Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService > Beschwerde-Nr.: 171587
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130 Views | 18.07.2018 | 02:02 Uhr
geschrieben von Antia Weidt
DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)
Paket verschwunden - keine Antwort von iloxx
Bestell-/Kundennummer: IX-93506167
Paket ist nie angekommen - iloxx reagiert nicht auf Anfragen.
Ich warte auf Verlustanzeige und Schaden in Höhe von 500,00 Euro.
Kein Brief bekommen bis jetzt.
ofortantwort
18.07.2018 | 06:49
Firmen-Antwort von:
DPD iloxx eService GmbH
18.07.2018 | 06:49
Abteilung: Social Media
Guten Morgen Frau Weidt,
wie wir dem Bild entnehmen können handelt es sich nicht um einen iloxxfall, sondern um den Versanddienstleister DHL.
Bitte wenden Sie sich an DHL, diese werden Ihrem Anliegen nachkommen.
Schöne Grüße, Ihr DPD Team
Sehr geehrte Frau Weidt,
ein paar Tage wird die Prüfung in Anspruch nehmen. Sobald uns hierzu neue Informationen vorliegen, kommen wir natürlich umgehend wieder auf Sie zu.
Viele Grüße
Kristin Messelhäußer
Kundenservice
T +49 (0) 911 955 25 95 | F +49 (0) 911 59778-50 | kundenbetreuungiloxx.de
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iloxx GmbH
Gutenstetter Str. 8b, 90449 Nürnberg, Deutschland | iloxx.de
Besuchen Sie uns auf facebook.com/iloxx und twitter.com/iloxx
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Sehr geehrte Frau Weidt,
der Vorgang befindet sich noch in Prüfung.
Nach abschließender Bearbeitung kommen wir unaufgefordert wieder auf Sie zu.
Viele Grüße
Kristin Messelhäußer
Kundenservice
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Sitz der Gesellschaft: Nürnberg | Registergericht: Nürnberg HRB 34152
Geschäftsführer: Daniel Penno, Andreas Reß
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https://www.iloxx.de/net/iloxx/partner/logistikpartner/dhl.aspx