Hamburg
Unverschämte und beleidigende Abfertigung am Condor-S...
Als ich am 18.08.2015 in HH Airport am Condor-Schalter für meinen im Januar über ein Reisebüro gebuchten Flug von HH nach Antalya einchecken wollte, ca. 1,5 Stunden vor Abflugzeit (05:55 Uhr), wurde ich von einer höchst unfreundlichen Dame...
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27.05.2015 | 09:49
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Erfahrung: Storno nicht möglich!
Ich habe bei www.booking.com ein Hotelwochenende reserviert. 10 Sekunden nach Eingabe und Bestätigung der Buchung, habe ich festgestellt, dass ich mich im Datum geirrt hatte. Trotz etlicher Telefonate "warten in der Warteschleife" mit dem...
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07.05.2015 | 13:53
Mobilität und Reisen >
Zimmervermittlungen >
Airbnb
Airbnb verwendet Stasi-Methoden
Mein Freund und ich wollten einfach nur zwei Nächte über Airbnb buchen. Bei den ersten drei "Anfragen" waren entweder die Vermieter verreist oder meldeten sich nicht. Sollte kein Problem sein, da die Absageemail sofort nach der Anfrage kam. Doch...
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06.05.2015 | 23:00
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Transfer inklusive - nur Mietwagen
Hallo allerseits, wir haben eine Reise nach Spanien mit Auswahlmaske "mit Tranfser" gewählt. War auch alles schön grün angehackt Flug zum Zug, Transfer inklusive und Mietwagen. Alles schön als extra Position. Auch beim anklicken der Buchung alles...
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03.05.2015 | 20:10
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Swiss International Air Lines
Sitzbuchung
Sitzreservation bezahlt - wurde aus betrieblichen Gründen gecancelt. Keine Hilfestellung durch Hotline, nur unfreundliche Abfertigung. Das ist das Zweitemal. Eigentlich kann man das Geld sparen oder besser gleich mit einer anderen Fluggesellschaft...
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22.04.2015 | 12:06
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Flug online gebucht. Kein Ticket erhalten und das Gel...
Hallo, bei einer Online-Buchung am 02.01.2015 für einen Hin- und Rückflug von Berlin Tegel nach Delhi habe ich die Zahlungsdienstleistung "Sofortüberweisung" auf der Turkish-Airlines-Website genuzt und daraufhin kein Online-Ticket erhalten. Der...
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13.04.2015 | 19:27
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Check-In Ryanair - 140 Euro Strafe - ungerechtfertigt
Fühle mich als Passagier von Ryainair ungerecht behandelt und um mein Geld betrogen. Habe einen Flug von Madrid nach Berlin gebucht und online ein zusätzliches Gepäckstück bestellt. Durch das zusäzliche Gepäcksstück ging ich als Vielfliegerin davon...
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28.03.2015 | 17:31
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION
Durch viel zu spät erfolgte Stornierung 80% Übernacht...
Buchung konnte online nicht mehr von mir storniert werden, erst nach 4 Anrufen meinerseits bei HRS und einer Email wurde meine Buchung von HRS storniert. Dauer von meinem ersten Anruf bis zur Stornierung: mehr als 24 Stunden! Da das Zimmer...
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23.03.2015 | 14:14
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Ryanair verweigert Rückerstattung zuvor erschlichener...
Nachdem ich drei mal vergeblich versucht hatte, den gewünschten Flug (kostenfrei) per SEPA-Überweisung zu bezahlen, dies aber wegen eines SYSTEMFEHLERS BEI RYANAIR ständig geblockt wurde, wurde ich...
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16.03.2015 | 16:09
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Keine Rückantwort auf Mail nach Buchungsfehler
Nachdem oben genannte Buchung von HRS ohne mein Zutun/Wissen gecancelt wurde, stand ich um 19:00 ohne Hotel in Augsburg. Telefonisch war die 'Schuldfrage' schnell geklärt (=HRS) und ich habe viele wortreiche Entschuldigungen erhalten, auch zu...
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12.03.2015 | 18:21
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Voucher bei nicht stattgefundene Flug wegen Pilotenst...
Letztes Jahr haben wir einen gebuchten Flug bei Air France (AF) nicht antreten können wegen eines Pilotenstreiks. AF hat uns daraufhin einen Voucher über den Wert des bereits bezahlten Flugtickets gegeben. Bei Buchung einer neuen Flugreise bei der...
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10.03.2015 | 13:39
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Stornogebühren trotz Widerspruch von HRS
Am 19.2.2015 habe ich kurz vor Mitternacht über das Internet-Hotelportal HRS versehentlich ein Zimmer im Boardinghouse HOME, Fürstengutweg 4-6, D-78462 Konstanz, für den selben Abend gebucht und innerhalb von vier Minuten bei HRS telefonisch und...
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03.03.2015 | 12:33
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Swiss International Air Lines
Unfähige Dokumenten-Kontroller lassen Passagiere ins...
Die Swiss liess meine Frau am 25. Februar von Zürich aus nach Istanbul fliegen. Der Zuständige Dokumenten-Controller hat dabei übersehen, dass der Pass meiner Frau am 08-04-2015 ausläuft. Er...
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24.02.2015 | 15:54
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Swalo.com
Swalo zockt Kunden ab!
Sehr geehrte Damen und Herren, Letzte Woche habe ich ein Ticket gebucht für einen Flug nach Südafrika, ich entschied mich bei SWALO zu buchen. Da ich den meisten Billigfluganbieter nicht traue, habe...
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18.02.2015 | 06:55
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
20€ zu viel berechnet
Statt der versprochenen 316,80€ wurde die Kreditkarte sofort bei Buchung mit 336,32€ belastet. Begründet wurde dies mit Wechselkursschwankungen. Dies empfinde ich als Betrug und es wird, falls es nicht zurückerstattet wird, zur Anzeige gebracht.
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17.02.2015 | 11:02
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
türkisch airlines
Abflugverspätung von fast 2 Stunden, dadurch kein Gepäck
Der Check-in erfolgte zur angegebenen Zeit. Wir saßen im Flugzeug, doch nichts geschah. Wir erhielten nach einer Stunde noch keine Information warum wir nicht starten könnten. Nach ca. 1,5 Stunden wurde uns mitgeteilt, dass es eventuell in 20 min...
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16.02.2015 | 22:40
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Swiss International Air Lines
Miserabler Premium Service
Miserabler Kundenservice. Unter lx Flugnummern werden Flüge mit Edelweiss oder Eurowings verkauft. Datensysteme sind mit diesen Airlines nicht kompatibel. Sogenannter Premium Kundenservice mit Kunststudenten besetzt, die soviel Ahnung haben, wie...
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